Análisis Caso Evidencia Gabriela Y La Mentalidad Japonesa

Bibliografía:

Vega, S. A. y Urzúa, B. N. (1999). Administración: colección Didáctica II. México, D.F.: Universidad Tecnológica de México.

Trueba, U. A. y Trueba, B. J. (2013) Ley Federal de Trabajo: Derechos Humanos Laborales, comentarios, prontuario, jurisprudencia y bibliografía. México, D.F.: Porrúa.

Jiambalvo, J. (2006) Contabilidad Administrativa. México D.F. Limusa

Elena Carantoña, Madrid 2006. El género en la responsabilidad social empresarial. Estudio diagnóstico de empresas españolas.

Antecedentes de la problemática:

Consideramos que la responsabilidad social que ejerció la empresa en el caso particular de Gabriela fue transcendental para resolver el problema presentado.

Se llevaron a cabo las acciones y decisiones que favorecieron los intereses comerciales de la empresa.

La información que se menciona acerca de la vida y progreso profesional de Gabriela es importante y permite vislumbrar la razón de su inconformidad, mas toda esta información no es determinante para la resolución del caso pues queda a un nivel personal.

Cabe señalar que Gabriela al inconformarse estaba fallando al principio de Ética, pues al ofuscarse estaba ante poniendo sus intereses personales a los intereses de la empresa.

Se enfatiza que AUTO JAL-SENZEI México jamás dejo de reconocer el esfuerzo y dedicación que Gabriela siempre mostró hacia la empresa.

Definición de los protagonistas y su papel:

Gabriela Hernández: Mujer profesionista quien se caracteriza por su gran motivación al logro, lealtad, trabajo y responsabilidad.

Emprendedora ante los nuevos retos.

Alejandro Aguirre: Hombre profesionista con gran compromisos ante los nuevos retos con gran apego a los ideales de su familia.

Un empresario comprometido para conseguir las condiciones óptimas para él y sus trabajadores.

Autos Senzei: Empresa Japonesa apegada a sus protocolos de usos y costumbres; que radican en mantenerse firmes ante sus objetivos y creencias.

Asociación de Distribuidores de Senzei México: Asociación que tomó la resolución de que no asistiera Gabriela a Japón.

Papel que desempeñan:

Gabriela Hernández; se siente ofendida y discriminada ante la resolución tomada por la Asociación, al negarle el viaje a Japón, se siente afectada.

Alejandro Aguirre; Interlocutor entre la Asociación y Gabriela para comunicarle la resolución tomada fundamentándose en la cultura oriental, acerca de los protocolos y en los cuales para los negocios solo se toman en cuenta a los varones.

Asociación de Distribuidores; Fue determinante pues al emitir su resolución Gabriela se sintió afectada.

Definición de la problemática a partir de los conceptos solicitados:

En lo referente a la Administración; se actuó de la manera adecuada, pues se cumplió con el objetivo, Alejandro se apegó a la resolución, mantuvo el estatus de Dueño y Director General y el estatus de Gabriela en ámbito laboral no se vió afectada y se mantuvo la relación comercial con la Asociación de Distribuidores y Senzei Japón sin consecuencias negativas.

Cultura organizacional; se cuidó al reconocer el desempeño de Gabriela dejándole claro que no era nada a nivel personal; sino que era una cuestión de la cultura japonesa a la que Auto Jal-Senzei se apega para mantener la relación comercial. Siendo éste, resultado de un proceso en el cual la asociación de distribuidores Auto Jal-Senzei interactuaron en la toma de decisiones para la solución del problema; inspirados en principios, valores, creencias, reglas y procedimientos que comparten con la matriz en Japón, y que poco a poco se han incorporado a la empresa.

Ética

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