Aplicación de la inteligencia emocional en el derecho

LA APLICACIÓN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA PRACTICA DEL DERECHO

Introducción

En un mundo globalizado la desconexión humana es un fenómeno cada vez más común, día con día las relaciones personales suelen ser sustituidas por las relaciones virtuales lo cual causa un pésimo manejo de las emociones y esto con el paso del tiempo deriva en estrés o presiones que nosotros mismos nos ocasionamos. Diariamente todos le damos nuestra mayor atención a temas laborales, académicos, técnicos, políticos entre otros, y con esto dejamos de lado el conocimiento y manejo de las emociones, las cuales es importante mencionar tienen un impacto muy grande en nuestras vidas.

Sin embargo, a pesar de su importancia, el aprendizaje emocional no se hace presente en la educación, ya que muy pocas universidades le dan importancia o la incluyen dentro del catalogo de materias porque dan por hecho que es algo que cada uno de los seres humanos debemos aprender y entender por nuestra parte, dejando a un lado el que las emociones son las que definen en gran porcentaje la conducta humana tanto en lo laboral, escolar o personal.

Inteligencia emocional y derecho

El concepto de inteligencia emocional fue propuesto en 1990 por los científicos Peter Salovey y John Mayer, como una forma de inteligencia social que implica la habilidad de controlar los sentimientos y emociones de uno mismo y de los demás, discriminando esa información y empleándola para guiar nuestro pensamiento y acción en la solución de problemas y regulación de nuestro comportamiento.

Para los abogados, el poder gestionar de manera consciente la inteligencia emocional permite reconocer nuestras virtudes y defectos, de manera tal que podamos enfocar mejor nuestra labor y la calidad de nuestros servicios, haciendo que las reacciones que tengamos sean producto de un ejercicio de reflexión, y no de impulsos y reacciones irracionales o confusas, lo que es de gran utilidad al enfrentar situaciones injustas y complicadas, así como para comprender mejor al cliente.

Otras de las cosas que permite la inteligencia emocional en el derecho es que podemos ver los problemas legales de los clientes de una forma más objetiva y real, y todo esto en conjunto nos permite encontrar mejores soluciones y de igual manera permite que sean mas creativas y efectivas para cada una de las personas que reciben nuestros servicios ya que al controlar un poco mas todas nuestras emociones nos permitimos recurrir a la lógica y a la congruencia y no tomar decisiones apresuradas, por impulso o simplemente por el afecto que se pudiese llegar a sentir por el cliente en un momento determinado.

También, podemos identificarnos y relacionarnos activamente con la realidad de otras personas, tratar ponernos en sus zapatos y esto, a la larga logra generar mayor compromiso con su causa, lo cual desafortunadamente día con día vemos que es poco común en nuestro trabajo con diferentes colegas. Todo lo anteriormente mencionado desembocaría en la prestación de un mejor servicio de nuestra parte hacia los clientes y que también, nos permitiría llegar a brindar una mejor calidad en la atención, los casos y que de la mano mostrarían resultados de mejor índole cumpliendo todas las expectativas de nuestros clientes.

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