Asignatura: Sistemas De Información Gerencial
Enviado por ricardocarrero83 • 14 de Febrero de 2016 • Trabajos • 3.646 Palabras (15 Páginas) • 261 Visitas
[pic 1]REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA
UNEFA NÚCLEO MÉRIDA
5.1 Sistema De Apoyo A Las Decisiones
&
5.2 Sistema De Apoyo A Las Decisiones En Grupo
Asignatura: Sistemas De Información Gerencial
Prof. Zambrano Marianela
INTEGRANTES:
Ávila U. Aurimar C.I: 25.150.651
García S .María C. C.I: 23.726.520
Molina F. Yhonnexy Y. C.I: 23.722.905
Zambrano B. Luigi A. C.I: 23.560.533
Dávila P. Ender A. C.I: 22.987.309
Parra R. Estefany C. C.I: 22.654.808
Rodríguez R. Yeison J. C.I: 20.939.380
Moncada M. Kelly Johana B. C.I: 20.829.860
Carmona C .Ronald R. C.I: I5.369.626
Sección: LAGM-06S-D01
Octubre, 2015
ÍNDICE GENERAL
Pág. | |
ÍNDICE GENERAL | 2 |
INTRODUCCIÓN | 3 |
Toma de decisiones | 4 |
Tipos de decisiones | 5 |
Procesos de decisiones | 5 |
Sistema De Apoyo Para La Toma De Decisiones | 6 |
Tipos De Sistemas De Apoyo A La Toma De Decisiones | 7 |
Clasificación De Los Sistemas De Apoyo A La Toma De Decisiones | 7 |
Características de los SAD | 9 |
Componentes Funcionales Que Integran Un SAD | 9 |
Sistema De Apoyo A Las Decisiones En Grupo | 10 |
Generalidades sobre los sistemas de apoyo a la toma de decisiones | 12 |
Características Generales | 12 |
Investigaciones experimentales | 13 |
CONCLUSIÓN | 15 |
REFERENCIAS BIBLIOBRÁFICAS | 16 |
INTRODUCCIÓN:
Las organizaciones y empresas actualmente necesitan tomar decisiones acertadas en medio de este mundo cambiante y globalizado, para ello es necesario que tengan a su disposición toda la información proveniente de distintas áreas del negocio en el lugar tiempo y formato requerido. Es aquí donde los sistemas de apoyo a la toma de decisiones juegan un papel fundamental. Ya que proviene del análisis y data oportuna a los gerentes de las organizaciones, permitiéndoles efectuar su trabajo de forma eficiente.
Por ello para entender un poco estos sistemas abordamos el conocimiento de una decisión, su proceso, los tipos y lo más importante el avance que esto genera para una organización.
Las decisiones más complejas tomadas dentro de las organizaciones son hechas por un grupo de personas. Conforme la complejidad de la toma de decisiones aumenta, la necesidad de juntas y de trabajo en equipo. La preparación de cada junta y la dirección de las mismas puede ser un proceso complejo. Es por ello que los sistemas electrónicos pueden ser la solución; los llamados Sistemas de Soporte de Decisión en Grupo (SSDG).
Actualmente existen metodologías de proceso de grupo bien estructuradas como la lluvia de ideas, la Técnica del Grupo Nominal (TGN) y el método Delphi, que sirven para soportar el trabajo en grupo, sin embargo estos métodos pueden ser largos y costosos.
La Toma De Decisiones
Como menciona Sainz (2000), actualmente la computadora es el “socio silencioso” de los gerentes, ya que les permite realizar más eficientemente su tarea primordial dentro de cualquier organización: la toma de decisiones. La gerencia requiere obtener información que provienen de diversas áreas de la empresa y es común que esta sea presentada sobre su escritorio en inmensas cantidades de papel, lo cual no solo le genera un retraso en la toma de decisiones , sino que la puede llevar además a que estas sean tomadas de manera errada. Por ello, se vuelve necesario concentrar dicha información en una sola herramienta que le permita tener acceso en el tiempo, lugar y forma requeridos. En este sentido, Los Sistemas De Apoyo Para La Toma De Decisiones son herramientas muy importantes que optimizan el trabajo de los gerentes y pueden ser usados para proveerles datos y análisis oportunos que soporten sus decisiones, basándose ya en el simple juicio o intuición, sino en información generada a través de métodos deductivos y analíticos o basados en sus propios procesos de decisión.
Los sistemas e apoyo para la toma de decisiones ayudan y soportan el proceso de toma de decisión ofreciendo al usuario un análisis más profundo sobre distintas alternativas y variadas técnicas. La función de los sistemas e apoyo para la toma de decisiones según documento de investigación de La Universidad Católica Andrés Bello (2004) es:
- Organizar la información para distintas situaciones
- Interactuar con los usuarios (encargados de tomar las decisiones )
- Expandir el horizonte de los usuarios
- Presentar la información al usuario de manera fácil, rápida y agradable
- Agregar estructura a los problemas
- Utilizar distintos modelos de decisión de múltiples criterios
Según Leonardo Arteaga en 2002 se basa en que las decisiones son hechas en base a cuatro condiciones específicas que son:
- Certeza: cuando los encargados de tomar decisiones conocen la situación que se les presenta y por ello saben cuál es la decisión y la solución correcta al problema.
- Riesgo: cuando los encargados de tomar decisiones no conocen lo que ocurrirá tomando determinadas decisiones, pero si conocen que puede ocurrir y cuál es la probabilidad de ello.
- Incertidumbre estructurada: los encargados de tomar decisiones no conocen lo que pasara tomando determinadas decisiones, pero si conocen que puede ocurrir entre varias posibilidades.
- Incertidumbre no estructurada: los encargados de tomas decisiones no conocen nada acerca del problema ni de las consecuencias que puede traer su decisión.
Los sistemas de apoyo para la toma de decisiones (SAD) surgen como necesidad de las organizaciones para resolver decisiones con incertidumbre y mucho riesgo. Gracias a los SAD se pueden encontrar posibles soluciones a problemas semi-estructrados y no estructurados, donde no se maneja mucha información acerca de los problemas. En este punto el SAD complementa al usuario brindándole información variada y organizada para la correcta toma de decisiones.
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