CARACTERÍSTICAS DEL ADMINISTRADOR.

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Universidad Virtual del Estado

de Guanajuato

Alma Delia Espinosa Huerta

Matricula: 16005636

Fundamentos de administración v1

Características del administrador

11 de Noviembre de 2016

Asesor: Jakelin García González

Juguetería Entre Cuates[pic 2]

Roles de los gerentes en la empresa

María

Rol interpersonal: Como propietaria y administradora es la represnetante de la empresa de mayor rango, confiere las gerencias de la empresa a quienes la integran.

Lider: Dirige y valida el trabajo de los otros gerentes conforma a los resultados de cada uno de los departamentos, los motiva para obtener mejores resultados para que la empresa siga creciendo y ellos profesionalmente.

Enlace: Representa a la empresa ante instituciónes públicas, un ejemplo es la SHCP, y las privadas con las que tenga convenios firmados.

Monitor: Revisa que se cumplan las metas establecidas a tiempo, en producción que se elaboren los juguetes que se tengan que entregar a los diversos clientes o empresas distribuidoras, en ventas que se cuente con una amplia cartera de clientes para generar más ingresos a la empresa, en diseño que se tengan los juguetes con más demanda en mercado y aceptación de los clientes.

Empresario: Es quien tiene la facultad para autorizar cualquier cambio que propongan los gerentes, así mismo fijar objetivos para la empresa a corto y largo plazo y formular los planes para llevarlos a cabo y delegar responsabilidades.

Soluciona problemas: Resuelve los problemas generados en la empresa a base de analizar cual fue la situación que llevo al problema.

Asigna recursos: Como responsable del area de administración es la única que autoriza los gastos que hace la empresa, fijando prioridades y necesidades, además de los programas y promociones para los empleados.

Diana[pic 3]

Enlace: Representa a la empresa ante productores de lo que puede ser la materia prima .

Negociador: gestiona convenios con productores para integrar la didactica con la artesanía.

Jorge

Rol interpersonal: Representa a la empresa ante los clientes.

Lider: Como responsable del departamento de ventas, debe motivar a sus auxiliares para obtener buenos resultados en las áreas que le corresponden, dirigirlos para una eficiencia en las labores que desempeñan y validar el trabajo en cuanto a sus resultados.

Monitor: Debe revisar las metas establecidas, ya sea por día, semana, mes y anual, hacer un analisis y observar si se está cumpliendo con el objetivo a alcanzar, en cuanto a clientes  y la cobranza.

Difusor: Informar a la jefatura sobre los juguetes con más demanda en el mercado, de acuerdo a lo que se pide con mayor frecuencia y de igual manera tener la comunicación con los clientes para ofrecer e informar sobre nuevos productos y así generar más ventas.

Soluciona problemas: Cuenta con la autoridad para solucionar los conflictos que se generen en su departamento y apoyar en los de la empresa en general.

Negociador: Gestionar las ventas con los clientes directos, tanto como las empresas distribuidoras de los juguetes, las formas y fechas de pago que se manejarán, los plazos.

Pedro

Rol interpersonal: Puede dirigir discursos para el personal de producción que está a su cargo, confiere honores al personal de su departamento, como son los supervisores y auxiliares por el buen desempeño de sus labores.

Lider: Dirige a sus auxiliares y supervisores en sus actividades a realizar y valida el desempeño de cada uno.

Monitor: Revisa que se cumplan las metas establecidas, observando el trabajo de todo el personal a su cargo.[pic 4]

Empresario: Fija los objetivos de la producción, en los cuales intervienen las áreas de control de calidad y mantenimiento, y formula planes para cumplir con los objetivos en tiempo.

Soluciona problemas: Tiene la facultad para resolver los problemas que se le presenten dentro de su departamento, ya sea con el personal a su cargo, maquinaría y herramientas y/o materias primas.

Habilidades gerenciales de los gerentes en la empresa

María

Habilidades conceptuales: Analiza la empresa que dirige ya que ha tenido que analizar el enfrentamiento con cambios culturales y problemas económicos a fin de conocer las circunstancias que pueden hacer que la empresa decaiga o siga creciendo, pudiendo utilizar el análisis FODA, y así tomar las decisiones correctas.

Habilidades humanas: En su departamento trabaja con jefes y auxiliares de diferentes áreas y es un ambiente de trabajo confortable para el personal ya que existe una buena relación de trabajo y de grupo, además de motivar al personal de toda la empresa con cambios e incentivos, resolver los conflictos que hagan que los empleados no desempeñen bien su trabajo.

Habilidades técnicas: Aunque no tiene contacto directo con el personal de producción, conoce quienes lo integran y propone cambios para incentivar, motivar y apoyar al personal.

Diana

Habilidades conceptuales: Como encargada de diseño, analiza los juguetes de la competencia que puedan tener más demanda que los de la suya, la sociedad en la que causan más impacto, es decir a qué grupo de personas o de que edades, para así poder innovar el producto que se fabrica en la empresa.

Habilidades humanas: Comunicar a los gerentes sobre los análisis realizados de los productos, dirigir los diseños a producir y resolver los conflictos que se presenten en cuanto a sus diseños y tengan juguetes de calidad y atractivos.[pic 5]

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