CASO: EMPRESA LOGISTICA.
Enviado por Jacqueline Changanaquí del Aguila • 18 de Noviembre de 2016 • Tareas • 603 Palabras (3 Páginas) • 240 Visitas
CASO: EMPRESA LOGISTICA
Integrantes del grupo:
- Cinthya Meza
- Erika Paucarcaja
- Jacqueline Changanaquí
- Fiorella Paredes
- ASPECTOS RELEVANTES
- Empresa Logistica tiene una alta cantidad de pedidos con retraso por parte de su proveedor de repuestos.
- En el último mes se han detectado retrasos en 80 de los 3000 repuestos solicitados, es decir un 2.7% de los pedidos están retrasados.
- Se han tabulado las causas de estos retrasos y se encontró lo siguiente :
Defecto | Frecuencia Absoluta |
Planillas incorrectas | 32 |
Creación tardía de códigos | 18 |
Falta de datos de comercio exterior | 16 |
Otras Causas | 6 |
Consolidación de carga demorada | 4 |
Información desactualizada | 4 |
Total | 80 |
- La empresa proveedora tiene una buena rentabilidad a pesar de trabajar empíricamente y no tener procedimientos establecidos.
- La empresa proveedora no capacita a su personal y tiene una alta rotación de puestos.
- Empresa Logistica representa para su proveedor el 2% de su rentabilidad.
- ANÁLISIS
Antes de la siguiente reunión con el proveedor se debe analizar las causas que se tabularon; en ella se identifican cuáles son los problemas principales en los cuales se deben tomar acciones para reducir la n° de retrasos. Para poder hacer este análisis se realizó el siguiente diagrama de pareto:
[pic 1]
[pic 2][pic 3]
-Se puede identificar 3 problemas que generan el 83% de los retrasos, estos son planillas incorrectas, creación tardía de códigos y falta de datos de comercio exterior.
-Empresa Logistica debería cuantificar el impacto económico de los 3 problemas principales que se han identificado para revisarlo con el proveedor en la siguiente reunión.
-Las 3 principales causas de retrasos identificadas se generan básicamente por temas administrativos por parte del proveedor y esto debido a la falta de procedimientos de trabajo.
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