CLIMA Y CULTURA EMPRESARIAL

Cultura y Clima Organizacional

CONCEPTO DE CULTURA

• La cultura organizacional es el conjunto de percepciones, sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores, tradiciones y formas de interacción dentro y entre los grupos existentes en todas las organizaciones.

• La cultura organizacional se refiere a un sistema de significado compartido entre sus miembros y que distingue a una organización de las otras.

Existen siete características primarias que captan la esencia de la cultura de una organización.

• Innovación y toma de riesgos.

• Atención al detalle.

• Orientación a los resultados.

• Orientación hacia las personas.

• Orientación al equipo.

• Energía.

• Estabilidad.

Para Schein la cultura organizacional es un esquema de afirmaciones básicas inventado, descubierto o desarrollado por un grupo determinado, mientas aprende a lidiar con sus problemas de adaptación externa e integración interna.

CULTURAS Y SUBCULTURAS

Cultura dominante.- Expresa los valores centrales que son compartidos por la mayoría de los miembros de la organización.

Valores centrales.- Son los valores principales o dominantes que se aceptan en toda la organización.

Subculturas.- Miniculturas dentro de la organización, que generalmente se definen por las designaciones departamentales y/o por la separación geográfica.

Cultura fuerte.- cultura en la que los valores centrales son sostenidos con firmeza y son ampliamente compartidos. la cultura fuerte tiende a disminuir la rotación.

Cultura débil: los valores centrales son rechazados u obviados por una parte considerable de la masa laboral de la organización.

NIVELES DE LA CULTURA

Para completar su conceptualización de la cultura, Schein señala tres niveles presentes en la cultura organizacional.

- Un primer nivel es el nivel de “artefactos”, que se refiere a todo lo que se siente y observa al entrar en contacto con una cultura.

- El segundo nivel comprende los valores, los estándares de conducta, los ideales, las normas de grupo, los principios morales y las premisas básicas de trabajo.

- El tercer nivel es el de los “supuestos subyacentes” e incluye lo que sostiene y está detrás de los valores.

Con respecto a lo que es cultura, se puede inferir, que abarca tantos aspectos que no existe acción humana que no esté contemplada en el renglón cultural. Este orden de ideas, nos induce a pensar que todos los seres humanos somos, en una u otra forma, poseedores de cultura. La cultura es como la configuración de una conducta aprendida, cuyos elementos son compartidos y transmitidos por los miembros de una organización. La cultura determina la forma como funciona una empresa, ésta se refleja en las estrategias, estructuras y sistemas implementados a lo largo de los años de funcionamiento de la misma.

La cultura puede ser tomada en cuenta de dos formas:

• Cultura objetiva: hace referencia al historial de la empresa, sus fundadores y héroes, monumentos y hazañas.

• Cultura subjetiva: está dada por:

 Supuestos compartidos: como pensamos aquí.

 Valores compartidos: en que creemos aquí.

 Significados compartidos: como interpretamos las cosas.

 Entendidos compartidos: como se hacen las cosas aquí.

 Imagen corporativa compartida: como nos ven.

CARACTERÍSTICAS DE LA CULTURA

La notable

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