CULTURA ORGANIZACIONAL COMPARADA CON EL CONTRATO DE FRANQUICIA MERCANTIL.

El objetivo del presente ensayo es hacer un análisis del tipo contractual de la Franquicia. Estableciendo la incidencia de este contrato en el concepto de cultura organizacional implementado en diferentes empresas, para lograr lo anterior es necesario realizar un análisis de la figura de la cultura organizacional, esquematizando algunos conceptos de los doctrinantes que han referido y aportado a la teoría de dicha figura, luego se entrara a dilucidar el concepto de la Franquicia Mercantil con el fin contextualizar al lector y pueda darse a comprender el objetivo primordial de este ensayo.

A lo largo de la historia el concepto de cultura organizacional ha venido evolucionando de manera trascendental, adaptándose a los diferentes esquemas societarios y empresariales que compiten entre sí para la realización de su objeto social, misión, visión y diferentes directrices que les permiten obtener utilidades, ser conocidas y reconocidas en el ámbito nacional e internacional.

Básicamente la cultura organizacional es el “conjunto de creencias y valores compartidos por los miembros de una misma organización el cual influye en sus comportamientos” ; teniendo en cuenta esta definición ese conjunto de creencias de un esquema empresarial se traduce en la manera de implementar la enseñanza de marcas, nombres, lemas comerciales, empaques, logotipos, misión, visión y cualquier otra clase de objetivos y signos que caracterizan la estructura de una empresa a sus empleados; con el fin de que estos se impregnen de dichos conceptos para que laboren con sentido de pertenencia en la empresa filial a la que pertenecen y participen activamente en el desarrollo del objeto social de la empresa, donde sus empleados participan como emprendedores de la misma; en cuanto a los valores compartidos por los miembros de una misma organización empresarial en términos doctrinales se define como:

“El conjunto de convicciones y normas éticas que rigen el comportamiento organizacional. Condicionan axiológicamente la vida de la organización en torno a: su explicita definición y práctica; la confianza que generan en los públicos; el compromiso y la responsabilidad organizacional; la presencia constante de los mismos; y la coherencia discursiva y empírica.”

Como definición propia los valores compartidos se pueden definir conjunto primario de códigos de conducta derivado del conjunto de creencias que deben tener todos los empleados, con el fin de asegurar una relación armónica al interior del conglomerado empresarial; con lo subrayado anteriormente se quiere dar a entender que una vez que una empresa ha definido concreta e íntegramente su esquema orgánico, funcional, corporativo, laboral, marcario y sus empleados se han empoderado de esos conceptos, tomándolos como un código primario de conducta, creando así una cultura organizacional sólida, y además si dicha se empresa se ha consolidado como una empresa de sumo prestigio en el ámbito mercantil y social, se puede llegar a expandir la cultura de ese mercado empresarial a ámbitos internacionales mediante el contrato de franquicia, siendo este uno de los puentes que pueden perfeccionar la relación externa a la empresa y su entorno, expandiendo dicha cultura, definiéndose el contrato de franquicia de la siguiente manera:

“Es el contrato basado en una relación de cooperación permanente por el cual una de las partes (franquiciante, otorgante o franchisor), titular de un nombre comercial, de una marca o signos distintivos, de diseños o emblemas con que identifica su empresa o negocio, otorga a la otra ( franquiciado, tomador, franchisse) un conjunto de derechos que lo facultan para vender y/o distribuir y/o explotar comercialmente a su propio riesgo, en un lugar o territorio preestablecido, uno o varios productos y/o servicios, amparándose no solamente en la marca con la que el otorgante identifica sus productos, sino también en la imagen comercial y en los métodos operativos que utiliza. El tomador se encuentra sujeto a instrucciones y controles por parte del otorgante que garanticen el cumplimiento del sistema y el éxito del negocio. Como contraprestación, el tomador debe abonar una suma inicial determinada y una serie de importes sucesivos también predeterminados durante toda la vigencia del contrato…” (José Armando Bonivento Jiménez, Contratos Mercantiles de Intermediación. Pág. 204)

Según la anterior definición y de lo anteriormente subrayado se puede establecer que el contrato de franquicia es un medio por el cual una empresa puede expandir e implementar su cultura organizacional en otros lugares del mundo, permitiendo así que otros empresarios quieran adherirse a ella para obtener un ánimo de lucro utilizando la marca de la empresa franquiciadora, pero a costa de tener que estar subyugados a la cultura organizacional, a los parámetros y formalidades de la misma creando una réplica exacta de esa cultura corporativa al lugar donde se va a llevar a cabo el contrato de franquicia; pero para pertenecer a dicha cultura organizacional y obtener el deseado Know How, el cual es el secreto del éxito del emprendimiento de la empresa otorgante de la franquicia, el franquiciado debe pagar un derecho de entrada a la red de franquiciados para hacerse acreedor del Know How e incluso el franquiciado debe pagar una cuota para ayudar a sostener los gastos de publicidad, cuyas políticas son definidas y controladas por el titular de la franquicia,

...