Caso Eroski España

MASTER EN DIRECCION DE EMPRESAS + DIRECCION COMERCIAL Y MARKETING ON LINE TITULO PROPIO

CASO EROSKI

ACTUACIONES QUE SE HAN LLEVADO A CABO EN MATERIA DE GESTION DE PERSONAS Y SU GRADO DE ADECUACION CON LOS CUATRO ELEMENTOS DE LA PROPUESTA TEORICA DE GOMEZ MEJIA, BALKIN Y CARDY

Como lo cita el caso y siendo este uno de los aspectos de mayor relevancia en la organización “El Grupo Eroski “apuesta por el crecimiento diversificado y de calidad unido al desarrollo de personas y del entorno en que opera. Un desarrollo que se traduce en empleo de calidad, donde la propiedad, la participación en capital, gestión y resultados, la formación y el desarrollo profesional son pilares fundamentales. Igualmente apuesta por un desarrollo integrado y sostenible en el entorno donde desarrolla su actividad, defendiendo los derechos e intereses de los consumidores, contribuyendo a respetar el medio ambiente y apoyando iniciativas solidarias”, esta es la base del éxito de la organización y el pilar fundamental para aquellas actuaciones que se han llevado a cabo, la primera y más importante actuación fue alinear la estrategia de la organización, redimensionar su actividad mediante la ejecución y aplicación de una política de alianzas y adquisiciones que hizo que el grupo se posicionara como primero en distribución, siendo muy claro que esto es llevado a cabo por la estabilidad laborar que se ofrece a sus trabajadores y a la diferenciación en las retribuciones salariares. Es claro y se ha destacado que el rasgo más distintivo de Eroski es el carácter participativo de los trabajadores convirtiéndolos en propietarios y protagonistas de la organización, haciéndolos participes en la toma de decisiones y gestión operativa, teniendo los trabajadores un papel activo y congruente con los objetivos de la organización permite generar niveles más alto de desempeño, alcance de objetivos y generan un diferencial frente a la competencia.

Las herramientas que han sido creadas para mejorar la satisfacción clientes, consumidor, trabajadores han mejorado la productividad y los niveles de satisfacción de los clientes, siendo estas estrategias tales como crecimiento (alianzas, poder de negociación), diversificación (sinergias, nuevos productos y servicios), diferenciación (investigación, marcas propias, nuevas tecnologías), responsabilidad social (certificaciones, regulaciones, auditorias). Todas estas actuaciones han generado estrategias que permiten la implicación en el proyecto y gestión organizativa de Eroski.

El grado de adecuación de los cuatro elementos propuestos está directamente relacionado con el caso eroski ya que al vincular directamente estas formulaciones permiten el éxito que tiene la organización, ya que todas estas tiene coherencia entre si están directamente ligadas con

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