CASO EROSKI.

Caso1.  caso EROSKI

1. A partir de la propuesta teórica de Gómez Mejía, Balkin y Cardy/Dyer, identifica qué actuaciones se han llevado a cabo, en materia de gestión de personas y su grado de  adecuación con los cuatro elementos (estrategia organizativa, entorno empresarial, características organizativas y capacidades organizativas)

Las decisiones estratégicas del área de RRHH están condicionadas por las características del entorno de la empresa y por las condiciones internas que añaden singularidad a la misma el que se aplica de tal forma que en este caso nos encontramos con que el Grupo EROSKI se encuentra en un entorno empresarial:

Diversidad de necesidades de los Clientes: En la Actualidad existen cada vez más deseos que satisfacer, además el consumidor es más exigente y más sensible y consciente de la seguridad
de los alimentos, y requiere de la proximidad y rapidez de atención debido a la falta de
disponibilidad de tiempo para las compras. Debemos de incluir el aumento de inmigrantes que hacen aumente el surtido de productos internacionales proveedores: Debido a los son capaces de negociar grandes plazos de pagos, además de si el supermercado goza de cierto prestigios las grandes marcas lucharan por un puesto dentro de sus pasillos y góndolas.

Con un sector de alta competencia: Debido principalmente pues no se requiere de mucho
capital para constituir una empresa y su posibilidad de adquirir una franquicia es cada vez
mayor, gracias a la pluralidad de formatos comerciales y a la diversidad de la oferta, esto ha
hecho que existan cantidades de competidores que estén a su mismo nivel, encontrándonos
con Mercadona, Carrefour, Hipercor.Alta flexibilidad para así adaptarse a los gustos y preferencias de sus competidores, de ahí la importancia de establecer un buen equilibrio de sus recursos naturales y de la mano de obra disponible. Crecimiento Constante y progresivo del sector, especialmente debido al aumento de hipermercado a como consecuencias de los hábitos de consumos establecidos, se busca obtener todo en el mismo establecimiento con el objetivo de utilizar el menor tiempo posible en hacer la compra. Oferta de empleo parcial, lo que permite compatibilizarlo con el otras tareas (domésticas y estudios), lo que beneficia a principalmente a mujeres y estudiantes.

Economía de Escala: Con el objetivo de vender más, para así reducir sus costes, del tal manera que en un sector tan competitivo como este es tener una ventaja competitiva en eficiente y efectividad frente a sus competidores, con la gestión de los procesos comerciales en cuanto a volumen de operaciones, de procedimientos, de establecimientos, de clientes, de productos, de proveedores,   etc.

Comercio Electrónico y nuevas tecnologías: Debido a la creación de los supermercados online,
donde internet se ha convertido en nuevo canal de venta. Aparición de software especializado
para los puntos de ventas, de etiquetas de identificación inteligente vía radio frecuencia, para
registrar el movimiento de los productos y realizar el cobro más rápido.

Legislación: Establecida tanto por regulaciones estatales como regionales, que puede afectar a
los horarios de apertura de los establecimiento, como es el caso de la ley De Ordenación Del
Comercio Minorista, con el objetivo de proteger a los comercios tradicionales en contra de los
grandes almacenes e hipermercados.

Tenemos que tener en cuenta que las estrategias de la compañía condicionan las decisiones
estratégicas del área de RRHH así observamos las estrategias que se llevan a cabo dentro de la organización son las siguientes:

• Crecimiento basado en alianza, que les ha permitido incrementar su poder de negociación
  con proveedores locales, tanto a nivel nacional como internacional.
• Diversificación: Con el objetivo de buscar nuevas sinergias y deseo de reducir el riesgo global del grupo ha propiciado la búsqueda de nuevos negocios (los vinculados con la alimentación y los no vinculados con la alimentación).
• Diferenciación a través de marca propia, uso de nuevas tecnologías en su cadena de
  montaje, mantenimiento de sus productos, así como el desarrollo de nuevas técnicas de elaboración, presentación y conservación de sus productos y por alianzas que aseguran el desarrollo de proyectos de investigación y formación en materia de responsabilidad social alimentaría. Esto le permitir ofrecer una calidad ligeramente superior para así justificar un precio más elevado respecto a competidores del mismo sector.
• Responsabilidad social interna de la organización, a través de la certificación SA8000, que vela por los derechos de los trabajadores.
•  Estrategia de carácter defensivo para contrarrestar a sus principales competidores europeos, así redimensiono su actividad mediante la ejecución y aplicación de unas políticas de alianzas y adquisiciones.

Entorno empresarial

Continuar manteniendo la imagen corporativa (control proveedores, calidad, implicación social, etc).

• Seguir potenciando inversiones en I+D+I Mayor esfuerzo en logística para aumentar aún más la rotación de stocks
•  disminuyendo costes de almacenamiento.
• Continuar campañas publicitarias y promociones resaltando la preocupación por la Responsabilidad Social.
• Seguir mejorando las condiciones laborales de los empleados del Grupo Eroski.
• Promover desarrollo corporativo con mayor presencia en centros comerciales.
• Mayor negociación con proveedores que repercutirá en rentabilidad, nivel financiación espontánea y por tanto, en los costes financieros.
•  Potenciar Fortalezas, disminuir Debilidades

Las características organizativas con las que cuentan el Grupo EROSKI son las siguientes:

Destacamos la existencia de una jerarquía puesto que existe diversos niveles de autoridad ordenados según el grado de responsabilidad y control asignados a las personas internas de la empresa, es decir existe una delegación en la que una persona le asigna a otra ese grado de autoridad y responsabilidad correspondiente.

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