Competencias Directivas

COMPETENCIAS DIRECTIVAS

COACHING EN METALPACK S.A.

1. Martin Reeves:

• Realizo Evaluación de desempeño a los directivos y supervisores de METALPACK, S.A.

• Considera que implantar una herramienta para evaluar el desempeño de los trabajadores es una gran victoria personal.

• La etapa cumplida es solo el comienzo de un largo camino, la parte más sencilla.

• Llevaba 7 meses en Metalpack.

• Se había forjado buena reputación como gerente de recursos humanos en varias multinacionales.

• Era conocido de la familia Posada.

• Melanie lo convenció de unirse a Metalpack con el reto de renovar la empresa.

• De las primeras acciones que tomo estuvo la implementación de un sistema de evaluación del desempeño aplicado a 21 directivos y supervisores de la planta de Bogotá.

• A pesar de contar con el apoyo de Melanie, el proceso había sido lento y trabajoso.

• El proceso de evaluación 360° era la punta de lanza del cambio cultural, todos se dieron cuenta.

• La lucha fue palmo a palmo, si no es por Melanie que estaba en la trinchera conmigo, no hubiera salido adelante.

• La evaluación era el primer paso de un proceso más ambicioso de gestión de talento.

• En la primera etapa se haría una evaluación 360°, que funcionara como diagnostico.

• El proceso iba dirigido a los 21 directivos y supervisores de Metalpack.

• El próximo año se aplicaría a los 560 trabajadores de la planta.

• Una vez ajustada y corregida la herramienta se implementaría en el resto de las empresas del grupo.

• A pesar de las complicaciones la evaluación se había cumplido en los plazos previstos.

• Comienza la parte difícil el aprovechar los datos recogidos para ayudar a los directivos a mejorar.

• Luego se comenzaría un proceso de coaching basado en sus resultados.

• Lograr cambios reales para demostrar que todo el esfuerzo no había sido una pérdida de tiempo y dinero.

• Para la tarea de coaching cuenta con el apoyo de asesores externos.

• Luego de analizar concienzudamente los resultados de la evaluación decidió que él se ocuparía de tres casos por su posición en la empresa, visibilidad y potencial ameritaban mayor dedicación.

• Se trata de Carlos Alfaro (Gerente de planta), Matías Zamora (Jefe de Litografía) y Daniel Vera (Ingeniero supervisor de operaciones).

• En la reunión con Carlos para explicar la implementación de la evaluación del desempeño, Carlos estuvo despachando temas uno tras otro.

• En un momento Carlos comenta “Esta evaluación que me cuenta ¿me ayudara a tener más tiempo? Mi problema es que no me da el tiempo para hacer lo que hay que hacer. Ayúdeme y lo apoyare en lo que sea de lo contrario no querré verlo más en mi despacho.

• Luego de buscar algunas veces a Matías en su despacho Martin se dio cuenta que lo encontraría debajo de alguna maquina, o dentro de ella.

• En alguna ocasión le toco ver a Matías que estaba metido hasta la cintura dentro de la maquina, tratando de reemplazar una pieza, mientras los tres mecánicos le alcanzaban las herramientas.

• Se pensó en ofrecerle el puesto de jefe de mecánica, pero el salario era menor y la persona a cargo lo hace bien.

• El despacho de Matías era una prueba de que algo estaba mal.

• Sobre su escritorio se apilaban montones de papeles, algunos importantes que se tenían que regresar a otro departamento no sin antes ser aprobados por el.

• En su correo había decenas de mails sin leer, fue el último en entregar los formularios completos de la evaluación.

• Preparar un plan de acción concreto para cada uno de ellos.

• Contaba con el apoyo de Melanie, pero en alguna ocasión pudo ver lo severa y tajante que era cuando le presentaban propuestas mediocres.

• Todo lo realizado hasta ahora no es más que diagnostico, y el cambio real estaba por comenzar.

2. Gabriel Posada Villamil:

• Hombre de gran visión y capacidad de trabajo fundo Metalpack en fábrica de envases metálicos para frutas en Bogotá en 1941...

• Hizo crecer la empresa desde una pequeña fábrica con 8 empleados hasta transformarla en un conglomerado diversificado. Que abarca desde envases metálicos, hasta la producción y comercialización de productos agrícolas, negocios inmobiliarios, hoteles y grandes superficies, que emplea más de 1700 personas en 2005.

• Estilo de dirección paternalista toma de decisiones personalmente.

• Memoria prodigiosa.

• Las computadoras eran calculadoras más difíciles de usar.

• Dirigió la empresa hasta el día de su muerte a los 93 años.

• El ramo de actividad al presente se había extendido a todo tipo de envases metálicos, (tanques para petróleo crudo hasta tapas de gaseosa o envases para medicamento).

• Siendo la empresa líder de su sector en el país con plantas en Ecuador, Perú y Chile.

• Se estudia en abrir una planta en china en 2006.

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