Las competencias directivas..

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INSTITUTO TECNOLOGICO DE MERIDA.

Ingeniería en Gestión Empresarial

Taller de Investigación II.

Las Competencias Directivas.

Integrantes:

Jesús Chagoya Corona.

Wilma González Chalé.

Erick Montero Batún.

Ethel Oropeza Solís.

6G1

Doc. Gloria Pérez Garmendia.

Índice.

Introducción.        

Capítulo 1. Antecedentes.        

Planteamiento del problema.        

Objetivo general:        

Objetivos específicos:        

Hipótesis.        

Justificación.        

Capítulo 2. Marco Teórico.        

1.        Competencias directivas.        

1.1 ¿Qué son las competencias directivas?        

1.2 Características de las Competencias directivas.        

1.3  Importancia de las competencias directivas.        

1.4 Clasificación de las competencias directivas en la organización.        

2. Resistencia Profesional (Competencias directivas Inter-personales)        

2.1 ¿Qué son las competencias interpersonales o resistencia profesional?        

2.2 Características de las competencias inter-personales o de resistencia profesional.        

3. Perspicacia Profesional. (Competencia intrapersonal)        

3.1 Descripción de las competencias directivas intra-personales (perspicacia profesional).        

3.2 Desarrollo de las competencias intra-personales o de perspicacia profesional.        

4. Identidad Profesional (Competencias de grupo).        

4.1 Características de las competencias de grupo.        

4.2 Liderazgo y trabajo en equipo.        

4.3 Competencias de liderazgo.        

Capítulo 3. Metodología.        

Mapa conceptual de la metodología de investigación:        

Resultados.        

Conclusiones.        

Referencias        

Apéndices.        

Índice Tablas.

Tabla 1. Niveles de Competencia Directiva………………………………………………..12

Tabla 2. Estratégicas intratégicas…………………………………………….……………. 24

Tabla 3. Desarrollo Personal………………………………………………….……..……….25

Tabla 4. Autogobierno Gestión Personal……………………………………………..….…25

Tabla 5. Integridad Desarrollo Personal………………………………………….…………25

Introducción.

El presente trabajo de investigación presenta y profundiza sobre las competencias directivas, las cuales son herramientas esenciales para asegurar la competitividad en las empresas. Cada organización debe identificar y definir las competencias que considere necesarias para poder desarrollar en sus directivos, de modo que sean capaces de llevar a cabo las estrategias planeadas. Esto con el objetivo de mantenerse a flote ante esta acelerada globalización.  

Esta investigación inició un recorrido por diferentes fuentes de información  realizadas en los últimos años, indagaciones en el campo de las competencias directivas, que fueron la base para fundamentar este proyecto. En este sentido, se construyó el marco teórico de los elementos base, (competencias interpersonales, intrapersonales y de equipo).

El reconocimiento del capital humano entra como un factor esencial en el cumplimiento de los objetivos organizacionales, propiciando así que cada vez se le dé mayor importancia a intangibles humanos, como la motivación, la capacidad para adaptarse a los cambios, la visión global, la multifuncionalidad, entre otros que puedan garantizar un desarrollo permanente de las organizaciones, ellos están conscientes de que es el recurso más valioso que poseen, y saben que sólo a través de él, se llega a la innovación y al desarrollo de ventajas competitivas.

Dado lo anterior, estudiar las competencias directivas que practican algunos de los gerentes de la cadena restaurantera SUBWAY nos permite incursionar en un esfuerzo analítico para tratar de identificar cuál es la correlación existente entre éstas habilidades y la competitividad e innovación empresarial logradas en las empresas de este sector, todo esto bajo el objetivo de “evaluar  los  niveles de competencias directivas que influyen en el desarrollo del capital humano de una organización”.

Cada día se conocen más experiencias de organizaciones empresariales que orientan sus esfuerzos competitivos a fortalecer su activo humano, estos para mejorar el funcionamiento de las empresas.

Capítulo 1. Antecedentes.

Competencias requeridas en las organizaciones.

  De acuerdo con Chávez (2012, pag.33) el modelo del desempeño basado en la competencia es un método relativamente nuevo de la gestión del rendimiento en el que los indicadores de desempeño indicativos de los mejores trabajadores se utilizan como una medida de desempeño dentro de la organización o unidad. En este mismo artículo el autor indica que existen competencias básicas para el desempeño de una organización, en donde el término de competencias básicas fue utilizado por primera vez en 1990 por los teóricos de gestión C.K. Prahalad y Gary Hamel. Según ellos, las competencias básicas consisten en los elementos de la organización que le proporcionan una ventaja competitiva en su industria.

El mismo autor hace un énfasis en el desempeño organizacional y menciona  “es esencial que las organizaciones entiendan cuáles son las competencias requeridas para mantener los niveles de rendimiento y las competencias individuales necesarias para que los trabajadores logren el éxito personal dentro de la organización.”  

De esta manera y en base a Chávez, (2012), se puede decir que la identificación y el desarrollo de las competencias son valiosos para el desempeño individual y organizacional. Las organizaciones deben identificar las lagunas en la competencia global con el fin de mejorar el rendimiento.

Fortaleciendo esta postura, menciona Chávez (2012) tres tipos de competencia que se necesitan dentro de una organización, y las describe de la siguiente manera:

-Competencias básicas: Son aquellas que se desarrollan principalmente en la educación  inicial y que comprenden aquellos conocimientos y habilidades que permiten progresar en el ciclo educativo e integrarse a la sociedad. Tradicionalmente se incluyen entre las competencias básicas las habilidades en las áreas de lenguaje y comunicación, aplicación numérica, solución de problemas, interacción con otros y manejo creciente de tecnologías de información.  

-Competencias conductuales: Son aquellas habilidades y conductas que explican desempeños superiores o destacados en el mundo del trabajo y que generalmente se verbalizan en términos de atributos o rasgos personales, como es el caso de la orientación al logro, la proactividad, la rigurosidad, la flexibilidad, la innovación, etc.  

-Competencias funcionales: Denominadas frecuentemente competencias técnicas, son aquellas requeridas para desempeñar las actividades que componen una función laboral, según los estándares y la calidad establecidos por la empresa y/o por el sector productivo Correspondiente.

Competencias requeridas en las PYMES.

Sánchez (2003), publicó en la revista Escuela de administración de negocios de una Universidad de Colombia, los resultados de una investigación que se aplicó a 29 empresas de Bogotá de las cuales se extrajeron algunas estrategias de competencias para pymes innovadoras. Sánchez (2003, 47), menciona que en la práctica, una parte importante de las empresas pierden energía y cometen muchas equivocaciones en su camino. Por lo tanto cree que un plan estratégico es necesario para una empresa pequeña o mediana como para una grande.

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