Comunicacion Efectiva En Las Organizaciones

LA IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EFECTIVA EN LAS ORGANIZACIONES

La comunicación es un medio por el cual las personas podemos dar a conocer, informar o transmitir nuestras ideas, sentimientos, pensamientos, emociones, ya sea a nuestros familiares, compañeros de trabajo, compañeros de clases, amigos, etc. y estas ideas, emociones, pensamientos y sentimientos a su vez sean comprensibles para ambas partes (emisor- receptor).

En ocasiones surgen interferencias que implican dificultades para poder entender el mensaje que nos tratan de comunicar, estas interferencias se conocen con el nombre de barreras de la comunicación estas pueden ser fisiológicas (cuando una de las partes ya sea el emisor o receptor tiene una deficiencia que afecta a cualquiera de los sentidos), físicas (La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicación, así como las interferencias en el teléfono), administrativas ( mala planeación y deficiente en las operaciones), semánticas (cuando las palabras se prestan a diferentes interpretaciones). .

En las organizaciones la comunicación se utilizaba solo para informar a los empleados de algún evento o acontecimiento dentro o fuera de estas, pero en la actualidad se utiliza como una herramienta que compromete a los empleados a contribuir para alcanzar los objetivos de la organización y es clave para el éxito en la administración.

Normalmente creemos que es muy fácil y natural comunicarse, pero en realidad la comunicación es un proceso muy complejo y representa un reto enorme el poder manejarlo eficientemente.

Por eso es importante recalcar que en la actualidad la comunicación es imprescindible tanto en la vida diaria y más aun en las organizaciones porque es fundamental que los ejecutivos sepan expresarse, comprender, vender y presentar sus ideas tanto a jefes como a sus compañeros y clientes ya que esto nos da como resultado una alta productividad en las mismas, lo que se resume en una organización fuerte, sólida y en constante crecimiento, pero si la comunicación no es efectiva y no cuentan con métodos que sean eficientes se corre un gran riesgo de llegar a malos entendidos, en ocasiones se aplican mal los criterios personales, les asignan ordenes confusas o simplemente no saben relacionarse con sus compañeros.

La comunicación principalmente cumple cuatro funciones dentro de la organización:

 Control

 Motivación

 Expresión emocional

 Información.

Para que prevalezca una comunicación eficaz debe de existir un adecuado flujo de mensajes, que da como resultado que los individuos dentro y fuera de la organización, desarrollan sus actividades adecuadamente y así se logran los objetivos de dicha organización.

Los puntos que son de suma importancia que se debe de tomar en cuenta para lograr una comunicación eficaz, es el saber escuchar a los empleados ya que es la única manera de ver qué parte de su trabajo necesita mejorarse, también debemos de saber si como jefes sabemos expresar nuestras ideas a los empleados, tratar de buscar soluciones mediante la aportación de sugerencias, ideas de los empleados para que surja una comunicación efectiva y por último el saber si nuestros métodos de comunicación dentro de la organización son buenos o no.

La persona que se encarga de manejar el sistema de comunicación de una empresa debe analizar todos estos aspectos, pero sobre todo, debe conocer la naturaleza, usos, características, ventajas, desventajas de cada uno de los medios de comunicación disponibles en el mercado actual y utilizar los medios adecuados para cada situación, si todo esto de lleva a cabo se logrará una comunicación efectiva y en consecuencia los objetivos planteados se realizarán satisfactoriamente.

No todas las personas son iguales, por lo tanto no se responde igual a los estímulos, y esto lleva a que

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