LA COMUNICACIÓN EFECTIVA DEL LIDER EN LA ORGANIZACIÓN

UVEG

JORGE A. ALVARADO FORTIS

17004292

EL PROCESO ADMINISTRATIVO V1

LA COMUNICACIÓN EFECTIVA DEL LIDER EN LA ORGANIZACIÓN

31-05-2020

JOSE LUIS IBARRA

Conflicto de comunicación: Este conflicto se da en las diferentes áreas que tiene la escuela ya que al no existir funciones claras del personal que labora en ellas no se tiene una correcta comunicación lo que lleva a que tengan conflictos.

La manera de solucionarlo es creando un organigrama claro, que tenga una línea jerárquica que divida funciones, obligaciones y responsabilidades, así como también establecer las líneas de comunicación bajo las cuales se trabajara.

Manejo de conflictos: La diferencia que existe en el trato entre los profesores por ser nacionales o extranjeros genera conflictos dentro de la organización los cuales no son abordados por los jefes para darles solución de alguna manera. Esto tal vez lleve a que en algún punto los profesores menos favorecidos no quieran cumplir con su trabajo o lo hagan con menos calidad por sentirse poco valorados dentro de la institución.

La solución a este conflicto sería crear antes que nada un perfil que tengan que cumplir los profesores para formar parte de la institución y así hacer los contratos más equitativos no importando la nacionalidad, en segundo lugar, crear una normativa para asignar los horarios y los grupos. Y por último tener una junta semanal con el encargado del área en donde se expongan los asuntos de la semana anterior incluyendo conflictos y molestias en donde se aclaren en el momento estando el personal involucrado y cerrándole el paso a chismes y rumores.

Conflicto de control: Lo podemos ver en mismo ejemplo de los profesores nacionales y extranjeros. Al no tener un área de definida de recursos humanos la cual dicte cuales van a hacer formas de trabajar dentro de la institución se hace un mal manejo del personal, en este caso ha diferencias salariales y de trato dependiendo su nacionalidad, lo cual genera rotación de personal, y nos deja ver que no hay un control desde dirección al respecto de este conflicto.

Los directivos de la escuela deben de poner en claro en base a que se va a devengar “x” o “y” salario para así poder llevar control sobre lo que van ganando los profesores sin importar nacionalidad y solo estar supervisando que se lleven a cabo las políticas que tenga la institución al respecto.

EQUIPO DE TRABAJO EFICAZ

El dueño de la empresa para poder realizar equipos de trabajo primero debe de desarrollar un organigrama claro y coherente, en donde las funciones por departamento y dentro del mismo, estén muy bien definidas para que en conjunto se puedan entregar resultado acorde a lo que busca la institución.

Al lograr que en los departamentos se den cuenta que para conseguir mejores resultados el trabajo del otro depende del tuyo y viceversa, se empezará a trabajar como un equipo, y que entre mejor comunicación y ambiente tengan será más fácil lograr los resultados deseados.

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