Comunicacion Integral De Mercadotecnia

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

NOMBRE: BANZAI

GIRO: Servicio Restaurantero

TAMAÑO: El tamaño de la empresa es Pequeña empresa debido a que solo cuentan con 10 empleados.

UBICACIÓN: La ubicación de la empresa esta en la calle Guerrero No.488 en la ciudad de Los Mochis, Sinaloa.

LINEA Y/O MEZCLA DE PRODUCTOS QUE MANEJA:

BANZAI cuenta con una gran variedad de platillos japonés como lo son:

Entradas Platillos Especiales Barra de Sushis Sushis Especiales Horneados

• Sopa miso

• Sopa udon

• Brochetas

• Nuggets de pollo

• Calamares rellenos

• Ensalada Canni con callo

• Dinamita

• Gohan/Especial

• Chile Caribe normal/especial

• Temaki

• Sashimi

• Niguiri • Camarones al coco

• Camarones philadelphia

• Camarones en salsa chipotle

• Salmon a la plancha

• Rosca Tampico

• Arroz BANZAI

• Yakimeshi

• Teriyaki • California

• Philadelphia

• Bombazo • Koto roll

• Eclipse

• Avocado maki

• Spicy tuna

• Taco roll

• Caterpillar

• Tokyo roll

• Banana roll

• Mango roll

• Sakura roll

• Chesse roll

• Kamikaze roll • Sake roll

• Volcano natural

• Volcano empanizado

• Vaca loca

• Okinawa roll

• Chilli roll natural/

empanizado

BANZAI

• Misión:

Ofrecer lo más representativo de la comida Japonesa con la mejor calidad, acompañada de un excelente servicio, a un precio justo, en un ambiente casual y amigable, superando siempre las expectativas de nuestros clientes.

• Visión:

Ser el restaurante líder más representativo a nivel local, de la comida japonesa, con inmejorables platillos y una extensa variedad, llevando de la mano un gran servicio.

• Valores:

 Honestidad

 Responsabilidad

 Calidad

 Pasión

 Constancia

 Respeto

Breve Historia del Restaurante BANZAI

BANZAI es un restaurante de comida japonesa que empezó como una idea familiar, donde la Sra. Estela Escalante Cota junto con su hijo Martín Cristóbal Sánchez Escalante pusieron en marcha en abril del 2007 en un pequeño local localizado por la calle guerrero en la ciudad de Los Mochis Sinaloa.

Este negocio desde sus inicios y hasta la fecha nunca ha necesitado de créditos ya que cuando comenzó se abrió utilizando los ahorros de la familia y hasta a fecha ha ido creciendo por lo tanto no se a necesitado se ningún crédito.

Al inicio de su apertura se encontraba en un local pequeño donde solo se contaban con unas cuantas mesas.

Poco a poco BANZAI ha quedado e ido creciendo en el gusto de la gente que no se daban abasto en el local donde se encontraban y se cambiaron a unos cuantos metros del lugar de origen, donde se encuentran hoy en día ubicados.

BANZAI cuenta hoy en día con un local más grande, más gente a disposición del cliente y brinda cada vez más variedad con el sabor casero que lo caracteriza.

El Sr. Martin Escalante nos comentó que muy probablemente en un periodo a corto plazo se abriría un segundo BANZAI, localizado en plaza punto Los Mochis donde probablemente necesitaran de algún crédito ya que son muchos los requisitos que la plaza le están pidiendo.

ORGANIGRAMA DEL RESTAURANTE

2. DIAGNOSTICO GENERAL DE LA EMPRESA (FODA)

Fortalezas Oportunidades

 Diversidad de platillos y bebidas

 Elaboración de paquetes

 Buen sazón en platillos

 Ambiente agradable en el lugar

 Limpieza de lugar

 Promociones

 Objetivos a largo plazo de expansión

 GUSTO CRECIENTE DEL MERCADO POR LA COMIDA JAPONESA

Debilidades Amenazas

 Pocos meseros

 Servicio tardado

 Cambios climáticos

 Servicio a domicilio por automóvil

 Solo una sucursal  Competencia

 Incremento monetario de la materia prima

3. IDENTIFICACION DEL O (DE LOS) MERCADO META

BANZAI ofrece vivir la experiencia de la comida autentica japonesa, su mercado meta va dirigido para personas de clase media y clase media-alta, jóvenes y adultos que conocen y gustan de comida japonesa, visitantes a la ciudad y personas mayores de 15 años residentes en la ciudad que desconocen el producto.

Los porcentajes de población 2005 que presenta INEGI y que con esto nos ayuda a hacer referencia al mercado meta que va dirigido son los siguientes:

• Porcentaje de población de 15 a 29 años, 2005 es de 25.9

• Porcentaje de población de 60 y mas años, 2005 es de 8.3

4. OBJETIVOS DE COMUNICACIÓN

• OBJETIVO DE PUBLICIDAD

 Llegar a la mente del consumidor mediante las diferentes herramientas de publicidad.

 Acaparar más mercado para incrementar ventas.

 Generar lealtad con los consumidores ya existentes.

 Dar a conocer nuestras promociones de la manera mas clara posible.

 Ampliar nuestro mercado.

 Crear una mejor imagen.

5. MEZCLA DE COMUNICACIÓN INTEGRAL

Se determino que el tipo de plan de medios que utilizaremos será el intermitente, ya que se usara una combinación de la programación continua con el escalonamiento.

• Determinación de la Mezcla Promocional

PUBLICIDAD VENTAS PERSONALES PROMOCIÓN DE VENTAS RELACIONES PUBLICAS

PRODUCTOS

C. y C. INF.  

C.V.P 

TIPO PROP.

PRECIO UNITARIO  

CONSUMIDOR

CARACTERISTICAS

MERCADO META  

DECISIÓN DE COMPRA  

EMPRESA

CANAL DE DISTRIBUCIÓN   

ESTRATEGIA PROMOCIONAL  

SITUACIÓN

IMAGEN PRESENCIA ACCIÓN COMPETITIVA  

Publicidad Ventas Personales Promoción de Ventas Relaciones Publicas Total Factores

Totales 8 1 5 2 16

Porcientos 50% 6.25% 31.25% 12.5% 100%

 Plan de Medios

• Tabla Intermedios

CARACTERISTICAS T.V RADIO PERIODICO REVISTAS ESPECTACULARES VOLANTES INTERNET/VCORREO DIRECTO PUBLICIDAD MOVIL

Selectividad Cualitativa ═ ≡ ⸗ ≡ ⸗ ≡ ═ ⸗

Selectividad Geográfica ≡ ≡ ⸗ ═ ⸗ ⸗ ═ ⸗

Frecuencia ═ ≡ ⸗ ═ ⸗ ═ ≡ ⸗

Alcance ≡ ≡ ⸗ ≡ ⸗ ≡ ═ ⸗

Costo ≡ ═ ⸗ ═ ⸗ ═ ⸗ ⸗

Restricciones ═ ⸗ ⸗ ⸗ ⸗ ⸗ ⸗ ⸗

Demanda Creativa ≡ ═ ⸗ ═ ⸗ ≡ ≡ ⸗

Preferencia de mercado meta por el medio ═ ≡ ⸗ ≡ ⸗ ═ ≡ ⸗

Estrategias promocionales de la competencia ⸗ ⸗ ⸗ ≡ ⸗ ═ ≡ ⸗

Significado de Símbolos: ≡ Alta, ═ Mediana y ⸗ Baja

Análisis:

Analizando las calificaciones que se obtuvieron en la tabla intermedios podemos decir, que los medios más aptos para la realización de la publicidad para el restaurante Banzai son: Radio, Revista, Volantes e Internet, debido al mercado meta al que se dirige. El radio es un de los medios en los cuales existe una gran selectividad cualitativa y sobre todo que el mercado meta lo prefiere. Las revistas son un gran medio de comunicación y más aun para los jóvenes, ya que los jóvenes se interesan por leer cosas que le llamen la atención. Los volantes son de fácil uso y llega a todo el mercado meta por diferentes formas de distribución y el internet este lo manejamos como una

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