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Control La comunicación en la empresa.


Enviado por   •  24 de Enero de 2016  •  Trabajos  •  693 Palabras (3 Páginas)  •  137 Visitas

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La comunicación en la empresa.

 Miguel Bruna Faúndes

Técnicas de capacitación en prevención de riesgos

 Instituto IACC

16 de enero de 2016


INSTRUCCIONES: De acuerdo a lo estudiado en la semana:

  1. Analice cada uno de los tipos de comunicación, destacando sus aspectos más relevantes.
  2. Presente un ejemplo para cada tipo de comunicación en el que se identifiquen los componentes básicos del proceso de comunicación.
  3. Relacione los conceptos de comunicación, organización y capacitación.

Desarrollo

Analice cada uno de los tipos de comunicación, destacando sus aspectos más relevantes

Presente un ejemplo para cada tipo de comunicación en el que se identifiquen los componentes básicos del proceso de comunicación

1

FORMAL O INFORMAL: según responde a una normativa, puede ser escrita, o si es ocasional, puede ser verbal e incluso gestual.

La comunicación formal se caracteriza por un correcto uso de la gramitica, sintaxis y ortografia.

La comunicación informal se presenta en un ambiente de familiaridad o amistad, no exige un lenguaje acabado

Comunicación Formal: La comunicaión entre un profesor y un alumno es una comunicacíón Formal

Comunicación Informal: La comunicación entre hermanos es una comunicación Informal

2

INDIVIDUAL O COLECTIVA: si la comunicación es entregada de persona a persona o de persona a grupo o viceversa.

La comunicación entre dos personal es Individual, uno es emisor y el otro actua como receptor.

La comunicación entre más de dos personas es colectiva, uno de ellos es emisor y los otros dos son receptores

Comunicación Individual: Un ejemplo es la comunicación que un profesor envía al padre de un alumno en particular, informando de algún hecho.

Comunicación Colectiva: Un ejemplo de comunicación colectiva es el sermón de un cura durante una misa, el cura emite su sermón, y los feligreses lo recepcionan.

3

INTERNA O EXTERNA: puede limitarse solo a la organización o a un receptor en el exterior como autoridades, comunidad.

Comunicación Interna: Se produce al interior de una organización, entre sus miembros

Comunicación Externa: Se produce desde una organización a una persona externa u otra organización.

Comunicación Interna: Un ejemplo de comunicación Interna, son los “memos” que emanan en una organización, que tienen por objetivo comunicar situaciones o direcctrices a los subalternos.

Comunicación Externa: Un ejemplo de son las ofertas de las casas comerciales, ya que los receptores son todo el publico que pasa por fuera de la tienda y no son parte de la organización.

4

DESCENDENTE, ASCENDENTE O COLATERAL: cuando procede de la dirección a los trabajadores o de los trabajadores hacia la dirección o se genera entre personas de diferentes departamentos de la misma organización.

Este tipo de comunicación tiene lugar al interior de las organizaciones, principalmente aquellas del tipo jerarquizado.

Comunicación Descendente: Se produce cuando alguien que ocupa un cargo de alta jerarquía, al interior de una organización, se comunica con los sub alternos

Comunicación Ascendente: Se produce cuando alguien que ocupa un cargo de alta inferior jerarquia, al interior de una organización, se comunica con los superiore.

Comunicación Colateral: Se prouce cuando la comuncación se realiza entre personas de igual jerarquía al interior de una organización.

Comunicación Descendente: Un ejemplo de cominicación descendente, se verifica cuando un general de ejercito se comunica con la tropa.

Comunicación Ascendente: Un ejemplo de cominicación ascendente, se verifica cuando un soldado de ejercito se comunica con un general.

Comunicación Colateral: Un ejemplo de cominicación colateral, se verifica cuando dos soldados del mismo rango se comunican.

5

UNIDIRECCIONAL, BIDIRECCIONAL O MULTIDIRECCIONAL: esto se refiere a si la comunicación tiene lugar en un mismo sentido o existe un flujo continuo de información en dos o más direcciones.

Este tipo de comunicación se refirere a la cantidad de emisores y receptores, y si estos a su vez emiten información.

COMUNICACIÓN UNIDIRECCIONAL: Un ejemplo de comunicación unidireccional es es la lectura de un libro, el autor nos emite un mensaje, pero no podemos responder.

COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL: Un ejemplo de comunicación bidireccional es una conversación telefonica.

COMUNICACIÓN MULTIDIRECCIONAL: Un ejemplo de comunicación multidireccional es una reunion en la cual todos emiten sus mensajes.

COMUNICACIÓN UNIDIRECCIONAL: Un ejemplo de comunicación unidireccional es es la lectura de un libro, el autor nos emite un mensaje, pero no podemos responder.

COMUNICACIÓN BIDIRECCIONAL: Un ejemplo de comunicación bidireccional es una conversación telefonica.

COMUNICACIÓN MULTIDIRECCIONAL: Un ejemplo de comunicación multidireccional es una reunion en la cual todos emiten sus mensajes

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