¿Cuál es el objetivo de la compañía?

1. ¿Cuál es el objetivo de la compañía?

El objetivo de Mango es “estar presentes en todas las ciudades del mundo”. Y para ello se establece el

propósito de vestir a la mujer moderna y urbana en sus necesidades diarias con diseño y a buen precio a

través de una cadena de moda con espíritu de boutique donde comprar resulte una experiencia.

Mango vende un producto de calidad media-alta, dirigido a una mujer de entre 18 y 40 años, de espíritu joven,

sofisticada, profesional e independiente, que siente pasión por la moda y el diseño. Mango está llevando a

cabo una estrategia de diferenciación, basada en el diseño propio y la marca.

La estrategia comercial inicial era focalizada exclusivamente a la mujer más joven .Más tarde amplió su franja

de edad y ahora viste a mujeres de una edad más amplia. (85% del negocio es ropa de mujer).

A partir de 2008 aplicó una estrategia de diversificación y amplió sus marcas o segmentos e introdujo su

primera colección masculina con la marca H.E. by Mango y más tarde vendría la colección de complementos

Mango Touch (2010), la infantil y la deportiva en 2013, y la segunda línea femenina en 2014.

2. ¿Cómo lo logra?

Para lograr su objetivo “Estar presentes en todas las ciudades del mundo” ha llevado a cabo una estrategia de

internacionalización.

Mango inicia su actividad en 1984; en 1992 ya disponía de 99 tiendas en España y fue en este año cuando

inicia el proceso de internacionalización. En esta primera etapa, la expansión internacional fue mediante la

apertura de 37 tiendas en franquicia.

La estrategia de internacionalización llevada por Mango es la que la ha llevado al crecimiento más notable y se

caracteriza por la utilización de la franquicia como forma de entrada en otros países. La dificultad que

encontraba en la gestión del riesgo en sus operaciones internacionales, la inestabilidad monetaria, económica

y las diferencias de carácter cultural, fue la que hizo que Mango se decantará por esta vía de entrada

internacional más conservadora.

A partir de 1996 empieza a abrir tiendas propias en mercados exteriores culturalmente próximos y zonas con

moneda estable.

Este proceso de internacionalización lo ha podido llevar a cabo gracias también a sus dos sistemas de

producción. El primero consiste en diseñar el producto y encargar su fabricación a un proveedor o bien el

segundo sistema donde Mango compra las materias primas y las envía al proveedor para su fabricación. En

ambos sistemas se persigue un producto de calidad y mantiene una fuerte po lítica de control a sus

proveedores y un código ético de Conducta.

Mango es el grupo textil español más internacional y el segundo mayor exportador del sector y cuenta

actualmente con una red de 2.731 puntos de venta en 105 países a través de 2.731 tiendas, de las cuales 993

eran propias y 1.738 franquicias. El 83% de las ventas de Mango corresponden al mercado exterior, lo que

muestra el impacto que ha supuesto en su modelo de negocio la internacionalización.

3. ¿Qué recursos y capacidades ha identificado o ha potenciado?

Para identificar los recursos y capacidades debemos realizar un análisis interno de la Empresa.

Estos recursos los podemos dividir en tangibles, intangibles y humanos.

En cuanto a los recursos tangibles podemos encontrar:

- los físicos: su sede central, su Hangar de diseño, las 2.731 tiendas en 105 países, y sus centros de

distribución.

- los financieros: es una sociedad limitada con 100 % capital español que no tiene ninguna necesidad de salir a

bolsa.

Como recursos intangibles están:

- los tecnológicos aplicados a su Sistema Logístico Mango (SLM) y centro de distribución.

- su reputación y cultura: Marca reconocida a nivel mundial y de gran valor económico marcada por su

estilismo y diseño a precios asequibles.

Y los recursos humanos, patrimonio de la sociedad como dice su director general, con más de 250 informáticos

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