Dirección De Ventas

La situación económica del siglo XXI para los gerentes de ventas ha sido bastante complicada, pues cada día se ven enfrentados a situaciones donde el mercado se ha vuelto más competitivo con productos y servicios extranjeros; por lo tanto la fuerza de ventas debe hacer un esfuerzo por aumentar la competividad mundial, motivado por el gerente de ventas quien debe ser un líder, maestro, capacitador, consejero, reclutador, realizador de políticas, comunicador ; esta persona debe cumplir con habilidades, estrategias y competencias que logren reunir todos los esfuerzos para el logro de metas y objetivos ; para un vendedor es importante que esta persona sea capaz , supervise, motive y sobre todo que logre el trabajo en equipo para que se mantengan las buenas relaciones entre la empresa y los clientes.

Los gerentes de venta deben ser administradores de personas eficaces y eficientes, deben resolver problemas con facilidad, son buenos comunicadores, toman decisiones asertivas, se interesan por realizar los sueños rotos de sus empleados a través de la motivación, deben involucrarse en los procesos de producción, realizan investigación de mercados, buscan estrategias marketing y ventas, de acuerdo a necesidades de los clientes informan a departamento de producción para que realicen mejoras al producto, la gerencia de ventas debe estar alerta con todos los procesos que tengan que ver con el producto y ventas ; ya que de este depende al aumento o disminución de los productos ofertados.

Como todo buen administrador, un gerente de ventas debe realizar una planeación y organización de presupuesto de ventas, debe realizar un buen reclutamiento, selección y entrenamiento de vendedores, diseñar las rutas, establecer cuotas de ventas, comprender y direccionar la fuerza de ventas, analizar las ventas costos y volumen, medición y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.

Los factores más importantes en el éxito de las ventas es entrenamiento, competencias personales y gestión, este debe estar preparado para salir victorioso de situaciones que demanden conocimiento del producto, análisis de la demanda, un vendedor bien preparado logra cumplir con las metas asignadas; pero para esto debe ser una persona responsable, leal, carismática que día a día se esfuerce por mejorar las relaciones con sus clientes y se interese por las mejoras del producto.

En la situación actual es importante innovar el producto de acuerdo a las necesidades de los clientes; pues la mayoría de las empresas han logrado vender un producto de mejor calidad y tecnología ; las alianzas estratégicas e investigación de mercados son ahora una necesidad que toda empresa debe explorar y sacar provecho al máximo, pues si de minimizar costos de producción y optimizar recursos, esta es una buena estrategia, en este momento el mercado está atravesando por tendencias de compra de productos y servicios extranjeros ocasionado crisis

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