Dirección Y Liderazgo
Enviado por Alezzi01 • 21 de Enero de 2014 • 480 Palabras (2 Páginas) • 224 Visitas
Actividad 1
Dirección y Liderazgo
Título:
Aspectos del desempeño
Planteamiento del tema:
La compañía OFITEC cuenta con una fuerza de ventas que es gente con antigüedad en la empresa, con disposición y servicio pero tienen poco conocimiento en el ramo, la compañía es distribuidora de muebles de oficina y anunció un producto de línea nuevo, copiadoras de oficina con una técnica nueva que permitirá obtener copias de color a un costo relativamente menor que el de la mayoría de las máquinas de la competencia, uno de los vendedores con más antigüedad se resiste a promover el producto, la compañía no desea perder al vendedor y el gerente de ventas no sabe cómo dialogar con él para generar un cambio en su actitud.
Investigación y Argumentación:
En la teoría del módulo 1 nos hablan acerca de los nuevos roles de una cultura en empresas de alto desempeño y nos mencionan que en la actualidad se orientan a las relaciones y los resultados, al desarrollo de conocimiento y habilidades, técnicas, administrativas y de liderazgo, se enfocan a planear, prevenir y ser proactivos, tener iniciativa, analizar y llegar a soluciones definitivas. En el tema nos mencionan las características principales de un líder a diferencia de un jefe las cuales por mencionar algunas son que enseña a su equipo, genera entusiasmo, aporta soluciones, etc. El proceso del cambio dentro de una organización ayuda de manera directa a lograr nuevos objetivos de la empresa es por eso que las personas deben estar capacitadas y motivadas.
Emisión de juicios:
En el caso que nos exponen en la Actividad 1 yo no pienso que sea necesario poner un ultimátum al empleado pues hay que entender que hay personas que les cuesta más aceptar el cambio y hacerlo de forma autoritaria creo que no sería la mejor manera, la solución que considero más apropiada en mi punto de vista es motivarlo y además capacitarlo para que se sienta seguro y convencido del producto que va a ofrecer lo cual le llevaría a incrementar sus ventas y por consiguiente sus ingresos por comisiones, hacerle ver que su experiencia dentro de la empresa es valiosa pero que podría ser mejor y que además su productividad aumentaría considerablemente y que además contribuiría a ayudar a mantener a la empresa como líder en su ramo en el mercado al ofrecer a los clientes productos de tecnología de punta que contribuyen a reducir costos en sus empresas.
Conclusión:
En la actualidad la mayoría de las empresas y organizaciones se encuentran en un entorno en donde la única constante es el cambio, es por eso que el contar con un líder en la organización
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