Diseño de un Modelo de Evaluación Estratégico, basado en la metodología del Balanced Scorecard para instituciones Financieras

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS
FACULTAD DE POSTGRADO

[pic 1]Maestría en Administración de Empresas con Orientación en Finanzas

TRABAJO DE INVESTIGACION

TEMA:

Diseño de un Modelo de Evaluación Estratégico, basado en la metodología  del Balanced Scorecard para instituciones  Financieras

ASIGNATURA:

SEMINARIO DE TESIS II

CATEDRATICA:

DRA. DORAYDEE CASTELLON

SUSTENTADO POR:

EDWIN EDGARDO CASCO

 Ciudad Universitaria, Mayo de 2014

1. Contenido

INTRODUCCIÓN        

CAPÍTULO I. PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN        

1.1        ANTECEDENTES DEL PROBLEMA        

1.2        EL PROBLEMA DE INVESTIGACION        

1.3        OBJETIVO DE LA INVESTIGACION        

1.3.1        OBJETIVO GENERAL        

1.3.2        OBJETIVO ESPECIFICO.        

1.4        PREGUNTA DE INVESTIGACION        

1.5        JUSTIFICACIÓN  DE ESTUDIOS        

1.6        DELIMITACION DEL PROBLEMA        

1.7        POSIBLES DEFICIENCIAS DE LA INVESTIGACION.        

1.8        VIABILIDAD DEL ESTUDIO.        

CAPÍTULO II.        

2        MARCO TEÓRICO        

2.1        ANTECEDENTES DE LA ADMINISTRACION        

2.1.1        TEORÍAS DE LA ADMINISTRACIÓN        

2.1.2        LA TEORÍA CLÁSICA DE ADMINISTRACIÓN        

2.1.3        MODELO BUROCRÁTICO DE LA ORGANIZACIÓN        

2.1.4        LA PERSPECTIVA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN        

2.1.5        LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA        

2.1.6        FUNCIONALISMO        

2.1.7        TEORÍA NEOCLÁSICA        

2.1.8        HERRAMIENTAS DE GESTIÓN        

2.2        BASES TEORICAS        

2.2.1        ESTRATEGIA        

2.2.2        PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA        

2.2.3        VENTAJA COMPETITIVA        

2.2.4        LA FUNCIÓN DE LA ALTA GERENCIA        

2.2.5        RELACIÓN ENTRE ESTRATEGIA Y ESTRUCTURA        

2.2.6        FACTORES DEL BALANCE SOCRECARD        

2.2.7        MAPAS ESTRATÉGICOS        

2.3        BANCA EMPRESARIAL        

2.3.1        HISTORIA DEL DINERO        

2.3.2        HISTORÍA DE LA BANCA        

2.4        CONTEXTO DE LA INVESTIGACION        

2.4.1        NACIMIENTO DEL SISTEMA FINANCIERO EN HONDURAS  PANORAMA ANTERIOR A LA FUNDACIÓN DEL BCH        

2.4.2        ESTABLECIMIENTO DE LOS PRIMEROS BANCOS        

2.4.3        BANCOS DE HONDURAS        

3        CAPÍTULO III. ENFOQUE Y TIPO DE INVESTIGACION        

3.1        ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN        

3.2        TIPO DE INVESTIGACIÓN        

4        CAPITULO IV HIPOTESIS Y VARIABLES        

4.1        HIPOTESIS        

5        CAPITULO V ESTRATEGIA METODOLOGICA.        

5.1        DISEÑO DE LA INVESTIGACION        

5.2        POBLACIÓN Y MUESTRA        

5.3        FUENTES DE INFORMACIÓN        

5.4        TECNICAS E INTRUMENTOS APLICADOS        

5.4.1        TECNICAS PARA RECOLECTAR INFORMACION        

5.4.2        TECNICAS PROCEDIMIENTOS DE DATOS        

6        CAPITULO VI PLAN DE ANALISIS        

7        BIBLIOGRAFÍA        

INTRODUCCIÓN

En la actualidad, la excelencia en gestión gerencial requiere además de intuición y competencias complejas, herramientas de medición efectivas que permitan obtener información para la toma de decisiones de manera oportuna.

Las empresas modernas por lo general cuentan con una planificación estratégica que incluye una visión, misión, valores, en algunos casos una estrategia clara; sin embargo no todas estas empresas logran traducir esta planificación estratégica a las actividades y objetivos de las áreas que la integran. Esta problemática ha cobrado mucha importancia debido al papel que juega la información interna y externa de la compañía para decidir el curso de acción más favorable para el éxito de sus proyectos.

Las empresas evalúan una serie de factores que afectan a sus stakeholders, en la mayoría de las ocasiones estos factores no son fáciles de medir o no se tienen los parámetros adecuados para categorizar la información que arrojan. La complejidad de las mediciones y principalmente la sistematización de las fuentes de información hacen que estos datos no lleguen oportunamente para que los gerentes los consideren al momento de tomar decisiones.

En este estudio se abordan las opciones sobre herramientas de medición para la buena gestión gerencial traduciendo la estrategia corporativa en indicadores clave con pesos adecuados que faciliten el seguimiento y evaluación de estas estrategias.

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