EMPRESA ACREDITADA POR LA ISO 9001 14001 CFE

TRANSFORMACIÓN CORPORATIVA

El esquema que contempla este programa se fundamenta en dos simuladores: 1) De un mercado de energía similar al que opera en otros países y; 2) La operación de varias empresas de generación y distribución, una de transmisión y otra de servicios especializados, las cuales actúan bajo un entorno competitivo. De esta forma, se evalúa el desempeño económico y operativo y se identifican oportunamente las fortalezas y debilidades, para actuar en consecuencia.

Bajo este esquema, se trabajó en el perfeccionamiento de las reglas del Mercado Interno de Energía, a fin de evaluar el desempeño operativo de las Divisiones bajo un ambiente estrictamente económico. A su vez, se analizó exhaustivamente esta herramienta para valorar las actualizaciones de la información requerida para el despacho de energía, la inclusión de nuevos servicios al sistema eléctrico, el porteo de energía, los costos variables aplicados al mercado, el modelo de ingresos para las Divisiones de Distribución y Transmisión, la consolidación de estados financieros por proceso y la incorporación al modelo de mercado de servicios conexos en generación, entre otros.

Durante el año, se realizaron diversas sesiones de trabajo con los representantes de las Divisiones de Negocio y sus Consejos de Evaluación de Resultados, en las que se evaluaron las actuaciones económica y operativa.

CALIDAD Y COMPETITIVIDAD

Certificación ISO 9000

En 2006, la CFE cumplió la meta de certificación bajo la norma ISO-9001, al lograr la certificación del 100 por ciento de 9 procesos de alto impacto (generación, distribución, construcción, programación, CENACE, transmisión, administrativo, financiero y técnico), cuyo alcance final fue de 472 centros de trabajo de alto impacto, correspondientes a la Dirección de Finanzas, a la Subdirección de Generación, a la Subárea de Control Yucatán y a la Subdirección de Transmisión, que fue recertificada.

Gráfica 7.2.1 Centros certificados ISO 9000:2000

Modelo de Dirección por Calidad y Competitividad (MICC)

Para el año 2006, la CFE estableció el compromiso de alcanzar 570 puntos en la implantación del Modelo de Dirección por Calidad y Competitividad, que después de la segunda autoevaluación obtuvo 576 puntos como nivel de madurez, equivalente a 720 de acuerdo con el Modelo INTRAGOB.

Gráfica 7.2.2

Programa Seis Sigma

En este período, se desarrolló y aprobó el Plan Maestro del Programa Seis Sigma, que comprende el desarrollo del Modelo de Gestión Seis Sigma, la preparación de niveles directivos y alta gerencia de la CFE, así como la planeación para la coordinación del programa y seguimiento de proyectos piloto en la empresa. Cabe señalar, que el avance del Programa fue de 79 por ciento en este año. También se prepararon los Programas de Proyectos Seis Sigma para Metas Presidenciales, que comprende una meta sobresaliente de 22 proyectos terminados para el año en curso, y de forma integrada se programaron 64 proyectos Seis Sigma de los 100 solicitados por el titular de la CFE en la undécima Reunión Institucional de Calidad y Competitividad (RICC).

Los ahorros reportados por beneficios obtenidos en los proyectos Seis Sigma ascendieron a 98,132 millones de pesos en el 2006, contra 12,419 millones de pesos reportados en el 2005.

Se han realizado 38 seguimientos para validar los avances en la aplicación de la metodología Seis Sigma en las áreas de la CFE.

Premio a la Calidad CFE, INTRAGOB, al Desarrollo Tecnológico y a la Innovación y otros premios.

En este período, para la undécima edición del Premio a la Calidad de la CFE, participaron 94 centros de trabajo, de los cuales nueve resultaron ganadores: Central Termoeléctrica Villa de Reyes, División de Distribución Jalisco, División de Distribución Golfo Centro, Zona de Distribución Colima, Zona de Distribución Valle de Bravo, Subárea de Control Costa, Subárea de Transmisión Temascal, Gerencia Regional de Transmisión Noroeste y Gerencia Regional de Transmisión Sureste.

Asimismo, siete áreas resultaron ganadoras para el Premio a la Calidad INTRAGOB: Central Termoeléctrica José López Portillo, Zona de Distribución Colima, Zona de Distribución Morelia, Zona de Distribución Uruapan, Zona de Distribución Zamora, Zona de Distribución Toluca y Dirección de Finanzas.

Por otro lado, cuatro centros ganaron el Reconocimiento INNOVA 2007: CCC El Sauz, División de Distribución Golfo Norte, Área de Control Oriental y el Laboratorio de Pruebas de Equipos y Materiales.

En cuanto al Premio al Desarrollo Tecnológico y a la Innovación, en el 2006 participaron 70 proyectos, de los cuales 13 resultaron ganadores: la Residencia Regional de Construcción de Proyectos de Transmisión y Transformación Sureste, la Gerencia Regional de Transmisión Peninsular, la Subgerencia Regional de Subestaciones y Líneas de Transmisión de la Gerencia Regional de Transmisión Occidente, la Subárea de Transmisión Córdoba, la Subárea de Transmisión Villahermosa, la División de Distribución Noroeste, la Zona de Distribución Córdoba, el Área de Control Occidental, la Unidad de Enlace para la Información Pública de la Dirección de Administración, el Órgano Interno de Control en la CFE, la Dirección de Finanzas, la Subdirección de Generación y la Gerencia de Estudios de Ingeniería Civil.

Esta año, fueron otorgadas a tres áreas de la CFE el Premio Estatal de Calidad: Subárea de Transmisión y Transformación Malpaso-Peñitas (Premio Tabasco a la Calidad), Central Termoeléctrica Guadalupe Victoria (Premio Región Lagunera hacia la Calidad) y Zona de Distribución Sabinas (Premio a la Calidad Coahuila).

Gestión de la Calidad en Suministros

El Sistema de Gestión de la Calidad en Suministros de la CFE se ha implantado en el Proyecto Hidroeléctrico El Cajón, tanto en su etapa de construcción, como en la supervisión del suministro de equipos mecánicos, eléctricos y electrónicos. Estas actividades fueron realizadas en las instalaciones de los fabricantes extranjeros, en apego a las especificaciones y características técnicas establecidas bajo contrato. En la etapa de puesta en servicio, se realizó la supervisión del arranque de los equipos y sistemas correspondientes.

Medición

...