ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

Características y contribuciones de los principales precursores

PRECURSOR APORTACIONES

Escuela científica Ingeniero estadounidense Frederick Winslow Taylor por su publicación en 1911 “Principios de la administración científica” Su objetivo principal se concentró en incrementar la productividad y mejorar el desempeño de los trabajadores para lograr mayor eficiencia; la productividad es la relación que existe entre los resultados obtenidos y los recursos utilizados.

Define productividad como lograr que el trabajo se realice con menor gasto (esfuerzo humano, capital y materiales) ; motivación como incentivos económicos que recompensen a quienes cumplan mejor sus metas; optimización optimizar la eficiencia del trabajo humano y la mejor utilización posible del tiempo; organización como dividir la responsabilidad entre directivos y trabajadores; para efectividad plantea se deben cumplir 4 principios:

1. Estudio de tiempos y movimientos

2. Selección y capacitación del personal

3. Sistema de incentivos y castigos

4. División del trabajo

La contribución fundamental es la aplicación del método científico a la administración y el surgimiento de ésta como una rama del conocimiento.

Charles Babbage: Su aportación fue la división por oficios, postulando las ventajas de la división del trabajo:

• Menor tiempo de aprendizaje

• Mayor habilidad por la frecuente repetición de los mismos procesos

• Propicia la invención de herramientas y maquinaria para realizar los procesos

• Adecuación del hombre en el puesto

Capitán Henry Metcalf: Establecía la propuesta de que hay una ciencia de la administración basada en principios que pueden aplicarse a gran variedad de casos. Describió un sistema precursor para el control de costos y materiales.

Henry Robinson Towne: Abogó por un intercambio de experiencia entre los gerentes de servicio de diferentes compañías.

Henry Lawrence Gantt: Presto particular atención a crear un ambiente que le permitiera obtener más cooperación de sus trabajadores, al fijarles tareas definidas. Estableciendo el sistema de remuneración al que llamo primas y tareas. Desarrollo gráficas para planear y controlar, en las cuales se determinan los tiempos en que deben efectuarse las actividades.

Frank Brunker Gilbreth: Implantó un método para efectuar el menor número de movimientos en el menor tiempo posible, identificando 17 elementos básicos que se podían aplicar a cualquier actividad para reducir movimientos (elementos Therbligs).

Desarrollo también un esquema de proceso mediante diagramas de flujo que permiten estudiar operaciones completas y no sólo una actividad en especial, facilitando la toma de decisiones al eliminar, reducir o combinar operaciones identificadas como : Operación, transporte, inspección, demoras, almacenaje ( OTIDA)

Escuela clásica Henry Fayol Se orienta hacia la identificación de las funciones administrativas. Propone en su obra Administración industrial y general un método científico para acumular conocimientos producto de la observación, recolección, clasificación e interpretación de los hechos y con los resultados establecer reglas de validez universal, e indica 6 actividades básicas que se llevan a cabo en las empresas industriales:

• Funciones técnicas: Relacionadas con la producción de los bienes

• Funciones comerciales: Compra, venta y cambio de productos

• Funciones financieras: Abarcan operaciones que se efectúan para obtener recursos financieros y la forma de aplicarlos o invertirlos.

• Funciones de seguridad: Protección de bienes o personas.

• Funciones contables: Realización de inventarios, registros, balances, costos y estadísticas

• Funciones administrativas: Son las que realizan todos los jefes al desempeñar cualquiera de las otras 5 funciones señaladas. Consiste en prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

Como principal aportación plantea que planear, consiste en diseñar planes de acción, organizar es establecer la estructura y relaciones de la organización, mandar es el medio que se utiliza al dirigir y supervisar a los subordinados para obtener el óptimo rendimiento, coordinar es el proceso armonizado que integra las diversas partes de la organización y controlar consiste en verificar si las cosas resultaron conforme a los planes.

Fayol señala una lista de 14 principios de administración: división del trabajo, autoridad, disciplina, unidad de mando, unidad de dirección, subordinación del interés particular al interés general, remuneración, centralización, cadena escalar, orden, equidad, estabilidad del personal, iniciativa y unión del personal.

Escuela humano relacionista Elton Mayo El objetivo principal es comprender y lograr los mejores esfuerzos del trabajador, a través de la satisfacción de sus necesidades psicológicas y de grupo, valiéndose de estudios de motivación, participación, grupos, etc.

Elton en sus investigaciones ( Estudios Hawthorne, la más relevante) concluyo que los factores que influyen para elevar la moral de los trabajadores son aspectos de tipo afectivo y social, como el reconocimiento, ser escuchados por gerencia, formar parte del grupo de trabajo, entre otros, y que la productividad no sólo se relaciona con los incentivos y las relaciones de trabajo.

Robert Owen demostró que si las necesidades sociales y personales de los trabajadores eran atendidas, los costos que implican serían devueltos con creces.

Escuela estructuralista Max Weber, Renate Mayntz, Amitai Etzioni y Ralph Dahrendor El objetivo principal de esta escuela fue estudiar los problemas y dificultades que se presentan dentro de una organización a fin de llegar al origen del problema que permitieron darle mayor vigilancia y estudio la autoridad y la comunicación ya que estos aspectos forman parte de elementos comunes dentro de todas las empresas.

Aportes de la escuela estructuralista

• Observo el fenómeno administrativo en plano mayor al que entonces regia.

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