El arte de saber hacer
Enviado por brianpaz • 26 de Agosto de 2020 • Ensayos • 3.261 Palabras (14 Páginas) • 135 Visitas
ESTRATEGIA DE CERO A SIEMPRE “MODALIDAD DESARROLLO INFANTIL EN MEDIO FAMILIAR”- ICBF- FUDECIS.
CONSOLIDADO DE ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CON EL SERVICIO
UNIDADES DE ATENCIÓN ÁNGELES DE AMOR 1, ÁNGELES DE AMOR 2 Y ÁNGELES DE AMOR 3.[1]
(Cuidadores, mujeres gestantes y madres lactantes)
A continuación se presentan los resultados obtenidos a través de la aplicación de encuesta realizada a las veinticinco (25) personas, como muestra representativa (conformadas por cuidadoras, mujeres gestantes y madres lactantes) de las unidades de atención en mención:
Para iniciar es importante decir que de las 25 personas encuestadas (representadas en el 100%), el 0% consideran que la claridad y manejo de los temas que desarrollan las agentes educativas en los encuentros grupales son deficientes, el 0% refirieron que es aceptable; no obstante el 29% mencionaron que es sobresaliente y el 71% excelente. Lo anterior se evidencia en la siguiente gráfica:
[pic 1]
En este orden de ideas, el 0% refirieron que las temáticas dirigidas a usted en los encuentros educativos, el 8% aceptable, por otro lado el 54% sobresaliente y el 38% excelente.
[pic 2]
También el 0% de califica las temáticas dirigidas hacia sus hijos en los encuentros educativos son deficientes, a su vez el 21% consideran que son aceptables, el 46% sobresalientes y el 33% excelentes.
[pic 3]
Con respecto al uso de los juguetes que se emplea en los encuentros educativos grupales, el 0% opinan que es deficiente, asimismo el 0% lo percibe aceptable, por el contrario el 46% refiere que es sobresaliente y el 54% excelente.
[pic 4]
Frente al ítem del Espacios físicos del lugar donde se desarrollan los encuentros educativos grupales, el 0% opina que es deficiente, el 4% aceptable, diferente al 33% que lo considera sobresaliente y el 63% excelente.
[pic 5]
En lo concerniente Temáticas tratadas en los encuentros educativos en el hogar, para el 0% de los cincuenta encuestados es deficiente, a su vez para el 0% es aceptable, en contraste el 29% aludió que es sobresaliente y el 71% excelente.
[pic 6]
Por otro lado, Grado de valoración de sus aportes e ideas sobre la modalidad para el mejoramiento. es percibido por el 0% como deficiente, para el 8% es aceptable, sin embargo el 29% indicaron que es sobresaliente y el 63% excelente.
[pic 7]
En coherencia con lo anterior, cabe señalar que en lo referido Calidad de los refrigerios entregados en los encuentros, el 0% opina que es deficiente, el 21% aceptable, sin embargo para el 33% es sobresaliente y 46% señalaron que son excelentes.
[pic 8]
Finalmente, el 0% señalaron que la respuesta a alguna pregunta o una sugerencia es deficiente, a su vez el 4% menciona que es aceptable, pero el 38% lo considera sobresaliente y el 58% excelente.
[pic 9]
En el campo de las observaciones y sugerencias una de las usuarias reclama que se entregue el complemento a tiempo, una usuaria opina que se debe mejorar la locación del encuentro, que debería ser más constante el trabajo pedagógico con los niños y ser más lúdico el acompañamiento de salud, una usuaria sugiere mejorar los refrigerios y cambiar los atunes, seis usuarias realizan la observación de cambiar la marca de la leche y mejorar las marcas de los productos del complemento, seis usuarias agradecen al operador por los servicios prestados además del trato recibido por el equipo y reconocer su labor
Docente Beatriz Lobon Colorado | Observaciones |
Por favor mejorar los refrigerios | He dado una queja y no he recibido una respuesta |
No se tienen juguetes para la edad de los niños | Se realizan reclamos y no se les da respuesta |
dos de ellas reconoce no llegar a tiempo a la unidad de servicio | Mejorar la entrega de la galleta y cambiar la leche. |
felicitan a la docente por su trato |
ESTRATEGIA DE CERO A SIEMPRE “MODALIDAD DESARROLLO INFANTIL EN MEDIO FAMILIAR”- ICBF- FUDECIS.
CONSOLIDADO DE ENCUESTA DE SATISFACCIÓN CON EL SERVICIO
UNIDADES DE ATENCIÓN MIS PEQUEÑOS TRAVIESOS 1, MIS PEQUEÑOS TRAVIESOS 2 Y MIS PEQUEÑOS TRAVIESOS 3[2]
(Cuidadores, mujeres gestantes y madres lactantes)
A continuación se presentan los resultados obtenidos a través de la aplicación de encuesta realizada a las veinticinco (25) personas, como muestra representativa (conformadas por cuidadoras, mujeres gestantes y madres lactantes) de las unidades de atención en mención:
Para iniciar es importante decir que de las 125 personas encuestadas (representadas en el 100%), el 0% Como califica las temáticas dirigidas a usted en los encuentros educativos, el 0% refirieron que es aceptable; no obstante el 6% mencionaron que es sobresaliente y el 94% excelente. Lo anterior se evidencia en la siguiente gráfica:
[pic 10]
Como califica las temáticas dirigidas a usted en los encuentros educativos
En este orden de ideas, el 0% refirieron que Como califica las temáticas dirigidas hacia sus hijos en los encuentros educativos, el 12% aceptable, por otro lado el 25% sobresaliente y el 63% excelente.
[pic 11]
Como califica las temáticas dirigidas hacia sus hijos en los encuentros educativos
También el 0% de los/las encuestadas dieron a conocer que desde su perspectiva los recursos utilizados (espacio físico, materiales, metodologías, entre otras) son deficientes, a su vez el 6% consideran que son aceptables, el 13% sobresalientes y el 81% excelentes.
[pic 12]
Como considera el uso de los juguetes que se emplea en los encuentros educativos grupales
[pic 13]
Con respecto Tematicas tratadas en los encuentros educativos en el hogar, el 0% opinan que es deficiente, asimismo el 0% lo percibe aceptable, por el contrario el 4% refiere que es sobresaliente y el 96% excelente.
[pic 14]
Frente al ítem del desarrollo de las actividades pedagógicas que realizan con los niños y niñas, el 0% opina que es deficiente, el 0% aceptable, diferente al 13% que lo considera sobresaliente y el 87% excelente.
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