El objetivo de la evaluacion del desempeño de una empresa
alicia2014agus6 de Noviembre de 2014
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El objetivo de la evaluacion del desempeño de una empresa se debe contar como una herramienta que mida y ayude a conocer a entender los objetivos de la organizacion y establecer cada forma y asi ir generando una comunicacion formal y generar confianza e ir entregando la informacion de lo que se espera de él ,en el desempeño de las labores,asi destacar los logros e identificar y definir las mejoras a alcanzar , también en donde el encargado de aplicar la evaluación tiene la misión de contribuir al conocimiento y comprensión de los objetivos que son propuestos por la empresa para cada trabajador asi se alcanzara la instancia donde se verificaran los resultados logrados por parte del trabajador.
Por lo tanto se consigue la informacion de la gestion del individuo en una organizacion en un periodo y esto se realizara de forma sistematica y continua logrando por medio de una retroalimentacion se logren mejores resultados de los procesos de la gestion ,creando una mayor equidad y revision cordinada entre trabajadores y superiores ,esto se lograra mediante un proceso de politicas claras ,directas ,informadas compartidas por los superiores.
El encargado de un área debe entregar a la empresa un mecanismo adecuado para la evaluación objetiva de los resultados obtenidos por cada funcionario, todo esto enfocado en la calidad, servicio, gestión y respeto.
Como es común en todas las evaluaciones la tendencia es cometer errores, pero si se tiene el conocimiento previo de estos se pueden minimizar en una gran porcentaje o incluso hasta se pueden evitar.
Los principales errores que son cometidos durante el proceso son debiido:
1. Error de tendencia central :Sobre la falta de mayor compromiso de evaluacion mediocre de trabajadores.
2. Error de suavidad o firmeza : Se presenta al realizar calificaciones altas o bajas de los empleados , que no guardan proporciones con la realidad.
3. Error de novedad : De evaluar el comportamiento mas recientes no a lo largo del periodo de evaluacion su ocurrencia se presenta al evaluar los últimos hechos y no se basa en evaluar la totalidad del período evaluado.
4. Dejarse impresionar : La baja o alta calificación de una persona por el juicio de uno o más factores.considerar uno o más factores excluyendo otros factores considerados en la totalidad a evaluar, lo que podría afectar e incidir en una baja o alta calificación al colaborador
5. Error de comparación :Se genera toda vez de tomar como base la evaluacion de otra persona evaluada con anterioridad.,se debe evaluar en base a los hechos.
6. El efecto halo :Es sobre quedarse con la primera impresión que tuvo sobre el trabajador si es buena o mala.
7. El error sistemático : Es sobre evaluar en basea las percepciones propias y no realizarlo en base al material de apoyo .
8. El efecto de la memoria : No utilizar la hoja de vida y confundir situaciones.
9. Calificar más alto o más bajo a los antiguos :No realizar análisis del desempeño, generando valoración de la historia.
10. Nivel del cargo :Evaluar atendiendo a la relevancia del cargo y no basarse en el desempeño del mismo.
11. Dejarse llevar por los prejuicios : Evaluar atendiendo las opiniones buenas o malas relativas a la persona o el cargo.
12. Período y momento : Evaluar atendiendo otras preocupaciones y no preparar la evaluación.
13. Error de similitud : Evaluar atendiendo a relaciones personales, generando inexactitud.
Podemos incluir entre los errores en la presentacion de la entrevista en donde la falta de verificar la califacacion de improvisar en la comunicacion ,del adecuad uso de pausas y de lugares inpropios donde a veces son realizadas , la falta de eviatr calificaciones y no explicar ,no preparar un plan adecuado de mejoras ,la falta de planificacion de este ,entre otros.
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