El turismo en México

Índice

Introducción………………………………………………………………………...3

Datos Generales del proyecto…………………………………………………….4

Vision, misión y clasificación……………………………………………………..5

Clasificación de la empresa………………………………………………………6

Estudio de mercado…………………………………………………………………9

Análisis FODA……………………………………………………………………….10

Escenarios político-legal……………………………………………………………12

Diseño de investigación…………………………………………………………….14

Procesamiento de datos…………………………………………………………….16

Marco legal……………………………………………………………………………18

Estudios Financieros…………………………………………………………………20

Estrategias tácticas,publicidad………………………………………………………21

Introducción

El turismo en México es una actividad económica muy importante para el país. En 2012, el turismo contribuyó con el 7% de los ingresos nacionales provenientes de la exportación de bienes y servicios, y representó el 18% de los empleos directos e indirectos de la economía mexicana.

El turismo no es sólo un producto turístico, sino que además es el medio por el cual muchas localidades en México pueden obtener beneficios al impulsar esta rama de la actividad turística. Así mismo permite entre otras cosas, la integración familiar, la recreación, el descanso y el aprendizaje directo de la naturaleza y de la cultura de nuestro país.

Las agencias de viajes son empresas que sirven de intermediarias entre sus clientes y los proveedores de viajes (aerolíneas, hoteles, cruceros, etc.), con el objeto de ofrecerles productos y servicios relacionados con esos viajes a precios y con condiciones especiales en relación con las que se podrían conseguir de dirigirse

Una agencia de viajes son empresas de servicios que a través de la organización de su personal debidamente capacitado, acerca el producto turístico al consumidor.

La información que tales empresas le ofrecen a sus clientes, la obtienen gracias a los prestatarios de servicios turísticos como son los hoteles, Tour, operadores, etc. y con los cuales las Agencias de Viajes tienen capacidad legal para hacer contratos, por eso la información se localiza muy cerca del consumidor.

La demanda turística es el resultado de todas las decisiones de las demandas individuales de los usuarios turísticos-

Objetivo general

Nuestro objetivo general para nuestra agencia es diseñar, organizar y distribuir los servicios turisticos y encontrar una respuesta adecuada para las necesidades de los clientes y proponer unos servicios de mayor calidad, efectividad y flexibilidad

Objetivo especifico

Para nuestro objetivo especifico ofrecer un mejor desplazamiento mas comodo para nuestros viajeros.

Cabalizar estas grandes corrientes turisticas hacia los destibos mas solicitados del momento.

Contribuir notablemente al desarrollo de espacios turísticos a través del lanzamiento de viajes combinadas como paquetes vacacionales y otros productos.

Constituye una valiosa fuente de información acerca de los distintas técnicas y necesidades del mercado para los agentes y proveedores turísticos.

“VISION"

Consolidarnos como la agencia de viajes y operadora turística de mayor fuerza, a traves de un personal capacitado y profesional, el mejor y mas amplia variedad de opciones entre nuestros productos de viaje y las mejores y mas comodas instalaciones para nuestros clientes.

"MISION"

La mision de nuestra empresa es brindarle el mejor servicio para que nuestros clientes obtengan comodidad, diversión y seguridad en sus viajes turísticos o de negocios.

"CLASIFICACION DE LA EMPRESA"

Nuestra empresa es minorista ya que revende paquetes turisticos elaborados de las mayoristas y operadoras, si elaboran paquetes pero nivel local, estatal o nacional.

"Tuttie travel es más que una agencia de viajes. Es una idea".

Peter Drucker, en su libro La gerencia efectiva, dice que el propósito de una empresa es crear un cliente. Y lo que nosotros queremos crear es un cliente entusiasta, más que satisfecho. Esta fue la idea: una agencia de categoría internacional capaz de competir con las agencias más reconocidas a nivel internacional. Una empresa enteramente desarrollada en Veracruz que representara la solución de la imagen negativa que tienen de nuestro Estado.

Michael Porter afirma que cualquier empresa podrá superar el rendimiento de sus competidores sólo si logra establecer alguna diferencia que se pueda mantener. Deberá ofrecer un producto o servicio de mayor valor agregado a sus clientes. Según él, contar con una estrategia no es sino tratar de ser diferente. Significa seleccionar intencionalmente un conjunto distinto de actividades que permita ofrecer una original mezcla de valores.

Ser más que una agencia, ser una idea, es lo que distingue a TUTTIE TRAVEL. Vender la compañía, no sólo el producto, es el objetivo que esta empresa se propone desde el primer día. Para alcanzarlo, se tuvo bien en claro que TUTTIE TRAVEL quería ser una compañía querida y cordial. La construcción de la marca se basó en una estrategia de relacionar al cliente con el producto y

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