Enfoques Rh

2.4 APOYOS DEL DEPARTAMENTO DE RH EN EL ESTABLECIMIENTO DE

MODERNOS ENFOQUES DE PRODUCTIVIDAD.

ENFOQUE DE PRODUCTIVIDAD.

L

a productividad del hombre en el trabajo está incondicionalmente relacionado con su Bienestar físico y mental por lo que se requiere tomar en cuenta los siguientes factores:

• Aptitud física y mental del trabajador relacionada con la índole de trabajo a realizar, el personal que vaya a entrar a una empresa y ocupar un puesto tiene que estar capacitado para ese puesto y tener la capacidad física y mental, para saber esto se le realizan estudios médicos para checar que su estado de salid le convenga a la empresa para poder evita enfermedades. A una empresa no le conviene tener a un empleado en malas condiciones de salud ya que para ella es un gasto.,

• Vocación, la persona que entre a la empresa por un puesto debe tener una cierta inclinación hacia esa actividad, para que tenga un buen desempeño en su futura labor y darle resultados a la empresa, debe también tener una capacidad física y mental para poder realizarla.

• Capacitación, adiestramiento y actualización para el trabajo, tos los empleados necesitan educarse, formarse, instruirse y actualizarse constantemente para que su productividad sea la adecuada y ayude a la economía de la empresa y a la de el mismo, ya que así podrá alcanzar los objetivos organizacionales y sus objetivos individuales.

• Infraestructura, tecnología adecuada y actualizada, la empresa necesita tener la maquinaria adecuada al tiempo y a las necesidades que proporciona la tecnología y que han salido al mercado para ayudarse en la producción y hacerla eficiente.

• Medio laboral saneado, en la constitución política y mas específicamente en la ley federal de trabajo se señalan las obligaciones que tiene la empresa sobre la higiene y seguridad de los trabajadores y sobre el lugar donde trabajan y señala las medidas que se deben tomar en cuanta para la prevención de cualquier tipo de accidente dentro del trabajo.

• Higiene corporal y mental; alimentación y bebidas; vivienda, vestido, educación y recreación, esto se toma enguanta dentro de las variables que se toman para seleccionar al personal de la empresa de cierto modo son los requisitos que se toman para poder contratar a ese personal que tiene que gozar de hábitos de higiene mentales y físicos y de tener una sana alimentación, tener la edad, el peso y la estatura correctas conforme a esa nutrición. Al tener a una persona sana en la empresa, a esta le beneficiara mucho por que será una fuente intermedia de ingresos para la organización y no un gasto.

En México el 25 de mayo de 1992 se firmó el Acuerdo Nacional para la Elevación de la Productividad y la Calidad (ANEP) donde se procura que cada empresa celebre su propio acuerdo atendiendo a sus necesidades particulares y que junto con su sindi--

cato con la ayuda de ambos eleven la productividad, incrementando los bienes y servicios.

El acuerdo presenta los siguientes puntos.

• Premisas, que todos los sectores enuncien su voluntad para que puedan engrandecer firmemente y mantener los niveles de calidad y productividad.

• Puntos básicos de consenso, se refiere a la productividad como un cambio que estimula a la sociedad a hacer mas y mejores las cosas utilizando solo los recursos con que cuanta, participando mas en el descubrimiento y en los avances tecnológicos y abrirle posibilidades a la población activa para que participe en la actividad económica del país.

• Líneas de acción, el propósito de este punto es crear y proponer áreas de acción para la población activa, entre estos estan la renovación y ligereza en el entorno productivo; desarrollar y cambiar la administración de acuerdo al tiempo y a las necesidades que se tengan, dando siempre prioridad a la calidad y la producción; darle importancia bastante a los recurso humanos, ya que de ellos depende mucho la organización; desarrollar y capacitar a todas las áreas de la empresa incluyendo a los ejecutivos e intermedios, ya que también ellos necesitan de nuevos conocimientos; imponer lugares con condiciones adecuadas para que el trabajador pueda desempeñar bien y mejor su trabajo; motivar a los trabajadores a través de estímulos de bienestar y dándoles información de todo los niveles de la empresa para que se sientan integrados y seguros a su trabajo; darles una remuneración justa a los empleados de acuerdo a la trabajo que realizaron y la productividad que rindieron.

• Fortalecimientos de relaciones laborales, que la empresa fortalezca las relaciones de trabajo minimizando los problemas y estimulando a la colaboración y aportación de los trabajadores.

• Mantenimiento y mejoramiento tecnológico de investigación y desarrollo, la empresa debe de contar con los recursos materiales adecuados y óptimos para una buena y rápida producción ya que esto perfecciona la calidad de los productos y servicios.

• Entorno macroeconómico y social propicio a la productividad y a la calidad, las empresas deben favorecer al público la estabilidad de los precios y de su calidad, recuperar el poder que tienen los trabajadores como factores de inversión y crecimiento para la empresa.

CONSIDERACIONES Y COMPROMISOS FINALES DE LA ANEP.

1. Que la productividad y la calidad no pueden ser impuestas por la empresa ya que estas dependen de la voluntad de los trabajadores y de todo aquello que participa en la elaboración del producto y la voluntad es un factor intrínseco.

2. Como compromiso de los sectores y del gobierno esta el contribuir a la forma de decidir el como transformar las entradas del sistema de la empresa a ingresos económicos, es decir en como utilizar sus recursos para la obtención de riquezas.

ACUERDOS DE LA ANEP.

Algunos de los acuerdos de la ANEP con las organizaciones es que estas fomenten nueva cultura social a los trabajadores y a la sociedad; que creen el compromiso con sus trabajadores para estimular las labores de trabajo para evitar la entropía, ya que al generarse la entropía la producción baja; darle impulso dentro de la empresa a las condiciones que permitan que se desarrolle un entorno macroeconómico propicio para mantener al personal dentro de un ambiente estable económicamente ya que eso le dará seguridad física y lo mantendrá haciendo sus labores con positivismo y aumentara su producción.

ALGUNAS DIFICULTADES PERMANENTES EN LA “GESTIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD”

La falta de actualización en los sistemas de remuneración de la organización, que esto debe ser responsabilidad del encargado de nominas estar actualizado en cuanto a las nuevas formas o criterios que se tienen que tomar en cuenta para evaluar el monto de los salarios de los trabajadores, causa en los trabajadores un aspecto negativo en la producción de la empresa, por ejemplo dejan de trabajar para que de esa manera llamar la atención del supervisor y exigir bajo esa forma que se le liquide mejor conforme a su producción.

Por otra parte la débil política de retención y desarrollo de personal es debido a que no se cuenta con la actualización de programas para la capacitación y el desarrollo de las personas y cuado pasa esto los trabajadores quedan en una vieja forma de cómo hacer su trabajo y no producen lo que deben de producir, debido a que también la empresa no les da seguimientos de su desarrollo y capacidades y esto causa que los empleados busque un mejor trabajo donde brinde mejores oportunidades de crecimiento y todo esto trae como consecuencia la baja productividad.

2.5 ENFOQUE DE CALIDAD TOTAL

ENFOQUE DE CALIDAD

E

l proceso de mejora continua consiste en fabricar productos cada ves con mejor calidad, esto se logra a través de una retroalimentación continua para saber que es lo que hay que conservar en el producto, que hay que cambiarle y prever los cambios que se realizaran a futuro, tomando en cuenta los registros para mejorar el proceso utilizando estadísticas para encontrar los orígenes del problema. Es importante implementar un estudio de tiempos y movimientos para realizar una acción correctiva y evitar movimientos y tiempos inútiles.

Las técnicas de Taylor y Frank Gilbreth olvidaron el elemento importante en la empresa, el factor humano, abusaron de los sistemas esquematizados y ocasionar fracaso y periodicidad en el trabajo de los obreros.

Se trató de

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