Enfoques de Gestión de la Calidad. Para cada una de las siguientes empresas determine un enfoque de gestión de calidad, justifique sus respuestas

Para cada una de las siguientes empresas determine un enfoque de gestión de calidad, justifique sus respuestas

1. Una fábrica de clavos.

Para este caso la elaboración de este producto debiese controlarse por controles rigurosos, para esto la calidad debiese medirse en cada proceso para así lograr que la verificación mantenga características necesarias en los productos y que los procesos sean uniformes y constantes, para esto es necesario combinar tanto la inspección visual como la de procesos estadísticos con la finalidad de detectar cualquier tipo de deficiencia en la producción para así mantener un rango promedio de producción en cuanto a calidad. Otro aspecto relevante es que se deben identificar los tipos volubles en el proceso ya sea por causas comunes donde podemos mencionar la ineficiencia en el diseño, instrucción mal procesadas y falta de supervisión, materias primas no adecuadas, infraestructura ineficiente, condiciones de trabajo, procedimientos y mal manejo por parte de la gerencias. Además deben considerarse causas especiales como son la ineficiencia en conocimientos, atención, manejo de conflictos, materias primas. Para una correcta identificación se debe contar con una adecuada planificación, control y mejora orientados a la calidad.

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2. Una empresa fabricante de marcapasos.

La complejidad que tienen la fabricación de un marcapasos y los riesgos que conlleva una deficiencia en cualquiera de sus procesos, tiene el costo más alto para cualquier organización el cual es poner en riesgo letal la vida, para esto se hace necesario que los bienes o servicios se produzcan bien y a la primera, este concepto es la evolución del concepto de calidad total y por sobre todo el control de cada proceso y los subprocesos, lo que promueve sobre todo es la prevención a diferencia del Concepto de Calidad Total, este se orienta al trabajo en equipo, la incorporación del enfoque al clientes desde el nacimiento del bien o servicio, sabemos que el costo de un bien o servicio es considerado no solo por el coste real sino que la inversión en postventa, si esta es menos solicitada los costos serán eficientes y la complementación de ambos aspectos producción y postventa logran la eficiencia haciendo estos bienes o servicios bien a la primera y buscando la mejora continua.

3. Un restaurante de comida rápida.

En el aspecto alimenticio la Calidad Total es fundamental en la producción de alimentos se deben unir variados procesos para lograr entregar el bien ofertado en conformidad y que así logre satisfacer las necesidades del cliente, estas acciones en la Calidad Total todos los esfuerzos de planificación adecuada para cada proceso están orientados a satisfacer los requisitos dados sobre la calidad, busca establecer cada proceso y volverlos confiables para esto la estandarización de la producción, sabemos que la evolución

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