Ensayo de la Teoría del Sistema de la Administración según Katz y Kahn

República Bolivariana de Venezuela.

Ministerio del Poder Popular para Educación Universitaria, Ciencia y Tecnología.

Colegio Universitario Francisco de Miranda.

Materia: Administración en el Nuevo Modelo Social

Profesor: Arquímedes Bárez

Sección: A10-202

Ensayo de la Teoría del Sistema de la Administración según Katz y Kahn

Integrantes:

Jiménez Cristaly C.I.: V- 27.319.327

Pérez Mariannys C.I.: V- 27.374.970

Ramirez Juliana C.I.: V- 16.526.390

Sifontes Eyderke C.I.: V-27.294374

        Antes de profundizar en el mundo de la Teoría de Sistemas de la Administración, primero tenemos que conocer cuál es el significado de la administración como tal, que nos relata que se trata fundamentalmente del arte de organizar o gestionar un recurso. Del mismo modo debemos conocer que un sistema es un mecanismo que interactúan entre si y que a su vez se encuentra interconectado a otro. Pero para comprender esto debemos conocer la historia de quienes contribuyeron en el mejoramiento de esta disciplina que hoy controla a nuestras sociedades en las diferentes organizaciones.

        Henry Fayol quien fue el pionero de la teoría clásica, es considerado con Taylor uno de los fundadores de la Administración hoy en día ya que especificó como funciones básicas de una empresa planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar como procedimientos universales aplicables en cualquier tipo de organización o empresa. Sin embargo el enfoque de la Teoría de Sistemas antiguo era considerado débil ya que implemento pocas de las funciones antes descritas.

        La teoría de sistemas viene simbolizando un nuevo paradigma para el estudio de las organizaciones y su administración, es una base para pensar en la organización como un sistema abierto que interactúa con un medio ambiente. Básicamente estamos hablando de modelos que las empresas van copiando, adaptando y generalizando a las necesidades a través de técnicas, procesos, modelos y sistemas administrativos.

        Debemos tomar en cuenta que existe una gran variedad de sistemas y una amplia diversidad de características para clasificarlos de acuerdo con ciertos rasgos básicos, mas es inminente destacar que en tiempos pasados las organizaciones no contaban con una sistema de producción que les permitieran llegar a un desempeño equitativo con respecto a los requerimientos del medio exterior a ellas, y es cuando  surge un modelo desarrollado por Katz y Kahn, que consistía en percibir a las organizaciones como sistemas abiertos, para los cuales crearon características que permitirían a las organizaciones seguir una metodología que garantizara un crecimiento ilimitado en ellas.

        Para empezar a desarrollar nuestro punto, podemos destacar que Katz y Kahn fueron expertos en materia de psicología, arquitectura, brutalismo, racionalismo y organicismo entre otros, lo que les garantizo un amplio conocimiento para desarrollar modelos y criterios sobre las organizaciones como sistemas abiertos para poder redefinir los parámetros de una organización.

        Katz y Kahn señalan que la eficiencia no basta para lograr un análisis organizacional completo, ya que sólo forma un aspecto de la eficacia en una organización.

        “Según su modelo de Teoría de Sistema en la Administración para Katz y Kahn, la organización como sistema abierto presenta las siguientes características:

1. Importación (entrada): son los recursos que recibe la organización de otras organizaciones, personas o del ambiente
2. Transformación (procesamiento): aquí la organización transforma los recursos adquiridos en servicios, productos, fuerza laboral, etc.
3. Exportación (salidas): los sistemas abiertos exportan ciertos productos hacia el medio ambiente.
4. Los sistemas como ciclos que se repiten: consiste en ciclos repetitivos de importación-transformación-exportación.
5. e)    Entropía negativa: los sistemas abiertos necesitan moverse para detener el proceso entrópico y re abastecerse de energía manteniendo indefinidamente su estructura organizacional. A dicho proceso se le llama entropía negativa o geneantropía.
6. Información como insumo, retroalimentación negativa y proceso de codificación: Los sistemas abiertos reciben como insumos de tipo informativo, materiales conteniendo energía que se transforman por el trabajo hecho, que proporcionan señales a la estructura sobre el ambiente y sobre el funcionamiento en relación con éste. También reciben información, proporcionando señales sobre el ambiente.
7. Estado firme y homeostasis dinámica: los sistemas abiertos se caracterizan por un estado de equilibrio, ya que existe un influjo continuo de energía del exterior y una exportación continúa de los productos del sistema.
8. Diferenciación: la organización, tiende a la multiplicación y elaboración de funciones
9. Equifinalidad: un sistema el cual plantea que un sistema puede alcanzar, por diversos caminos, el mismo estado final, partiendo de diferentes condiciones iniciales.
10. Límites o fronteras: La organización presenta barreras entre el sistema y el ambiente. Éstos definen el campo de acción del sistema, como también su grado de apertura con relación al ambiente.”

        La teoría de sistemas evolucionaron por decirlo de alguna forma, ya que dicho modelos proporcionaron simplicidad al momento de estudiar características, que anteriormente no tenían tanto peso a la hora de ser desarrollados y permitiéndoles liberarse de los antiguos paradigmas de los enfoques anteriores. Cuando Katz y Kahn aplican la noción de sistema a las organizaciones, éstas resultan con las mismas características de los sistemas abiertos.

        La aplicación de este sistema, consiste en analizar un fenómeno y explicarlo, intentar comprender las causas de ese fenómeno, lo cual nos sirve para intentar mejorar la realidad. Para Katz y Kahn basarse en la Teoría de los Sistemas en la Administración y la teoría de las organizaciones es muy útil y práctica, puesto que está conformada por una serie de conceptos y principios que describen y explican el fenómeno de las organizaciones. Por lo que pueden ser aplicables a cualquier situación y momento. Se dividen de dos formas como lo son la experiencia y la investigación, que nos dan puntos de referencia que nos ayudan a entender las organizaciones y además, nos dan unas pautas para ayudarnos en la dirección de organizaciones.

...