Estrategias de Venta - Ventas al Detalle
Enviado por gladys_e • 29 de Mayo de 2016 • Tareas • 813 Palabras (4 Páginas) • 992 Visitas
Estrategias de Venta
Gladys Espinoza
Ventas al Detalle
Instituto IACC
17 de Julio 2015
Desarrollo
- El mercado de las ventas al detalle ha tenido cambios estructurales en los últimos años ¿Cuáles cree usted que son los 3 principales cambios en las ventas al detalle? Enumere y fundamente su respuesta
Atendiendo a lo planteado en esta pregunta y haciendo referencia a los cambios estructurales de los últimos años, éstos se inician con el hecho de que las ventas al detalle mayoritariamente estaban centradas en pequeños negocios en todos los rincones del país. Sin embargo con el crecimiento y evolución de la población, las grandes tiendas se posicionaron como un actor relevante, y como tal dieron acceso al crédito a todos sus clientes, ampliaron su infraestructura, y con ello su gama de productos y servicios, abarcando con sus sedes todas las ciudades más importantes del país
La apertura a la bolsa adicionalmente les permitió a estas grandes tiendas obtener recursos económicos para invertir en sus negocios y proyectos en el país, como por ejemplo para ampliar el número de tiendas, alhajándolas y renovándolas constantemente, y por cierto para la expansión de sus negocios en países vecinos.
A lo que se suman las fusiones, adquisiciones y las alianzas de grandes tiendas de distintos tipos de negocios, que debido a la fortaleza de su marca y a otras características que dicen relación con su economía de escala, centralización de compras, de promoción y de publicidad, han logrado potenciarse, lo que se hace visible en su poder de negociación y su impacto en las ventas, en desmedro del cada vez más alicaído negocio pequeño.
En consecuencia, el mercado de ventas del Retail ha experimentado una notoria evolución y cambios, debido a: el crecimiento de la economía, el aumento del consumo, el avance de la tecnología, el dinamismo económico del entorno, que ha derivado en estas fusiones focalizadas en potenciar sus estrategias.
En este sentido y en referencia a los contenidos aprendidos en esta semana, me parece que los grandes cambios en las ventas al detalle en nuestro país tienen que ver por una parte con los distintos formatos existentes en la actualidad, agrupados en: Tiendas de Departamentos, Multitiendas, Supermercados, Ferreterías, Farmacias y Perfumerías, y Comercio Tradicional.
Otro cambio importante es la evolución y mejora de todos sus procesos. Estos dicen relación con: los pronósticos de ventas, selección de productos, control de inventarios, actualización tecnológica tanto de control, por ejemplo el lector láser, o de compras, como el formato online tan utilizado en las Tiendas de Departamentos y por cierto de contar con personal altamente capacitado. Para tal efecto contratan empresas externas de asesoría, responsables de estas tareas y de realizar estudios de: mercados, de la competencia, el análisis de tendencias, estudios de hábitos y comportamientos del consumidor, estudio de rentabilidad del producto, analizando los costos involucrados en cada uno de sus procesos, desde la llegada a las bodegas hasta cuando es recepcionado por el cliente.
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