GESTION DE CALIDAD

TRABAJO RECONOCIMIENTO DE ACTORES

GESTION DE CALIDAD

FRANKLIN FERNANDO BOLAÑOS SILVA

CC. 1086549276

TUTOR

YIMY ALEXANDER HERNANDEZ

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

CEAD PASTO

MARZO 2012

Situación 1:

Manuel Rivera González no sabe cómo llenar su perfil, colgar su fotografía… ¿Cuáles son los pasos que debe seguir Manuel?

 El primer paso que debe realizar Manuel Rivera es ingresar al link de Participantes que se encuentra en la parte superior izquierda junto a Calificaciones.

 El segundo paso es dar click en su nombre ya aparecerán los integrantes del grupo,

 En el tercer paso debe dar en editar información luego le aparece toda la información de los datos personales suyos en la parte inferior le aparece los siguientes datos son opcionales.

 En el cuarto paso debe dar click donde dice imagen nueva le da seleccionar archivos le aparcera una ventana nueva donde buscara su foto y luego le da abrir

 Quinto paso le da actualizar perfil y quedara guardado los datos que edito.

Situación 2:

Alfonso Gómez Rubio y otros estudiantes presentaron su inconformidad porque no se les había asignado en su pequeño grupo a sus compañeros de Cead, ¿Qué le podríamos responder a Alfonso?

La Universidad Abierta y a Distancia UNAD lo que pretende con este método es la interacción de compañeros de cualquier lugar de Colombia o internacional para que así obtengan mas conocimiento sobras otras culturas, su aprendizaje y por tal motivo no esperar que si tiene compañeros del mismo caed le hagan sus trabajos, aprende a ser independiente.

Situación 3:

Martha Vargas y otros estudiantes manifestaron que era el primer curso virtual que matriculan y no tienen ninguna experiencia en el uso de la Internet. ¿Qué le podemos sugerir a Martha?

La Universidad Abierta y a Distancia realiza un curso de inducción a estudiantes nuevos o antiguos para que puedan manejar el sistema virtual y así tengan un mayor conocimiento del tema.

Situación 4:

Miguel Ángel Alférez no sabe cómo enviar los trabajos colaborativos, por lo cual lo envió por el FORO GENERAL DEL CURSO. ¿Será que lo hizo bien? ¿Se le calificará su trabajo?

El procedimiento que realizo Miguel Ángel estuvo incorrecto ya que su trabajo no será calificado ya que se debe enviar el trabado al foro correspondiente al tutor

Situación 5:

Raúl Santamaría insiste a sus compañeros que la forma de enviar los trabajos es por el WIKI y lo justifica argumentando que envió el trabajo así el semestre anterior y su tutor le calificó por ese espacio. ¿Qué piensan sobre esta situación? ¿Qué solución se plantea frente a la situación?

La situación que realizo esta mal hecha, ya que el wiki es forma de estructurar el trabajo de los miembros del equipo y aportar cosas que le falten al trabajo realizado.

Lo que significa que lo que hizo Raúl Santamaría no tendría calificación alguna.

Situación 6:

Reinel Rodríguez desea establecer pronto contacto con su grupo de trabajo ¿Qué le podríamos recomendar?

A Reinel Rodríguez le podemos recomendar que ingrese al link de participantes que se encuentra en la parte superior izquierda del curso ahí encontrara a los miembros de su grupo, para encontrar información

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