Gestión Presupuesto (Aplica a todos los gerentes y coordinadores)

CUESTIONARIO

Objetivo: Conocer las opiniones de los trabajadores de las áreas operativas y administrativas de la empresa Newport Capital respecto al comportamiento de los indicadores de gestión y el cumplimiento del presupuesto en el periodo 2017.

Cargo:

Sexo:

M

F

Área:

Tiempo de trabajo en la empresa:

a. Menos de 1 año

b. Más de 1 y menos de 3 años

c. Más de 3 y menos de 5 años

d. Más de  5 y menos de 7 años

e. Más de 7 años

Gestión Presupuesto (Aplica a todos los gerentes y coordinadores)

1. ¿Tiene conocimiento sobre la existencia de un Presupuesto para su área?

a. SÍ

b. No

2. ¿Los trabajadores de su área estan informados sobre el actual presupuesto?

a. Siempre

b. Frecuentemente

c. A veces

d. Raras veces

e. Nunca

3. ¿Cuál es su percepción de la variación del Presupuesto del periodo 2017 de su área?

a. El presupuesto ha disminuído considerablemente.

b. El presupuesto disminuyó un poco.

c. El presupuesto aumentó un poco

d. El presupuesto aumentó considerablemente

e. No ha variado

4. ¿Cuál es el grado de compromiso para cumplir con el Plan de presupuesto de las actividades mensuales del área?

a. Muy comprometido.

b. Regularmente comprometido

c. Poco comprometido

d. Sin compromiso

5. ¿Está usted de acuerdo en llevar un control de presupuesto para mejorar los indicadores de gestión?

a. Totalmente de acuerdo

b. Parcialmente de acuerdo

c. Parcialmente en desacuerdo

d. Totalmente en desacuerdo

Indicadores de gestión

Indicadores financieros (Aplica sólo al personal de Finanzas)

6. Respecto a los indicadores de rentabilidad ¿Cómo observa el comportamiento del margen bruto de la empresa en el año 2017 en comparación al 2016?

a. El margen bruto se ha incrementado en el periodo 2017.

b. El margen bruto ha diminuído en el periodo 2017.

c. El margen bruto se ha mantenido constante en el periodo 2017.

7. Respecto a los indicadores de rentabilidad ¿ Cómo observa el comportamiento del margen neto de la empresa en el año 2017 en comparación al 2016?

a. El margen neto se ha incrementado en el periodo 2017.

b. El margen neto ha diminuído en el periodo 2017.

c. El margen neto se ha mantenido constante en el periodo 2017.

8. ¿Cómo observa el comportamiento del EBITDA en el periodo 2017?

c. El EBITDA se ha incrementado en el periodo 2017.

a. El EBITDA ha disminuido en el periodo 2017.

b. El EBITDA se ha mantenido constante en el periodo 2017.

9. Considera usted que la optimización del presupuesto mejoraría a los indicadores financieros de la empresa?

a. No mejoraría

b. Mejoraría un poco

c. Mejoraría en gran medida

d. Mejoraría totalmente

CUESTIONARIO

Objetivo: Conocer las opiniones de los trabajadores de las áreas operativas y administrativas de la empresa Newport Capital respecto al comportamiento de los indicadores de gestión y el cumplimiento del presupuesto en el periodo 2017.

Cargo:

Sexo:

M

F

Área:

Tiempo de trabajo en la empresa:

a. Menos de 1 año

b. Más de 1 y menos de 3 años

c. Más de 3 y menos de 5 años

d. Más de  5 y menos de 7 años

e. Más de 7 años

Gestión Presupuesto (Aplica a todos los gerentes y coordinadores)

1. ¿Tiene conocimiento sobre la existencia de un Presupuesto para su área?

a. SÍ

b. No

2. ¿Los trabajadores de su área están informados sobre el actual presupuesto?

a. Siempre

b. Frecuentemente

c. A veces

d. Raras veces

e. Nunca

3. ¿Cuál es su percepción de la variación del Presupuesto del periodo 2017 de su área?

a. El presupuesto ha disminuido considerablemente.

b. El presupuesto disminuyó un poco.

c. El presupuesto aumentó un poco

d. El presupuesto aumentó considerablemente

e. No ha variado

4. ¿Cuál es el grado de compromiso para cumplir con el Plan de presupuesto de las actividades mensuales del área?

a. Muy comprometido.

b. Regularmente comprometido

c. Poco comprometido

d. Sin compromiso

5. ¿Está usted de acuerdo en llevar un control de presupuesto para mejorar los indicadores de gestión?

a. Totalmente de acuerdo

b. Parcialmente de acuerdo

c. Parcialmente en desacuerdo

d. Totalmente en desacuerdo

Indicadores de gestión

Indicadores de eficiencia administrativa

10. En este periodo 2017 ¿usted cree que se ha estado cumpliendo con los plazos de pago a los proveedores?

a. Muy pocos se han cumplido

b. Pocos se han cumplido

c. Regularmente cumplidos

b. Todos se han cumplido

11. ¿Cuál es su apreciación en el periodo 2017 sobre el cumplimiento de los gastos de su área respecto al presupuesto?

a. Hubo exceso de gastos

b. Se cumple exactamente con lo presupuestado.

c. Se tuvo menores gastos en relación al presupuesto

12. ¿Cuál es el tiempo de respuesta de atención de requerimientos de Compras en relación a los pedidos de su área?

a. Muy lento

b. Lento

c. Regular

d. Rápido

e. Muy rápido

13. Piensa usted que la gestión del presupuesto mejoraría a los indicadores de las áreas administrativas?

a. No mejoraría

b. Mejoraría un poco

c. Mejoraría en gran medida

d. Mejoraría totalmente

CUESTIONARIO

Objetivo: Conocer las opiniones de los trabajadores de las áreas operativas y administrativas de la empresa Newport Capital respecto al comportamiento de los indicadores de gestión y el cumplimiento del presupuesto en el periodo 2017.

Cargo:

Sexo:

M

F

Área:

Tiempo de trabajo en la empresa:

a. Menos de 1 año

b. Más de 1 y menos de 3 años

c. Más de 3 y menos de 5 años

d. Más de  5 y menos de 7 años

e. Más de 7 años

Gestión Presupuesto (Aplica a todos los gerentes y coordinadores)

1. ¿Tiene conocimiento sobre la existencia de un Presupuesto para su área?

a. SÍ

b. No

2. ¿Los trabajadores de su área están informados sobre el actual presupuesto?

a. Siempre

b. Frecuentemente

c. A veces

d. Raras veces

e. Nunca

3. ¿Cuál es su percepción de la variación del Presupuesto del periodo 2017 de su área?

a. El presupuesto ha disminuido considerablemente.

b. El presupuesto disminuyó un poco.

c. El presupuesto aumentó un poco

d. El presupuesto aumentó considerablemente

e. No ha variado

4. ¿Cuál es el grado de compromiso para cumplir con el Plan de presupuesto de las actividades mensuales del área?

a. Muy comprometido.

b. Regularmente comprometido

c. Poco comprometido

d. Sin compromiso

5. ¿Está usted de acuerdo en llevar un control de presupuesto para mejorar los indicadores de gestión?

a. Totalmente de acuerdo

b. Parcialmente de acuerdo

c. Parcialmente en desacuerdo

d. Totalmente en desacuerdo

Indicadores de gestión

Indicadores de eficiencia operativa (Aplica a las áreas de Operaciones, Alimentos y Bebidas y Marketing)

14. En este periodo 2017, según su percepción ¿Cómo considera que han variado los costos de alimentos y bebidas por cliente?

a. Han aumentado

b. Se mantienen iguales

c. Se han reducido

15. ¿Cuál es su apreciación en el periodo 2017 sobre la rentabilidad por cliente?

a. Han aumentado

b. Se mantienen iguales

c. Se han reducido

16. ¿Cómo califica los gastos destinados a las promociones que se realizan en las salas?

a. Han aumentado

b. Se mantienen iguales

c. Se han reducido

17. Piensa usted que la gestión del presupuesto mejoraría a los indicadores de las áreas operativas?

a. No mejoraría

b. Mejoraría un poco

c. Mejoraría en gran medida

d. Mejoraría totalmente