GUIA DESARROLLO ORGANIZACIONAL

1. Concepto de Desarrollo Organizacional

R.- Es un proceso sistemático planeado, en el cual se introducen los principios y las prácticas de las ciencias del Comportamiento Humano en las organizaciones

2. Enumerar los tres objetivos de DO

R.-a) incrementar la efectividad individual y de las Organizaciones.

b) desarrollar el enfoque y la Cultura en las organizaciones.

c) lograr que funcionen mejor, es decir, con un cambio total del sistema.

3. Cuál debe ser el objetivo del departamento de Recursos Humanos

R.- Ayudar a los empleados y a la Organización a lograr sus metas y objetivos, colaborando para mejorar y desarrollar el servicio a los clientes, buscando satisfacer sus necesidades y expectativas dentro de parámetros éticos y en una forma socialmente responsable

4. De las funciones de Capital Humano seleccionar las que están más relacionados con DOR.- Reclutamiento, Selección e Inducción, Educación, Capacitación y Adiestramiento, Análisis y Descripción de Puestos, Valuación de Puestos, Evaluación del Desempeño, Clima Laboral y Motivación, Comunicación Organizacional, Cultura Organizacional, Organización de Eventos.

5. Explicar de qué depende el éxito en las empresas relacionados a RHR.- Estrategias de Operaciones y trabajo, Esfuerzo y Motivación de sus Empleados

6. Enumerar tres objetivos que los empleados quieren de su empresa o trabajo

R.- Motivación, Evaluación o Medición, Buen Sueldo, Crecimiento, Desarrollo

7. Recomendaciones para realizar Organigrama

R.- Debe especificar y detallar perfectamente todos los departamentos o áreas en que se divide la empresa, de manera vertical y horizontal, para que no quede dudas sobre las líneas de autoridad para cada puesto.

8. Cuáles son los 2 tipos de autoridad en las empresas y a cual pertenecen todas las funciones de la empresa ejemplo Compras RH, Administración etc.

EN LINEA Y STAFF Y PERTENECEN AL STAFF.

9. Diferencias entre Teoría X y Y de McGregorTEORIA X.- El ser humano normal tiene una aversión natural al trabajo, y lo evitará cuantas veces pueda.

TEORIA Y.- El desgaste producido por el esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso.

10. Explicar por qué los empleados son el recurso más importante de toda empresa

POR QUE ELLOS SON EL MOTOR DE ESTA MISMA SINO NO HABRIA QUIEN REALIZARA TODAS LAS FUNCIONES QUE ESTA REQUIERE PARA PODER CRECER Y DESARROLLARSE PARA PODER SER COMPETENTE EN EL MERCADO.

11. Concepto e importancia del Liderazgo

R.- el arte o el proceso de influir sobre las personas de modo que éstas se esfuercen voluntariamente hacia el logro de las metas de grupo.

12. Cómo se pueden dividir las sub-habilidades para desarrollar Liderazgo

R.- De Pensamiento, Intrapersonales, Interpersonales, Administrativas, Directivas

• Concepto de pensamiento lateral: Capacidad de plantear caminos divergentes a lo convencional.

• Automotivación:

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