Habilidades Gerenciales

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….……….5

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA……………………………..………….………6

JUSTIFICACIÓN…………………………………………………………..……………7

OBJETIVOS……………………………………………………………………………..8

OBJETIVO GENERAL

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

MARCO TEÓRICO…………………………………………………………………… 9

1. CAPITULO I

1.1. HISTORIA DE LA GERENCIA

2. CAPITULO II

2.1. GERENCIA

2.2. TIPOS DE GERENCIA

2.3. FUNCIONES DE LA GERENCIA

2.4. OBJETIVOS DE LA GERENCIA

2.5. NECESIDAD DE LA GERENCIA

2.6. NIVELES DE LA GERENCIA

3. CAPITULO III

3.1. GERENTE

3.2. TIPOS DE GERENTES

3.3. CAPACIDADES Y HABILIDADES DEL GERENTE

4. CAPITULO IV

5. PROCESO INVESTIGATIVO.............................................................................

5.1. POBLACION

5.2. DISEÑO DE INVESTIGACION

5.3. INSTRUMENTOS PARA A RECOLECCION DE DATOS

5.4. RESULTADO Y ANALISIS DE LA INFORMACION

CONCLUSIONES……………………………………………………………………

BIBLIOGRAFIA

INTRODUCCION

En el transcurrir de nuestra experiencia laboral, pertenecemos a una organización, millones de hombres y mujeres de todo el mundo viven trabajando en distintas organizaciones a nivel mundial, se enfrentan a innumerables desafíos con el objetivo de cumplir sus metas diarias, para esto deben contar con una estrategia personal que permita desenvolverse en sus labores con mayor comodidad.

Además, todas las entidades tienen un programa o método para alcanzar sus metas, es aquí cuando es de gran importancia la forma de administración de las empresas ya que permite darle un sentido, una dirección constante a las organizaciones

El éxito de la empresa para alcanzar sus objetivos y satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida, del desempeño gerencial de la organización, es decir que la gerencia es responsable del éxito o no de una empresa, en el desarrollo de este proyecto investigativo determinaremos cuales son las habilidades que debe desarrollar un gerente en el ejercicio de su labor.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Para poder ejercer las funciones y actividades propias de la gerencia, un gerente debe tener ciertas actitudes y aptitudes en el desarrollo de su profesión. Por eso es necesario definir el perfil adecuado de un gerente en cuanto el desarrollo de sus actividades dentro de una entidad financiera ya que es de suma importancia en el crecimiento de esta y de igual manera ayuda para fortalecer y mejorar los objetivos propuestos por la empresa.

Con respecto a lo anterior surge la siguiente pregunta:

¿QUE HABILIDADES DEBE TENER UN GERENTE PARA EL DESARROLLO DE SUS FUNCIONES EN LA EMPRESA BANCOLOMBIA SECCIONAL UBATE?

JUSTIFICACION

Teniendo en cuenta que las personas que asumen el desempeño gerencial de una organización es conocido como gerente, y es el responsable de dirigir las actividades que ayudan a las entidades para alcanzar sus metas de una manera óptima y con excelentes resultados.

La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la eficacia que éste tenga para lograr las metas de cada una de las empresas, sin embargo no se ha detectado que habilidades exactamente utiliza un gerente a la hora de realizar las operaciones en la empresa.

Por esto es fundamental realizar este estudio con el ánimo de contribuir al mejoramiento de la actividad gerencial, garantizando una mayor efectividad en el desempeño de cada GERENTE, este debe cumplir con satisfacción sus funciones y así garantizara el éxito.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

• Determinar las habilidades que debe tener el gerente de Bancolombia para el desarrollo óptimo de sus funciones al interior de la empresa.

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Realizar cuadros comparativos para identificar las debilidades que presenta la gerencia de Bancolombia con respecto a otras entidades financieras.

• Estudiar el desarrollo de las actividades realizadas por el gerente de Bancolombia, buscando falencias y destrezas en el desempeño de sus funciones.

• Elaborar encuestas que nos permitan determinar la visión de los empleados sobre el desempeño del gerente en esta entidad.

MARCO TEORICO

CAPITULO I

HISTORIA DE LA GERENCIA

A finales del siglo XIX, cuando las empresas comenzaron a tomar cuerpo, en este momento unos pocos eran quienes daban las órdenes en las empresas. Hasta la primera guerra mundial, las primeras funciones se desarrollaron: investigación, ingeniería, ventas, finanzas, etc. En esta época comenzó el entrenamiento: la aplicación de la gerencia al trabajo. Durante esta guerra, surgió la necesidad de convertir a los trabajadores en empleados productivos

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