INTRODUCCION AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

UNIDAD I

INTRODUCCION AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

COMPORTAMIENTO

Definamos la conducta como el modo de ser de un individuo y conjunto de acciones que se llevan a cabo para adaptarse a su entorno, están involucrados componentes psicológicos, fisiológicos y de motricidad.

La conducta de un individuo, considerada en espacio y tiempo determinados, se denomina “COMPORTAMIENTO”.

Toda conducta esta determinada por factores como son: genéticos (conducta innata instintiva), hereditarios (conducta concreta que se da ante determinada situación).

El patrón de conducta o también denominado pauta de conducta: es el tipo de conducta que sirve como modelo.

Los patrones de conducta: son normas de carácter específico que sirven de guía para orientar la acción ante circunstancias específicas.

INDIVIDUO

El comportamiento individual según Robinns esta determinado por las características BIOGRAFICAS: estas permiten que el empleador pueda conocer mejor quien es su empleado y otorgarle responsabilidades y desafíos acordes de acuerdo con su perfil individual (edad, género, estado civil, antigüedad). HABILIDADES: se refieren a la capacidad de una persona para llevar a cabo diversas actividades, donde cada una de las personas es diferente por lo que se busca adecuar las habilidades, las personas y encontrar la manera adecuada de usarlas. Se dividen en dos vertientes habilidades físicas y habilidades intelectuales. LA PERSONALIDAD: la forma en que las personas actúan con los demás y ante su entorno, o bien podemos decir que la personalidad es el termino con el que se suele designar lo que de único, singular, tiene un individuo, las características que lo distinguen de los demás.

GRUPO

El grupo puede ser definido, de acuerdo como Fran Rees en su libro equipos de trabajo, como un conjunto de dos o mas personas que interactúan unas con otras para influir y ser influido mutuamente.

Un grupo esta unido por una meta en común y algún tipo de estructura grupal, por ejemplo equipo, familia, amistad, etc, y se mantiene enlazado como resultado de la independencia y la interacción entre sus miembros.

McDavid explica que: el grupo es un sistema organizado compuesto por organismos relacionados de forma tal que cumplen una función, tiene un conjunto de reglas que determinan el papel de la relación entre sus miembros y que regulan la función del grupo y de cada uno de estos.

Homans, el grupo es una serie de personas que se comunican entre si durante un lapso de tiempo y cuyo numero es suficientemente pequeño para que cada persona sea capaz de comunicarse con todos los demás, sin necesidad de intermediarios.

Principios básicos que influyen para que alcancen el éxito:

- La confianza interpersonal entre los miembros del grupo

- Labor a desarrollar, planear, decidir, diseñar, actuar, etc.

- Relaciones o dimensiones sociales.

Existen algunos otros elementos en los grupos de trabajo como la estructura en los grupos de trabajo como: la estructura de autoridad, roles asignados a cada miembro, las regulaciones de la organización así como los recursos asignados

ORGANIZACIÓN

Comportamiento organizacional

Stephen Robbinson: es un campo de estudio que investiga el campo de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejra de la eficacia de la organización.

Davis, K & Newstrom: es el estudio y aplicación de conocimientos relativos de la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones. Se trata por lo tanto de una herramienta humana para beneficio de las personas y se aplica de modo general a la conducta de las personas en toda clase de organización,

Es la materia que busca establecer en que forma afectan los individuos, los grupos y el ambiente en el comportamiento de las personas dentro de las organizaciones, siempre buscando con ello la eficacia en las actividades de la empresa.

Gigson: Es una disciplina que investiga el flujo que los individuos, grupos y estructura ejercen sobre la conducta dentro de las organizaciones, a fin de aplicar esos conocimientos para el desarrollo de estas.

El objetivo del comportamiento organizacional es tener un esquema que nos permita mejorar las organizaciones adaptándolas a la gente que es diferente, ya que el aspecto humano es el factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organización, siendo sin duda el estudio de cambio de uno de los aspectos mas relevantes en todo estudio organizacional.

UNIDAD II

EL HOMBRE COMO UNIDAD BIO – PSICO – SOCIAL

Cassier, hace una diferencia entre el espacio orgánico, el que esta determinado por las necesidades biológicas de todo ser vivo y el espacio abstracto, aquel que se desarrolla por la reflexión humana, la cual extrae del mundo natural sus cualidades para formular ideas.

Hay una categoría mas planteada por Cassier, el del espacio simbólico, fruto de la memoria y desarrollo a través del lenguaje condición que favorece la acepción del espacio y que se gesta a partir de diferentes experiencias especiales dentro de la sociedad.

Parte biológica: estructura y fisiología

En este nivel básico, el hombre busca satisfacer sus necesidades de manera natural, desarrollamos un proceso de autorregulación individual y diferente en cada ser humano. Este ciclo de autorregulación comienza por una sensación que puede ser un impulso, una imagen, un deseo, un pensamiento, una intuición.

Nivel psico – social: de acuerdo con la persona, preferencia y costumbres.

Los seres humanos podemos ser agrupados en tres bloques de acuerdo con el sistema representacional que utilizamos:

VISUAL: es alguien que utiliza los ojos para introducir información. Su cerebro funciona en imágenes, cuando piensan en algo lo primero que les viene a la mente es una imagen.

AUDITIVO: Son aquellas persona de oído fino que todo oyen y todo captan. Su cerebro funciona en sonidos, esto quiere decir que cuando piensan o recuerdan algo, lo primero que se les viene a la mente es un sonido.

KINESTESICO: Son personas que dan preferencia a las emociones. Necesitan tocar y ser tocados, la proximidad física y los espacios abiertos se combinan con los kinestésicos. Tiene potenciado el sentido del gusto y el del olfato.

Percepción

Proceso activo que comienza con las sensaciones y viene enriquecido con nuestras experiencias pasadas.

Inteligencia emocional

Goleman la define como la capacidad que tenemos para controlar nuestras emociones y la refiere

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