Investiagacion de Mercado Resumen.
Enviado por ByKraken • 21 de Septiembre de 2016 • Apuntes • 2.778 Palabras (12 Páginas) • 229 Visitas
Investigación de Mercado
Marketing
Es la manera de satisfacer una necesidad del consumidor, de manera rentable, a través de la construcción de una marca saludable.
Investigación de Mercados:
-Aplicación de un método científico de investigación del marketing
-Una buena investigación de mercados es aquella que es capaz de formular preguntas relevantes, y las responde metodológicamente.
DEFINICIÓN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Es la reunión, registro y análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades de las personas, las empresas e instituciones en general
BENEFICIOS DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
-La información suele ser confiable y debe ser utilizada como guía para el desarrollo de las estrategias empresariales
-Es una guía para la comunicación con los clientes actuales y potenciales.
-Una buena investigación ayudará a diseñar una campaña efectiva de mercadeo
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO MINIMIZA LOS RIESGOS
- Si en lugar de identificar oportunidades en el mercado, los resultados de la investigación le indican que no debe seguir con el plan de acción, entonces es el momento de hacer ajustes.
LA INVESTIGACIÓN DE MERCADO IDENTIFICA FUTUROS PROBLEMAS
A través de la investigación puede descubrir problemas que pueden enfrentar sus negocios por eso
-La investigación de mercado le ayuda a evaluar los resultados de sus esfuerzos
-Con la investigación puede determinar si ha logrado las metas y los objetivos que se propuso al iniciar el negocio.
IMPORTANCIA DEL PLAN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
Hacer un plan de Investigación significa definir un conjunto de estudios que en su totalidad, ayudarán a enfrentar un problema de negocios y una decisión importante
-Cada investigación que es parte del plan debe tener un objetivo diferenciado, y ayudar a tomar decisiones parciales que conforman un conjunto.
DEFINICIÓN DE UN PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
En cualquier diseño de un proyecto de investigación de mercados, es necesario especificar varios elementos como las fuentes a utilizar, la metodología, los objetivos o los recursos para realizar un buen estudio de investigación.
ACTIVIDADES TÍPICAS DEL DISEÑO
-Obtención de una definición manejable del problema
-Especificación de la información que se necesita para tomar la decisión y lo que -esto implica
-Encontrar las fuentes de datos disponibles
-Selección de la metodología y de las fuentes de datos.
-Selección de los recursos
-Preparación de un plan formal de acción con su presupuesto y obtención de la aprobación de la dirección.
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA A INVESTIGAR
- Está constituido por dos procesos básicos:
- Formulación del Problema
- Establecimiento de los objetivos de la investigación
- Para definir el problema es importante señalar que se debe cuidar que:
- Debe ser concreto
- El problema esté a tiempo de resolverse
- Sea accionable, si es información para “sólo saber” la investigación no será rentable
- Debe contextualizarse
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Es importante determinar:
- El objeto de estudio
- El objetivo de la investigación (general)
- Objetivos específicos
OBJETO DE ESTUDIO
¿Quién es el grupo objetivo? ¿Tienen un tamaño (universo) relevante? ¿Son fáciles de alcanzar?
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
Se pueden dividir en tres:
Objetivo social: Satisfacer las necesidades del cliente, ya sea mediante un bien o servicio requerido
Objetivo económico: Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto o servicio .
Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman .
¿QUÉ ES EL MARCO TEÓRICO?
-El marco teórico consiste en analizar y exponer teorías/enfoques teóricos
-Antecedentes en general que se consideran relevantes y válidos para el estudio que se lleva a cabo y que puedan sustentarlos teóricamente
¿QUÉ ES EL MARCO TEÓRICO?
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Es un compendio de artículos, libros y documentos que describen el estado pasado y actual del conocimiento sobre el problema de estudio.
Una vez planteado el problema de estudio, el siguiente paso consiste en sustentar teóricamente el estudio, etapa que algunos autores denominan Elaboración del marco teórico.
FUNCIONES DEL MARCO TEÓRICO
- Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios.
- Orienta sobre cómo habrá que realizar el estudio
- Amplía el horizonte del estudio o guía al investigador, para que se centre en su problema, para evitar desviaciones del planteamiento original.
- Documenta la necesidad de realizar el estudio.
- Conduce el establecimiento de hipótesis o afirmaciones que más tarde habrán de someterse a prueba en la realidad.
- Inspira nuevas líneas de investigación
- Provee un marco de referencia para interpretar los resultados del estudio
TEORÍA
Según Kerlinger, la teoría es el conjunto de conceptos, definiciones y proposiciones relacionadas entre sí, que representa un punto de vista sistemático de fenómenos especificando relaciones entre variables con el objeto de explicar y predecir dichos fenómenos
En conclusión la teoría tiene que cumplir con indagar sobre los factores, orígenes, antecedentes y consecuencias que intervienen en el tema investigado.
Los criterios más comunes para evaluar la teoría son las siguientes:
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