La práctica administrativa

Desde los orígenes de la humanidad la administración se constituyó como un

proceso necesario e imprescindible para el desarrollo de las civilizaciones; con el

paso de los días ha logrado avanzar, mejorar sus sistemas e incursionar en

nuevos campos del saber que impliquen las interrelaciones con seres humanos, la

administración se define como el área del saber que logra mantener un proceso de

trabajo grupal, que guía hacia el alcance de objetivos emprendidos en una

organización determinada; esto implica un conocimiento y esfuerzo organizado del

hombre para lograr eficientemente la satisfacción de una necesidad1

; de ahí que la

administración busque que las necesidades sean satisfechas eficientemente,

aprovechando al máximo y optimizando recursos humanos, técnicos y financieros.

De esta manera los profesionales de la salud nos encontramos comprometidos

con el estudio y la aplicación de la administración y sus componentes en los

servicios de salud que prestamos, encauzando el logro de objetivos que tribuir al mejoramiento del estado de salud de la población y procurar su

satisfacción y bienestar, que aisladamente sería imposible lograr. En este sentido

es importante incursionar a las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud en

el conocimiento y la aplicación del decreto 1011 de 2006, mediante el cual se

modifica el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de la Atención de Salud

del Sistema General de Seguridad Social en Salud (SGSSS); conformado por

cuatro subsistemas, los cuales tienen como objetivo conseguir el mejoramiento de

la calidad en la prestación de servicios de salud2

.

La práctica administrativa que realiza el estudiante de enfermería en una

Institución del sector público o privado, le permite fortalecer sus

1

Blanco JH, Maya JM. Fundamentos de Salud Pública: Administración de servicios de salud. 2ªed. Colombia:

Corporación para Investigaciones Biológicas; 2005.

2

Decreto 1011 de 2006: Sistema General DE Seguridad Social en Salud 4

conocimientos,adquirir nuevas habilidades y destrezas en la conducción de un

servicio de salud, aportando así, sus saberes, métodos y herramientas

aprendidas, al fortalecimiento de los procesos institucionales en los que

intervenga; demostrado así, por el aporte concreto y tangible en el ámbito

asistencial, educativo y administrativo.

Como futuros profesionales de enfermería estamos llamados a gerenciar

servicios de salud que brinden atención de calidad a los usuarios individual y

colectivamente de manera accesible y equitativa, teniendo en cuenta el balance

entre beneficios, riesgos y costos, con el propósito de lograr la adhesión y

satisfacción de dichos usuarios.

La práctica de Administración del cuidado de Enfermería en servicios ambulatorios

y hospitalarios, realizada por estudiantes de Enfermería de decimo semestre, es

un componente esencial en la formación integral del profesional de Enfermería ya

que nos acerca al mundo laboral y nos permite integrar y aplicar los conocimientos

y habilidades adquiridas a lo largo de la carrera (áreas básicas, social

humanísticas y en el componente propio profesional o disciplinar).

El trabajo que se presenta a continuación articula el componente administrativo,

educativo y asistencial llevado a cabo en el área de promoción y prevención del

Servicio de Salud de la Universidad del Valle, el cual permitió fortalecer áreas

específicas, obtener alternativas de cambio y mejora, además adquirir nuevos

modelos y herramientas que permitan y faciliten el logro de las metas planteadas

en pro de la mejora del servicio; y a nivel profesional y personal posicionarnos

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