Liderazgo

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

CREAD MAGANGUÉ

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

V SEMESTRE

BARRETO OCAMPO JOSÉ HUMBERTO

TUTOR

DAVID PEÑA VEGA

UNIDAD 4

LIDERAZGO, COMITES Y COMUNICACIÓN.

1. Liderazgo.

1.1. Definición de liderazgo.

1.2. Componentes del liderazgo.

1.3. Enfoques de los rasgos del liderazgo.

1.4. Liderazgo carismático.

1.5. Conducta y estilos de liderazgo.

1.6. Liderazgo transaccional y transformacional.

2. Comités, equipos y toma grupal de decisiones.

2.1. Naturaleza de los comités y grupos.

2.2. Razones del empleo de comités y grupos.

2.3. Desventajas y mal uso de los comités.

2.4. Operación exitosa de los comités y grupos.

2.5. Otros conceptos sobre los grupos.

2.6. Conflictos en comités, grupos y equipos.

3. Comunicación.

3.1. El objetivo de la comunicación.

3.2. El proceso de comunicación.

3.3. La comunicación en las organizaciones.

3.4. Barreras y fallas en la comunicación.

3.5. Hacia una comunicación eficaz.

3.6. Los medios electrónicos en la comunicación.

1. Liderazgo.

1.1. Definición de liderazgo.

Es el arte o proceso de influir sobre las personas de tal modo que se esfuercen de manera voluntaria y entusiasta por alcanzar las metas de sus grupos.

Los líderes ayudan a un grupo a lograr sus objetivos aprovechando al máximo sus capacidades. No se ponen detrás de un grupo para empujarlo y animarlo; se colocan adelante, a modo de facilitar el progreso e inspirar al grupo para lograr las metas organizacionales.

1.2. Componentes del liderazgo.

1. La capacidad de ejercer el poder de manera eficaz y responsable. (Poder)

2. La capacidad de entender que los motivos de los seres humanos varían con el tiempo y las situaciones. (Es el conocimiento básico de las personas)

3. La habilidad para inspirar. (Es la excepcional capacidad para inspirar a los seguidores a que apliquen todas sus capacidades a un proyecto)

4. La capacidad para cultivar un ambiente propicio para inducir esos motivos y sus respuestas. (Tiene que ver con el estilo del líder y el ambiente que fomenta, la fuerza de la motivación depende en gran medida de las expectativas, de las recompensas percibidas, del esfuerzo que se prevé que sea necesario, la tarea y de otros factores que son parte del entorno)

1.3. Enfoques de los rasgos del liderazgo.

Se han realizado muchos estudios acerca de los rasgos. Ralph M. Stogdill vio que varios investigadores habían identificado ciertos rasgos específicos relacionados con las capacidades de liderazgo: cinco rasgos físicos (como energía, apariencia y altura), cuatro rasgos de inteligencia y capacidad, 16 rasgos de personalidad (como adaptabilidad, agresividad, entusiasmo y confianza), seis características relacionadas con las tareas (como el impulso por las realizaciones, persistencia e iniciativa) y nueve características sociales (como voluntad de cooperación, facilidad de trato personal y habilidades administrativas.

Hace poco se postularon los siguientes rasgos esenciales del liderazgo: impulso (incluyendo logro, motivación, energía, ambición, iniciativa y tenacidad), inclinación al liderazgo (la aspiración

a dirigir sin buscar el poder en sí mismo), honestidad e integridad, confianza personal (incluyendo estabilidad emocional), facultades intelectuales y conocimientos del negocio.

Un aspecto menos claro es el impacto de la creatividad, flexibilidad y carisma en la eficacia del liderazgo.

1.4. Liderazgo carismático.

Los líderes carismáticos tienen ciertas características, como confianza, firmes convicciones, una visión articulada, la capacidad de obrar cambios, proyección de grandes esperanzas, necesidad de influir en los seguidores y apoyarlos, mostrar entusiasmo y emoción y estar en contacto con la realidad. Otros factores como las características de los seguidores y la situación repercuten sobre el liderazgo eficaz.

1.5. Conducta y estilos de liderazgo.

1. El liderazgo basado en el ejercicio de la autoridad: Entre estos,

El líder autocrático exige y espera cumplimiento, es dogmático y positivo y dirige aprovechando su poder de dar y escatimar las recompensas y castigos.

El líder democrático, o participativo, consulta con los subordinados ciertas medidas y decisiones propuestas y los incita a participar. Este estilo va de la persona que no toma una acción sin la concurrencia de los subordinados o la que toma decisiones pero antes consulta con los subordinados.

El líder liberal o de “rienda suelta” usa su poder muy poco, si es que realmente lo usa alguna vez, y da a los subordinados mucha autonomía en sus operaciones. Estos líderes acuden a los subordinados para fijar sus propias metas y los medios para lograrlas y consideran que su rol es colaborar con las actividades de sus seguidores, en calidad de informador y contacto con el medio externo.

2. La rejilla administrativa

Demuestra la importancia de que un administrador se preocupe tanto por la producción como por las personas, Blake y Mouton idearon un esquema muy inteligente para representar tal preocupación. La rejilla, que se muestra en la fi gura ha sido usada en todo el mundo como medio para capacitar a los administradores e identificar varias combinaciones de estilos de liderazgo.

Como subrayaron Blake y Mouton, su uso de la frase “preocupación por” tiene como finalidad transmitir “la manera” en que los administradores se ocupan de la producción o “la manera” en que se ocupan de las personas, y no aspectos como “la cantidad” de producción que quieren obtener de su grupo.

Figura

“La preocupación por la producción” abarca las actitudes de un supervisor hacia numerosos factores, como la calidad de las decisiones de política, procedimientos y procesos, creatividad de la investigación, calidad de los servicios del personal de apoyo, eficiencia laboral y el volumen de producción. “La preocupación por las personas” se interpreta en los mismos términos amplios. Incluye elementos como el grado de compromiso personal por alcanzar las metas, fomento de la autoestima de los trabajadores, asignación de responsabilidades sobre la base de la confianza en lugar de la obediencia, suministro de buenas condiciones de trabajo y relaciones personales satisfactorias.

3. un liderazgo versátil, con estilos que van del mayor al menor uso del poder y la influencia.

1.6. Liderazgo transaccional y transformacional.

La administración implica el desempeño de las funciones administrativas de manera eficaz y eficiente. Una de estas funciones se relaciona con la dirección en general y con el liderazgo en particular.

Los líderes transaccionales identifican lo que tienen que hacer los subordinados para lograr los objetivos, ponen en claro los papeles y las tareas organizacionales, establecen una estructura para la organización, recompensan el desempeño y son considerados con las necesidades sociales de sus seguidores. Tales líderes son empeñosos y se esfuerzan por administrar bien su organización.

Los líderes transformacionales articulan una visión e inspiran a los seguidores. También tienen la capacidad de motivar, formar la cultura de la organización y crear un ambiente favorable para el cambio organizacional. Hay muchas similitudes entre los líderes transformacionales y los líderes carismáticos y estos últimos se hacen notar por su capacidad para favorecer la innovación y el cambio.

2. Comités, equipos y toma grupal de decisiones.

2.1. Naturaleza de los comités y grupos.

Pasan por cuatro etapas: 1. formación (los miembros de los grupos se conocen), 2. resolución de conflictos (los miembros de los grupos determinan el objetivo de la reunión; surgen conflictos), 3. establecimiento de normas (el grupo se pone de acuerdo sobre las normas y algunas reglas de conducta) y 4. ejecución (el grupo pone manos a la obra).

Funciones y formalidad en comités y grupos:

Algunos comités realizan funciones administrativas, pero otros no. Algunos toman decisiones, mientras que otros sólo deliberan sobre problemas sin tener autoridad para tomar decisiones.

Algunos tienen autoridad para hacer recomendaciones a un administrador, quien las acepta o no, mientras que otros se forman para recibir información, sin hacer recomendaciones ni tomar decisiones.

2.2. Razones del empleo de comités y grupos.

Deliberaciones y juicios de grupo: Es posible que el motivo más importante para el uso de los comités sea la ventaja de reunir las deliberaciones y juicios de grupo, en una versión de la conseja de que “dos cabezas piensan mejor que una”. La mayoría de los problemas requieren conocimientos, experiencias y juicios de los que posee cualquier individuo.

Temor de conferir demasiada autoridad: Otra razón para el amplio uso de los comités es el temor de delegar demasiada autoridad sobre una sola persona,

Representación de grupos de interés: La representación desempeña una función en el establecimiento e integración de los comités.

Coordinación de los departamentos, planes y políticas: Todos están

...