MERCADEO Y CUANTIFICACIÓN DE MERCADO.
Enviado por angela251990 • 6 de Noviembre de 2015 • Trabajos • 5.934 Palabras (24 Páginas) • 120 Visitas
CONCEPTOS BASICOS DE MERCADO Y MERCADEO.
LA SEGMENTACION Y LA INVESTIGACION DEL MERCADO
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE
DATOS, IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO.
INFORMES DE
MERCADEO Y CUANTIFICACIÓN DE MERCADO.
DAIRO HARVEY RODRIGUEZ LAITON
LUZ ANGELA RINCON RIOS
ANDREA DEL PILAR RODRIGUEZ GALVIS
FICHA: 900639
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL
BOGOTÁ
4 octubre 2015
CONCEPTOS BASICOS DE MERCADO Y MERCADEO.
LA SEGMENTACION Y LA INVESTIGACION DEL MERCADO
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE
DATOS, IDENTIFICACIÓN DEL MERCADO.
INFORMES DE
MERCADEO Y CUANTIFICACIÓN DE MERCADO.
DAIRO HARVEY RODRIGUEZ LAITON
LUZ ANGELA RINCON RIOS
ANDREA DEL PILAR RODRIGUEZ GALVIS
FICHA: 900639
GUIA DE APRENDIZAJE Nº 18, 19, 20,21
INSTRUCTOR MIGUEL ANGEL PRADA
SENA. CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS.
TECNOLOGO EN GESTION EMPRESARIAL
BOGOTÁ
4 octubre 2015
CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCION 4
1. FORMATO DE ENTREVISTA PARA GERENTE DE BUSFO S.A.S 5
2. IDENTIFICACION Y DESCRIPCION DE LOS DIVERSOS TIPOS DE MERCADO QUE APLICAN PARA BUSFO S.A.S 6
3. DESCRIPCION Y CARACTERISTICAS DE LOS OFERENTES 8
4. DESCRIPCION Y CARACTERISTICAS DE LOS DEMANDANTES 8
5. ANALISIS DE LOS CAMBIOS QUE SE DAN EN LA DEMANDA Y EN LA OFERTA, DEBIDO A LOS CAMBIOS EN LOS PRECIOS DE LOS PRODUCTOS
6. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO-SERVICIO/EL MERCADO 10
6.1. PRODUCTO O SERVICIO 10
6.2. MERCADO 10
6.3. CLIENTELA 11
6.4. COMPETENCIA 12
6.5. PLAN DE VENTAS 13
7. DISEÑO DEL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN, DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN Y LAS ESTRATEGIAS DE MERCADEO DE LA UNIDAD PRODUCTIVA. 14
8. RESULTADOS ENCUESTA APLICADA A LA UNIDAD PRODUCTIVA 17
9. INFORMES DE MERCADEO Y CUANTIFICACIÓN DE MERCADO
INTRODUCCION
El estudio de mercado es el conjunto de acciones que ejecutan para saber la respuesta del mercado ante un producto o servicio, El objetivo de todo estudio de mercado ha de ser terminar teniendo una visión clara de las características del producto o servicio que se quiere introducir en el mercado, y un conocimiento exhaustivo de los interlocutores del sector. Junto con todo el conocimiento necesario para una política de precios y de comercialización. En el siguiente trabajo escrito se realizara un exhaustivo estudio de mercado teniendo en cuenta los factores como la demanda, proveedores, competencia y oferta, el resultado de este no deberá arrojar los siguientes indicadores, cual es el target con el perfil más completo (sexo, edad, ingresos, preferencias entre otros) cual es la demanda y cuál es la proyección que se espera, la distribución geográfica del mercado que demanda, análisis de precios y su comportamiento frente a la competencia, y en general el comportamiento del mercado y estrategias de mercadeo que se deben implementar en la unidad productiva deportes Bustamante, lo anterior se dará a conocer por los resultados de una encuesta compuesta por 20 preguntas la cual se aplicara a 50 personas, de una población y muestra determinadas.
1. FORMATO DE ENTREVISTA PARA GERENTE DE BUSFO SAS.
ENCUESTA GERENTE DE BUSFO S.A.S | |||
OBJETIVO GENERAL: Identificar un diagnóstico sobre el estado del mercado y el mercadeo en BUSFO SAS. | |||
PREGUNTAS. SI NO | |||
1 | Cómo evalúa la eficacia de la compañía |
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2 | Como realizaría un análisis de la competencia |
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3 | Que le atrajo para dedicarse a la venta de artículos deportivos |
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4 | Sigue algún sistema de ventas |
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5 | Cuáles son sus tres fortalezas para las ventas |
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6 | Que es lo que más le gusta del proceso de vender |
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7 | Le afecta a su empresa la crisis financiera global |
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8 | Maneja alguna red social para su negocio |
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9 | De los mensajes que recibe cuantos cree que son spam |
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10 | En cuanto a estrategia la que maneja su empresa la considera buena |
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11 | Respecto a sus empleados sus expectativa es buena |
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12 | Que es lo que más influye en su motivación para trabajar |
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13 | Tiene riesgos le preocupan que afecten a su empresa |
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14 | Tiene usted una asistente personal |
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15 | En los últimos cinco años su personal ha aumentado, disminuido o permanecido igual? |
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16 | Cuál es el promedio de permanencia de los trabajadores en la organización? |
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17 | ¿Qué porcentaje de sus empleados están totalmente comprometidos y están “haciendo su mejor trabajo” en todo momento? |
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18 | ¿Qué porcentaje de sus empleados de alto rendimiento tienen un alto riesgo de renunciar o abandonar su trabajo? |
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19 | ¿Qué porcentaje de los nuevos contratados abandona su trabajo voluntariamente en los primeros seis meses? |
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20 | ¿Cómo se compara con el año pasado y de sus mejores competidores? |
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