METODOLOGIA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA INDUSTRIAL

“RODOLFO LOERO ARISMENDI”

“IUTIRLA”

CARRERA: PUBLICIDAD Y MERCADEO II semestre

Área: metodología II

Falta de respuesta inmediata en el

Organismo de Emergencia 171

Emergencias Bolivar

Profesora: Sonia Salazar

Puerto Ordaz, 17 MAYO DEL 2013

Planteamiento del Problema

Una emergencia se puede definir como todo evento adverso que se presenta en un momento inesperado, es decir es una situación fuera de control que se presenta por el impacto de un desastre.

Los organismos de seguridad ciudadana son figuras que garantizan la seguridad y defensa de la nación. Las líneas de emergencias son números telefónicos habilitados en la comunidad para contactar los organismos de seguridad ciudadana en caso de una emergencia para ofrecer un apoyo directo o solución a la ciudadanía en un momento dado.

En el mundo existen muchos organismos de seguridad ciudadana que prestan sus servicios día a día a las comunidades en los casos de emergencias. A lo largo del tiempo estos organismos han prestado sus servicios con mucha eficiencia en todas sus localidades. En la actualidad se ha presentado la falta de respuesta inmediata de estos organismos.

Venezuela existen muchos organismos de seguridad, entre estos están: la policía, los bomberos, ambulancias que se dirigen a los hospitales más cercanos a los sucesos sin embargo ha sido uno de los países afectados en cuanto a las respuestas rápidas de estos organismos, como es el caso de Bolívar podemos notar esta falla lo cual se ve día a día de acuerdo a testimonios de personas afectados por alguna emergencia los cuales en el momento que necesitaron ayuda al 171 emergencias bolívar, al momento de hacer la llamada fueron rápidamente atendidos por las operadoras, no así por los entes de seguridad quienes en la mayoría de los casos se tardan desde 1 a 2 horas en llegar, siendo los primeros 20 minutos los mas importantes para reaccionar en una emergencia, y en algunos casos ni siquiera aparecieron en el lugar.

Los organismos de seguridad que se encuentran integrados al Servicio de Emergencias son la Policía del Estado Bolívar, Tránsito Terrestre, Policía Municipal, Guardia Nacional, CICPC y Bomberos Municipales, quienes en un principio se decía que contaban con el personal y las unidades necesarias para responder con efectividad a todos los casos y emergencias q se presentan diariamente en la región, al principio esto parecía ser correcto, pero al pasar los años se ha deteriorado este servicio notablemente, con muchas unidades inactivas por falta de mantenimiento, falta de personal de respuesta y en algunos casos falta de vocación en el mismo quienes a veces no se preocupan por acudir a el llamado de la comunidad y no se preocupan por cumplir su deber.

Hoy en dia se atienden en Bolivar alrededor de 200 llamados de emergencias al dia en donde se incluyen accidentes de transito, accidentes domésticos, homicidios entre otros, de los cuales no existe un registro, de el tiempo que tarda el 1-7-1 en llegar al lugar de la emergencia luego de emitir la llamada, lo que si existe es un gran descontento por parte de la comunidad quienes coinciden siempre con el mismo problema ya sea que se encuentren en zonas urbanas o rurales del estados, siempre obteniendo el mismo resultado , que al momento de necesitar con urgencia de este vital servicio, el tiempo de respuesta sea excesivo.

Formulación del Problema

1. ¿Qué tanto afecta la tardanza de la llegada de los organismos de seguridad en el momento de una emergencia?

2. ¿Cuál es la causa de la tardanza de los organismos de seguridad?

3. Si esto es una queja diaria ¿ porque en tanto tiempo no se ha solucionado este problema tan grave?

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