MIOPIA DEL MARKETING

ENSAYO

La miopía de algunas empresas las llevo a tener un marketing descuidado que nos las dejaba ver más allá de producir sin pensar en las necesidades de los clientes.

Los consumidores han tomado el lugar que se merecen en el mercado y las compañías que ofrecen productos de consumo o servicio, el cual es el primer puesto, y con las nuevas estrategias desarrolladas por los distintos actores que hacen parte de los departamentos de mercadeo y el uso del nuevo marketing especialmente el relacional las empresas le están dando la importancia no solo a producir sino agregar valor a los productos.

Este nuevo rol de búsqueda de satisfacción de los productores o prestadores de servicio los llevan a conocer el mercado en general al cual ellos apuntan y con un marketing más dinámico aprenden a segmentar el mismo partiéndolo en nichos de mercado y de una manera más directa ofrecer productos acorde a un grupo de individuos en común; con gustos similares según sus creencias, culturas y grupo sociales.

Para que las compañías encuentren el éxito comercial se debe entender el marketing como un concepto empresarial más global, donde todos los demás departamentos se deben unir y trabajar bajo una sola filosofía y el saber hacer, sin olvidar en ningún momento que la verdadera razón de las empresa es la entera satisfacción del cliente, lo que con lleva al logro de sus objetivos y al éxito da las misma.

El mercadeo está teniendo una importante evolución, no solo por el protagonismo que ha adquirido el cliente en los últimos tiempos, sino por la entrada de nuevas tecnologías que nos llevan a tener diferentes formas de comunicarnos como el internet y con la puesta en escena de estos adelantos tecnológicos tenemos que construir estrategias que vallan acorde con ellas, obligándonos a ir siempre un paso adelante de las exigencias que tiene el mercado cibernauta.

Con el trascurrir de los años el mensaje que Theodore Levitt dejo plasmado en su libro la miopía del marketing no ha dejado de ser actual y en la mayor parte de su contenido es aplicable en la actualidad y bajo mi criterio nunca dejara de ser útil en las compañías, porque la atención de las organizaciones debe ser dirigida principalmente a detectar las necesidades del consumidor o cliente y producir bienes o servicios satisfactorios, que el mercado identifique como productos que cubran las necesidades del cliente; siendo esto uno de los principales pilares del marketing actual.

Los clientes no compran productos sino soluciones a sus necesidades.

Una organización evitara caer en la miopía si su calve es dedicarse a mejorar el bien ofrecido en relación con la competencia y que su líder tenga una visión de mercado formada por personas que mediante a recursos que el marketing brinda conozcan las necesidades insatisfechas del mercado en el cual

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