Manual Habilidades Directivas

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Índice

Introducción        3

Objetivo general        3

Capítulo 1: Introducción a las Habilidades Directivas        4

Capítulo 2: Autoconocimiento        6

Capítulo 3. Inteligencia Emocional        9

Capítulo 4. Solución Creativa De Problemas        14

Capítulo 5: Coaching        18

Capítulo 6: Empowerment y delegación        20

Capítulo 7: Ambientes interactivos positivos        23

Capítulo 8: Liderazgo del cambio        24

Capítulo 9 Manejo del estrés personal.        26

Capítulo 10 Comunicación y principios.        27

Conclusión general:        29

Bibliografía        30

Introducción

En este manual se describen cada uno de los capítulos vistos en clase a lo largo del semestre con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos en el programa de estudio.

Se abarcan temas en donde se hace mención de cada una de las habilidades que debemos tener en nuestra formación como profesionistas, así como las funciones a desarrollar en un puesto administrativo e implementar métodos para la mejora de la toma de decisiones.

Objetivo general

Realizar una recopilación de los capítulos vistos en clase para una mejor comprensión de los temas.

Capítulo 1: Introducción a las Habilidades Directivas

Introducción:

En la última década, más o menos, se ha generado una gran cantidad de evidencia de que la administración hábil (especialmente la competencia en la administración del personal dentro de las organizaciones) es el elemento fundamental para el éxito organizacional. Estos estudios se han realizado a través de numerosos sectores de la industria, contextos internacionales y tipos de organizaciones. Los hallazgos de las investigaciones plantean, casi de manera incuestionable, que si las empresas desean tener éxito, deben contar con directivos hábiles y competentes

Frase del tema a desarrollar:

Las Habilidades Directivas son “Conductuales” y “Controlables”

Objetivo específico: Conocer más a fondo en qué consisten este tipo de habilidades y cuales características deben tener las personas que estén interesadas en portar el papel de lo que se está hablando, el cómo mejorar las relaciones interpersonales, así como a su vez, estar involucrado con las habilidades internas que debe tener la persona, tales son como las físicas y del pensamiento, ya que en conjunto estas 2 preparan a una persona más competente para su cargo y a su vez lleve de mejor manera las labores del día con día.

Desarrollo:

Habilidades Directivas: Las habilidades directivas son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona posee para realizar las actividades de liderazgo y coordinación como gerente o directivo de una empresa.

Existen tres grandes grupos de habilidades gerenciales, que debe dominar un gerente para ser exitoso:

Habilidad conceptual

Se refiere a la capacidad de analizar sucesos, tendencias, identificar cambios, escenarios posibles hipotéticos, depende en buena medida de la formación, pero especialmente de las capacidades del directivo.

Habilidad humana

Relacionado con la capacidad de interaccionar e interactuar con sus subordinados. Incluye aspectos como la capacidad de liderar, motivar, coordinar y dirigir.

Habilidades técnicas

 Referido a las habilidades y conocimientos técnicos específicos y necesarios para poder realizar una actividad de la organización.

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• Liderazgo

Es el conjunto de habilidades que una persona debe de poseer o desarrollar con el paso del tiempo para poder guiar de la manera más factible a las personas o grupos involucrados en diversas situaciones para así lograr influenciarlas.

• Visión

Es la declaración o manifestación que indica hacia donde se dirige una entidad organizacional que es aquello que pretende poder llegar y lograr a convertir en el largo plazo.

• Trato Humano (Imagen) 

Debe de ser en base a las relaciones personales con empleados y clientes de la misma entidad organizacional.

• Innovación

Es la mejora en el modelo de negociación con la empresa así como poder realizar grandes cambios organizacionales como productivos y/o tecnológicos.

• Trabajo en Equipo

Es la unión de 2 o más personas organizados en forma muy determinadas para poder cooperar para un fin en común en la ejecución del proyecto.

Ejercicios o dinámicas: En clase para la mejor comprensión del tema, se pidió realizar un esquema sobre el tema. Además, en clase, por equipos pasaban a exponer lo que ellos habían realizado, para así poder reforzar el conocimiento propio y de los demás acerca de dicho tema, todo esto con el apoyo del maestro, que reforzaba con comentarios propios de experiencias de el mismo y como es la mejor manera para salir adelante en la dicha situación de habilidades.

Conclusión: Las Habilidades Directivas actualmente son de vital importancia si quieres trascender siempre ya que te cambian el paradigma de vida y mejora el trato humano con los demás.

Te mejora a ti como persona, porque ves la vida desde otra perspectiva, empiezas a valorar las cosas que tienes y a tratar mejor a la gente que te rodea para poder poco a poco formándote como un líder nato.

Capítulo 2: Autoconocimiento

Introducción:

    Durante más de 300 años, el conocimiento del yo interno se ha considerado un aspecto central del comportamiento humano. La antigua máxima “conócete a ti mismo” se ha atribuido en diversas ocasiones a Platón, Pitágoras, Tales de Mileto y Sócrates. Plutarco señaló que esta inscripción estaba tallada en el Oráculo de Delfos, ese santuario místico donde reyes y generales buscaban consejo acerca de sus asuntos de mayor importancia.

Desde el año 42 a. C., Publilius Syrus propuso: “No importa lo que se piense que seas, sino lo que eres en realidad”. Alfred Lord Tennyson dijo: “La autorreverencia, el autoconocimiento y el autocontrol son los tres elementos que llevan al poder soberano”. Quizás el pasaje más citado acerca del yo es el consejo de Polonio en Hamlet: “Sé fiel a ti mismo, y a eso seguirá, como la noche al día, que no podrás ser entonces falso para nadie”.

Frase del tema a desarrollar

    Erich Fromm (1939): “El odio hacia uno mismo es inseparable del odio hacia los demás”

Objetivo específico: Es tener la capacidad de conocernos propiamente, es decir, ser autosuficientemente eficaces en saber quiénes somos, como nos desenvolvemos. Además de nuestros sueños, anhelos, miedos y aspectos que nos llevan a mejorar día con día. También que aspectos influyen en nuestro comportamiento, tales como la familia, el tipo de persona con la que nos relacionamos, amigos, compañeros de escuela, entre otras cosas.

Desarrollo:

• Evaluación Esencial
• A la evaluación esencial también se le conoce como valía personal positiva, o el grado en que las personas se valoran a sí mismas y se sienten competentes como individuos. Este atributo tiene cuatro componentes: 1. la autoestima, que se refiere al grado en que las personas se consideran capaces, exitosas y valiosas (Harter, 1990); 2. La autoeficacia generalizada o el sentido de la propia capacidad para desempeñarse con éxito en una variedad de circunstancias (Locke, McClear y Knight, 1996); 3. El neurotismo, que es una calificación a la inversa e implica tener una perspectiva negativa y pesimista de la vida (Watson, 2000), y 4. El locus de control, del que ya hablamos y que se refiere a qué tanto control cree la gente que tiene sobre sus propias experiencias (Rotter, 1966).

• Inteligencia Emocional

La capacidad que tiene una persona de manejar, entender, seleccionar y trabajar sus emociones y las de los demás con eficiencia y generando resultados positivos. Es decir, es la habilidad para gestionar bien las emociones. Tanto las nuestras como las de los demás.

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