Motivacion

Descripción de la consigna

En base a lo presentado en clase, la bibliografía y propuestas nuevas si aplican el grupo deberán:

1. Enumerar y explicar que herramientas de motivación debería implementar el Ing. Ramírez para el Dpto. de Emisión justificando el uso de las mismas.

2. Desarrollar un plan de comunicación para presentarlas a la Dirección y otro específico para su equipo de trabajo.

3. Que estilo de liderazgo considera será el más adecuado en esta situación. Justificar.

Herramientas de Motivación

La herramienta motivacional a utilizar dependerá de la situación puntual de cada empleado o grupo de empleados. El nivel estratégico del recurso será un factor crucial a la hora de decidir las acciones a tomar. Siendo a los recursos más estratégicos a los que mayor concesión se les haga en función del aporte al sector que potencialmente puedan realizar. Se desprende del planteo inicial que no se contará con un elevado presupuesto para poder otorgar aumentos en la remuneración fija, sino que deberán ser concesiones de tipo variable.

A continuación se detalla un análisis situacional de cada empleado / grupo de empleados, herramientas motivacionales a utilizar y la justificación en c/caso:

ANEXO I: PLAN DE ACCIÓN PARA LOS RRHH DEL ÁREA DE EMISIÓN

 Susana:

Con su experiencia y trayectoria dentro de la empresa posee el Know-How que el sector requiere. Con la renuncia de Martin y Silvia, sumado a su compromiso con la compañía, se transforma en un recurso estratégico para el área. Puede ser agente formador para los nuevos recursos.

o Las herramientas motivacionales serán:

 El otorgamiento de beneficios adicionales a los que actualmente no goza, siendo los mismos:

• Flexibilidad Horaria

• Cursos de especialización para el área

 Empowerment:

• Margen discrecional para la toma de decisiones.

• Ventajas:

o Agilizará los procesos.

o Aumentará el nivel de compromiso y pertenencia.

o Brindará un sentimiento de propiedad y crecimiento, a la vez que le dará satisfacción derivada de la implicación.

 Sebastián:

Teniendo en cuenta que es un recurso cuya prioridad esta puesta en el estudio y fundamentalmente esta identificado con el Área de Siniestros a la cual quiere pertenecer, pero también sabiendo que tiene mas de 6 años de experiencia en el sector, se podría aprovechar su experiencia para que asimismo forme a los nuevos recursos de menor antigüedad.

o Las herramientas motivacionales serán:

 El otorgamiento de beneficios adicionales de los que actualmente no goza, siendo los mismos:

• Licencias por estudio fuera del limite permitido por ley para la concreción de su carrera a corto plazo.

• Cursos de especialización para el área

 Empowerment:

• En este caso puntual es un recurso que no tiene sentido de pertenencia con el área por lo que seria importante aplicar esta técnica, con el fin de revertir su actitud en forma favorable.

 Benjamín:

Es un empleado que tiene más de 6 años de experiencia en el sector. Dadas sus prioridades a pesar de su antigüedad en el puesto no se lo ve comprometido con la organización, si bien cumple con sus funciones en forma correcta, por lo que se lo considera medianamente estratégico.

o Las herramientas motivacionales serán:

 Ampliación de puesto tanto horizontal como vertical.

• Ventajas:

o Mayor compromiso y sentido de pertenencia.

 Empleados de menos de 1 año de antigüedad.

3 empleados para los que se está evaluando su desvinculación:

o Las herramientas motivacionales serán:

 Brindarles una correcta inducción, y capacitación específica para las tareas necesarias del área.

 Luego de un tiempo prudencial, que puede ser en un lapso de 3 meses, se deberá evaluar su desempeño para definir su situación.

Empleado de casi un año de antigüedad con experiencia en Compañías de Seguro y que esta finalizando su tecnicatura de seguros:

o Las herramientas motivacionales serán:

 Un fuerte reconocimiento a su buen desempeño.

 En una primera fase:

• Ampliación de puesto tanto horizontal como vertical, con vistas a brindar Empowerment

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