PLANEACION.

PLANEACION

PRIMER CASO

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA:

La empresa RACEMAX I.E.R.L fabricadora de (autos, tractores, camiones), innovadores por excelencia, está formada por jóvenes emprendedores con gran habilidad para reconocer los gustos del cliente en cuestión de autos. pretende llegar a ser el número uno en exportación (nuestro objetivo, que nuestra marca sea reconocida internacionalmente como lo son Toyota, Nissan, Ford,….), innovación (crear autos con una tecnología avanzada, es decir autos convertibles, contra robos, con asientos súper cómodos, con GPS, televisor y computadora incorporado), calidad (que sean duraderos y no se malogren como otros carros en 3 años de utilizado); y todo esto se presenta con la finalidad que nuestros demandantes se sientan satisfechos con el tipo de bienes que se les brinda. Para ello se tendrá que contratar profesionales de alta competitividad, especialistas en motores, en diseños y un gran ingeniero mecánico, que aportara sus conocimientos intelectuales en la fabricación de manera que haciendo un trabajo de equipo todo saldrá mejor, pero se tendrá que realizar a largo plazo (en 10 años). La fabrica se situara en un lugar de industrias, porque si pusiéramos en un lugar donde haya vegetación, pues contaminaríamos demasiado y mataríamos la poca vegetación que tenemos en el país.

PREGUNTAS:

1. ¿Cuál es su plan estratégico a corto plazo?

• Nuestro plan estratégico a corto plazo básicamente es priorizar el tipo de personal que se contratara para obtener buenos resultados. con la gran innovación que se está planeando hacer, RACEMAX implantara sus autos a los más grandes mercados del planeta, en donde se venden marcas reconocidas como Toyota Nissan etc..

2. ¿Está contento con el desarrollo de su plan estratégico?

• Es mi empresa, por lo tanto es lógico, que estoy de acuerdo a menos que otras personas ajenas a la empresa me den sugerencias de cómo hacer mi plan a futuro.

3. ¿Sus colaboradores se desempeñan favorablemente a la realización de los planes trazados?

• Pues se contrato a los trabajadores por medio de una entrevista y un exigente examen, del cual salieron seleccionados solo los más competitivos. por ende los colaboradores de desempeñan de manera correcta.

4. ¿Cómo lograr los Objetivos?

• Una buena previsión, planeación e integración para la organización.

* Proporcionar productos, servicios y soluciones de la mejor calidad y ofrecer más valor a los clientes que merecen nuestro respeto y lealtad.

* Crecer ofreciendo de manera continua productos útiles y significativos, proporcionando servicios y soluciones a los mercados en los que ya realizamos actividades empresariales y también extender nuestro mercado hacia nuevas áreas que puedan construirse con nuestra tecnología, capacidad e interés por nuestros clientes

* Ver los cambios en el mercado como una oportunidad para crecer; utilizar los beneficios y capacidades para desarrollar y producir productos innovadores y ofrecer servicios y soluciones que satisfagan las necesidades crecientes de nuestros clientes.

5. ¿cuál es la dificultad encontrada en el desarrollo de su plan estratégico?

ORGANIZACION

SEGUNDO CASO

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

• Al asumir la dirección de la empresa RACEMAX Viviana Carvalho se encontró con una empresa departamentalizada por productos que se encuentran en el primer nivel jerárquico :

o Divisiones de automóviles.

o División de vehículos utilitarios.

o División de camiones.

o División de tractores.

• Y departamentalizada por funciones en el segundo nivel:

o departamento industrial

o departamento comercial

o departamento financiero

o departamento de relaciones humanas

• Viviana se decidió a cambiar la estructura organizacional invirtiendo los lugares:

departamentalización por funciones(división industrial, división comercial, división financiera y división de relaciones humanas) en el primer nivel; y por productos(departamentos de automóviles, de vehículos utilitarios, de camiones, de tractores en cada una de las cuatro funciones)en el segundo nivel.

PREGUNTAS:

1. ¿Cada cuanto tiempo elabora el organigrama de la organización?

• Al día ya que así la empresa encuentra las fallas de cada uno de los jefes de departamento, operarios ,distribuidores, etc.

• El organigrama de la organización permite a la planta de los operarios informarles, también a las personas vinculadas a ellas que conozcan, a nivel global, sus características de su labor también ven el análisis estructural en concreto.

• Hoy las empresas eficientes deben trabajar con información al día: estados contables mensuales, costos actualizados, presupuestos, que resultan imprescindibles para una buena gestión.

2. ¿Los integrantes de la organización se encuentran capacitados adecuadamente?

• No, porque como la empresa tiene deficiencias están contratando nuevos operarios pero sin experiencia, esa es una de las acciones tomadas a la apurada y sin medir las consecuencias que el producto salga con fallas y posteriormente presentes reclamos los clientes.

3. ¿Se le ha presentado alguna dificultad con algún colaborador de la organización?

• Si, a raíz de los cambios ,el personal está teniendo quejas ya que su plan estratégico no está funcionando y no avanza la producción. No siempre se tiene en cuenta que la formación del personal es benéfica no solamente para un eficiente funcionamiento de la empresa, sino también para que el empleado sienta que realiza progresos dentro de la organización.

4. ¿Cuál fue su reacción ante este caso y como soluciono el inconveniente?

• Es común darle, por distintos motivos, el carácter de empleado a un socio, es una de las características principales hacia el avance pero la reacción o solución al inconveniente fue estar más a disposición de los operarios, escuchar sus razones problemas ,malestares, de ver los avances, debilidades y promovió incentivos.

• Pero antes de que se presente fue adaptado al cambio de tener que rodearse más con los operarios, con confianza en sí mismo, con energía y entusiasmo que podría arreglar los problemas, con paciencia en el modo de hablar ,fomentando creatividad e innovación a los operarios pero eso si con el riesgo de perderlos.

5. ¿De qué manera incentiva a su personal?

• Al comienzo no fue monetario, pero fue gratificante exponiendo sus nombres en los murales fue una recompensa por sus desempeños laborales crear hábitos institucionales en los que diariamente se valore el esfuerzo del trabajador y sobre todo se humanice el trato en la relación laboral, la clásica “palmadita en el hombro” fue uno de los detalles que emplearon para motivarlos mas es un detalle que anima al miembro del grupo y más si quien la proporciona tiene una jerarquía importante en la organización

DIRECCION

TERCER CASO

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

El Director-Presidente (Viviana Carvalho) y el Director Industrial no creen en sus trabajadores, piensan que no son dignos de confianza porque creen que son holgazanes, no les da la libertad de ejecutar sus planes, funciones y así lograr trabajar con eficiencia.

El Director Financiero (Eduardo Negreiros) apoyaba demasiado a los operarios, desde que era asistente del director y esto ocasionaba que los operarios no lo respeten.

Los operarios nos se sentían comprometidos con la empresa y no mostraban interés en trabajar. A los operarios les incomodó el nuevo método de trabajo que empleó el Director Industrial (Oswaldo Leone), por ello deciden hablar con él, pero les fue imposible ya que él nunca los atendió.

Los operarios realizan una queja ante el Director Presidente al ver que no hubo respuesta alguna por parte del Director Industrial, entonces hubo ciertas diferencias entre los trabajadores estables y los novatos, ya que los dos cumplían las mismas funciones pero los estables tenían más conocimientos y los novatos no, los estables tenían que enseñar a los novatos sin ningún tipo de aumento salarial ya que invertían más tiempo enseñando que produciendo. aparte había un grupo pequeño de estables entonces eran pocos especialistas.

Y a consecuencia de eso los grupos tenían exceso de autonomía que significaba índice de

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