PRIMERA ETAPA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA LA EMPRESA CORTADORA Y DOBLADORA DE LAMINA PELUZA

PRIMERA ETAPA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA LA EMPRESA CORTADORA Y DOBLADORA DE LAMINA PELUZA, DE LOS SUBPRODUCTOS ELABORADOS A BASE DE  LAMINA SOBRANTE DE LA PRODUCCIÓN EN LA LOCALIDAD DE ENGATIVÁ

DIANA CAROLINA TORRES GIL

201523775

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

TECNICA PROFESIONAL EN PROCESOS COMERCIALES Y FINACIEROS

CREAD BOGOTA

2017

PRIMERA ETAPA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS PARA LA EMPRESA CORTADORA Y DOBLADORA DE LAMINA PELUZA, DE LOS SUBPRODUCTOS ELABORADOS A BASE DE LA LAMINA SOBRANTE DE LA PRODUCCIÓN EN LA LOCALIDAD DE ENGATIVÁ

DIANA CAROLINA TORRES GIL

201523775

Informe de práctica para optar al título de

TECNICO PROFESIONAL EN PROCESOS COMERCIALES Y FINANCIEROS

Asesor

Judy Esperanza Medina Gómez

Magister en Calidad y Gestión Integral

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS

TECNICO PROFESIONAL EN PROCESOS COMERCIALES Y FINANCIEROS

CREAD BOGOTA

2017

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN.        4

1.        PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.        5

2.        OBJETIVO GENERAL.        5

2.1        OBJETIVOS ESPECÍFICOS.        5

3.        JUSTIFICACIÓN        7

4.        MARCO DE REFERENCIA        8

4.1        MARCO TEÓRICO        8

4.2        MARCO CONCEPTUAL        10

4.3        MARCO ESPACIAL.        13

4.4 MARCO NORMATIVO        14

5.        CRONOGRAMA        18

6. ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS O DIAGNOSTICO        19

6.1 ENCUESTA        19

BIBLIOGRAFÍA        21

INTRODUCCIÓN.

        El siguiente informe detalla las actividades realizadas para adelantar el proyecto de etapa inicial en la investigación de mercados de la cortadora y dobladora peluza  que está aprovechando el material sobrante de su producción, para fabricar asadores a carbón, donde se aplicaran los conocimientos adquiridos  en marketing mix y estudio de mercados.

        En esta práctica se aplicó un instrumento de recolección de información primaria “encuesta” para conocer la percepción de los posibles clientes  del asador a carbón echo con materiales sobrante de la empresa,  también se realizó un diagnostico DOFA para ver que oportunidades, amenazas  o beneficios trae elaborar este subproducto en la empresa cortadora y dobladora peluza además de dejar recomendaciones de cómo se puede comercializar este subproducto en la localidad de Engativá que es donde opera esta empresa.

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

        Actualmente la empresa cortadora y dobladora Pelusa se dedica a la fabricación y comercialización de productos metálicos para uso estructural (lamina), elementos de ornamentación y elementos de hogar como son las chimeneas, extractores entre otros.

        Con 15 años de experiencia en la  producción de las líneas industriales, decidieron hace aproximadamente  3 años, con el material sobrante de las líneas, fabricar   hornos a carbón para ser comercializados como otro producto de la empresa, aunque de manera empírica y  sin conocimiento del posible mercado en esta línea de hogar, y sin tener  datos estadísticos de la oferta y la demanda, como tampoco del  el marketing mix.

        Por tanto se hace necesario para la empresa cortadora y dobladora pelusa tener acceso a información  mínima del mercado, para lograr una comercialización el asador de carbón.

1. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.

        ¿El subproducto elaborado con la lámina sobrante de las líneas de producción de la empresa pelusa “asador a carbón”, será aceptado y usado por los ciudadanos de la localidad de Engativá?

1. OBJETIVO GENERAL.

        Conocer la percepción de los posibles clientes de asadores a base de carbón  en la ciudad de Bogotá - localidad Engativá

1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

• Realizar un diagnóstico DOFA de la empresa cortadora y dobladora PELUZA con respecto al subproducto asador a carbón
• Conocer la percepción de los posibles clientes para adquirir un asador a base de carbón a través de la técnica encuesta
• Realizar recomendaciones  a la empresa pelusa para la comercialización del asador a carbón

1. JUSTIFICACIÓN

        La primera etapa de investigación de mercados para los subproductos elaborados en la empresa cortadora y dobladora pelusa tiene el fin de dejar recomendaciones a la empresa para la comercialización del asador a carbón.

Es por esto que se toma la decisión de realizar un procedimiento técnico a través de una encuesta y así tener la percepción de las personas que viven en la ciudad de Bogotá  localidad de Engativá, además de un diagnostico DOFA que nos mostrara la realidad de la empresa en cuanto la competencia, los posibles clientes potenciales para este producto, y dejar herramientas  para que la empresa pueda desarrollar estrategias específicas para el posicionamiento posterior  del producto.

1. MARCO DE REFERENCIA.

1. MARCO TEÓRICO.

        En el libro de investigación de mercados se encontró la definición de mercado echa por el autor Malhotra, Naresh K que. La investigación de mercados incluye una de las facetas más importantes y fascinantes del marketing. En este capítulo se ofrece una definición formal de la investigación de mercados, la cual se clasifica en dos áreas: investigación para la identificación del problema y para su solución. Se presentan varios ejemplos reales con la finalidad de ilustrar los conceptos básicos de la investigación de mercados. Asimismo, se describen el proceso de investigación de mercados y los seis pasos que implica su realización; también se analiza la naturaleza de tal investigación destacando su función de brindar información para la toma de decisiones de marketing.         A continuación se ofrece un panorama general de los proveedores del servicio de investigación de mercados (quienes en conjunto constituyen el sector de la investigación de mercados) y las directrices para elegir entre ellos. La demanda de una investigación de mercados bien realizada origina muchas oportunidades profesionales, las cuales también se describen. Se demuestra que la investigación de mercados forma parte integral de los sistemas de información de marketing o de los sistemas de apoyo a la toma de decisiones. (Malhotra, 2008)

        Además habla de un objetico que debe llevar la mayoría de la investigaciones el autor nos dice que: “El objetivo de la mayoría de los proyectos de investigación de mercados es obtener información acerca de las características o parámetros de la población. Una población es la suma de todos los elementos que comparten algún conjunto común de características y que constituyen el universo para los propósitos del problema de la investigación de mercados. Por lo general, los parámetros de la población son números, como la proporción de consumidores que son leales a una determinada marca de dentífrico. La información sobre los parámetros de la población puede obtenerse mediante la realización de un censo o la obtención de una muestra. Un censo implica numerar a todos los elementos de una población, después de lo cual es posible calcular de manera directa los parámetros de la población. Por otro lado, una muestra es un subgrupo de la población, que se selecciona para participar en el estudio. Después se utilizan las características de la muestra, llamadas estadísticos, para hacer inferencias sobre los parámetros de la población. Las inferencias que vinculan las características de la muestra y los parámetros de la población son procedimientos de estimación y pruebas de hipótesis”. (Malhotra, 2008)

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