Perfil Del Gerente

PERFIL DEL GERENTE

Como ya todos sabemos el gerente es la cabeza visible de toda empresa, es el primero en la jerarquía, quien toma las decisiones más importantes y en quien reposan todas las responsabilidades, pero no solo eso, un gerente es un ser humano, alguien con una personalidad, carácter, formación, experiencia y capacidades que lo hacen diferente a los demás, por esta razón se vuelve sumamente complicado tratar de encajar un perfil idéntico para todas las personas, sin embargo gracias a muchos estudios realizados se ha logrado ubicar ciertos patrones que hacen que una gerencia sea eficiente y de buenos resultados a la empresa.

En el perfil del gerente se ubican ciertas características, reglas o cualidades que este debe poseer.

Como primera medida el gerente debe tener un espíritu emprendedor. Que es tener la capacidad de incursionar en cosas nuevas y desconocidas con la certeza y convicción de que todo saldrá bien, como decía Mc Lelland, tener afán de logro y de poder. Gestión del cambio y desarrollo de la organización. Entendida como la habilidad para manejar el cambio para asegurar la competitividad y efectividad a un largo plazo. Plantear abiertamente los conflictos, manejarlos efectivamente en búsqueda de soluciones para optimizar la calidad de las decisiones y la efectividad de la organización. Habilidades cognitivas. Ya que debe poseer inteligencia para tomar decisiones acertadas, lo que implica buena capacidad de análisis y síntesis, buena memoria para recordar datos, cifras, nombres y rostros de personas y creatividad para innovar. Por eso Peter Drucker dice que el gerente es un trabajador cerebral y Kenich Ohmae en la Mente del Estratega dice que la clave de su trabajo es el análisis. Habilidades interpersonales. Que comprende la capacidad para comunicarse e influenciar sobre los demás y para resolver conflictos. Sensibilidad y empatía ante los demás, habilidad para motivar al personal y capacidad para ejercer el liderazgo. Habilidad comunicativa. Interpretada como la capacidad para hacerse entender, expresar conceptos e ideas en forma efectiva, así como la capacidad para escuchar y comprender a otros, para hacer preguntas, capacidad para dar reconocimiento verbal, es decir felicitar y expresar emociones positivas. Liderazgo. Visto como la capacidad para ejercer influencia, motivar e integrar personas, ejercer el poder y aplicar la autoridad y la disciplina. Liderazgo también es la habilidad para orientar la acción de los grupos humanos en una dirección determinada. Inspirar valores de acción y anticipar escenarios de desarrollo, establecer los plazos y objetivos, efectuar adecuado seguimiento y retroalimentación, considerando las opiniones de los otros. Motivación y dirección del personal. Expresada como la capacidad de poder hacer que los demás mantengan un ritmo de trabajo intenso, teniendo una conducta auto dirigida hacia las metas importantes. Tener la capacidad para desarrollar, consolidar y conducir un equipo de trabajo alentando a sus miembros a trabajar con autonomía y responsabilidad. Espíritu competitivo. Para el cual se debe poseer cualidades para no dejarse amilanar por los fracasos y capacidad para no dejarse avasallar por circunstancias adversas, ni por las acciones de gerentes de otras entidades, es el espíritu de lucha del deporte trasladado a los negocios. También comprende su entrega al trabajo, la constancia y perseverancia por alcanzar los objetivos. Integridad moral y ética. El gerente es una persona de confianza para los accionistas y para la sociedad, por lo que sus acciones y conductas deben enmarcarse dentro de una moral y ética intachable, y finalmente debe tener Capacidad crítica y autocorrectiva. Puesto que el gerente enfrenta muchas situaciones de incertidumbre y a muchos conflictos, por tanto debe tener la suficiente perspicacia para autoanalizarse y tomar las acciones correctivas en caso estuviera tomando decisiones equivocadas o llevando a la organización en la dirección incorrecta.

Ahora bien, a la hora de contratar al gerente general de una empresa, es necesario tener claridad sobre una serie de elementos respecto de los cuales puedan existir confusiones que terminen induciendo a errores siempre caros y perfectamente evitables. Un gerente general requiere de competencias que no todos los altos ejecutivos tienen y muchas de ellas no se desarrollan necesariamente con la experiencia. En alguna medida es un tema de ADN y en este

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