Plan De Gestion De La Calidad

INTRODUCCION

Presentamos a continuación el Informe Final desarrollado sobre el Plan de Gestión de Calidad del Proyecto “Sistema de Purificación de Agua LWTS”. Dicho plan de gestión de calidad desarrollado abarca los conocimientos adquiridos en la Clase “Alcance y Calidad de los Proyectos” campus UNITEC-La Ceiba, Honduras, impartida para alumnos de Maestría de Administración de Proyectos, el cual es presentado por el Grupo denominado “Mariposas”.

La gestión de calidad en los proyectos es el proceso por el cual se identifican los requisitos de calidad y/o normas para el proyecto y el producto, documentando la manera en que el proyecto demostrará el cumplimiento de los mismos.

La planificación de la calidad debe realizarse en forma paralela a los demás procesos de planificación del proyecto. Por ejemplo, los cambios propuestos en el

producto para cumplir con las normas de calidad identificadas pueden requerir ajustes en el costo o en el cronograma, así como un análisis detallado de los riesgos de impacto en los planes.

El plan de gestión de calidad puede ser formal o informal, muy detallado o formulado de manera general. El formato y el grado de detalle se determinan en función de los requisitos del proyecto. El plan de gestión de calidad debe revisarse en una etapa temprana del proyecto, para asegurarse de que las decisiones estén basadas en informaciones precisas. Los beneficios de esta revisión pueden incluir la reducción del costo y sobrecostos en el cronograma ocasionados por el reproceso.

Dicho plan se elaboró en base a información suministrada por la Empresa Misiones del Agua Internacional, quien es el patrocinador de este proyecto.

Misiones del Agua Internacional, MAI, es una ONG Cristiana sin fines de lucro con sede en Charleston, SC – USA.

CONTENIDO

INTRODUCCION 2

RESUMEN EJECUTIVO 4

I. PLAN DE GESTION DE CALIDAD 5

1.1 FINALIDAD Y CAMPO DE APLICACIÓN 5

1.2 REQUISITOS DE CALIDAD 5

1.3.3 DOCUMENTOS DE REFERENCIAS CONTRACTUALES 7

2.2 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN 8

2.3 REVISION DE LA DIRECCION 8

3.POLITICA DE CALIDAD 8

4. CONTROL DE CALIDAD 10

CONCLUSIONES: 16

RECOMENDACIONES 17

BIBLIOGRAFIA 19

ANEXOS 20

RESUMEN EJECUTIVO

Misiones del Agua Internacional, MAI, es una ONG Cristiana sin fines de lucro con sede en Charleston, SC - USA, cuya Misión es proporcionar acceso al Agua Segura en forma sostenible mediante los sistemas de Purificación de Agua LWTS, además de acceso a Saneamiento Básico en beneficio de las comunidades de Honduras.

El método de purificación de agua LWTSTM de Misiones del Agua Internacional (MAI) es un sistema modular que produce 40 Lts/min. de agua totalmente segura, pura y apta para el consumo humano (para cocinar y beber.

I. PLAN DE GESTION DE CALIDAD

1.1 FINALIDAD Y CAMPO DE APLICACIÓN

La finalidad del Sistema de Control de Calidad (QCS) para el Proyecto LWTS -en seguida “El Proyecto”- es de indicar los requisitos que MAI deberá satisfacer durante las diferentes fases del proyecto incluyendo la movilización, la construcción y la entrega final, más detalladamente:

• Definir las tareas y las responsabilidades de los empleados de MAI, directamente e indirectamente comprometidos en la ejecución del proyecto;

• Establecer los criterios para el monitoreo y la supervisión sobre el avance técnico del Proyecto;

• Establecer los criterios para el monitoreo de los proveedores y subcontratistas (si los hubiera);

• Definir los criterios para la gestión de la información;

• Asegurarse que los trabajos sean ejecutados de acuerdo a las especificaciones técnicas y dentro de los tiempos acordados;

• Suministrar el registro de todas las pruebas, controles, no conformidades, acciones correctivas, variantes que serán y/o puedan verificarse en el curso de la ejecución del proyecto;

• Prevenir las no-conformidades por medio del Sistema de Control de Calidad;

Los contenidos de este QCS hacen referencia a los requisitos del sistema de gestión integrado de mai conforme a la norma ISO 9001:2008, el QCS hace referencia al sistema de control de calidad y a los procedimientos administrativos establecidos por mai, e involucra los requisitos de un sistema de gestión integrado de acuerdo con la política de mai.

1.2 REQUISITOS DE CALIDAD

Los requisitos de calidad de referencia son aquellos contenidos en las Especificaciones Técnicas del proyecto referidos a los trabajos permanentes objeto del proyecto mismo, y los requisitos aplicables de la norma ISO 9001:2008 aplicables.

Las abreviaturas utilizadas en el presente documento van de acuerdo con las abreviaturas del Manual de la Calidad y Seguridad de MAI (MQS) y se identifican en el cuadro siguiente

SGI Sistema de Gestión Integrado (Calidad , Seguridad y Ambiente)

MQSA Manual de la Calidad, Seguridad y Ambiente de MAI.

PGP Plan de Gestión de Proyecto

PCQ Planes de Control Calidad

POC Procedimientos Operativos de Proyecto

AQ Aseguramiento de la Calidad

CQ Control de la Calidad

RNC Reporte de No Conformidad

VI Auditorías Internas

SGQSA Servicio Gestión Calidad, Seguridad y Ambiente (Sede)

PM Director del Proyecto

ADM Director Administración

IRE Ingeniero Residente

RLC Jefe Laboratorio

RMG Jefe Almacén

RQC Responsable Control de Calidad del Proyecto

RUA Jefe Oficina de Compras

RUC Jefe Administración

RUT Jefe Oficina Técnica

1.3 DESCRIPCION DEL PROYECTO

1.3.1 Datos Generales

El proyecto consiste en proveer agua segura apta para el consumo humano a personas que carecen de este servicio, a través de los sistemas de purificación de agua LWTS a las comunidades del municipio de Santa Fe en el departamento de Colón.

El Producto será el agua purificada a través del método de purificación de agua LWTSTM (Living Water Treatment System) de Misiones del Agua Internacional (MAI) es un sistema modular que produce 40 Lts/min. de agua totalmente segura, pura y apta para el consumo humano (para cocinar y beber), por lo que puede cubrir una población de hasta 4,000 personas diariamente, utilizando filtros multimedia y multifase para remover contaminantes suspendidos y bacteriológicos, además, agregándole una pequeña concentración de Tri-Cloro, para matar cualquier tipo de patógeno que pueda pasar los filtros.

1.3.2 Documentos de Referencia del Sistema de Calidad

• Manual de Calidad y Seguridad de MAI.

• Procedimientos Administrativos de MAI.

• Código Ético de MAI.

1.3.3 Documentos de Referencias Contractuales

• Acuerdo del Convenio

• Acta de Constitución

• Plan de Gestión de Requisitos

• Especificaciones Técnicas

• Planos

2. ORGANIZACIÓN Y RESPONSABILIDAD

2.1 Organización Técnica y Operativa del Proyecto

La estructura Técnica y operativa del proyecto y de las dependencias jerárquicas-funcionales, es identificada en el Organigrama General del Proyecto de este Sistema de Control de Calidad.

2.2 Responsabilidad de la Dirección

El Director del Proyecto (PM) tiene la responsabilidad de la buena marcha de los trabajos de acuerdo con los documentos y con los requisitos de este QCS.

El PM se reporta al Director de Área (DA), del cual depende jerárquicamente y funcionalmente.

2.3 Revision de la Direccion

La Dirección de Proyecto, periódicamente (cada dos meses), revisa el Sistema de Control de Calidad, para así verificar que el sistema sea adecuado y eficaz.

3.POLITICA DE CALIDAD

Misión

Misión de MAI ha sido y será llevar el agua segura a aquellos sectores que, por su condición socio-económica aun no cuentan con este precioso líquido (agua purificada) en condiciones aptas para el consumo humano.

Visión

La Visión es ser una organización líder y en continuo crecimiento, con presencia nacional, que se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelente a sus beneficiarios, y una contribución positiva a la sociedad actuando con un compromiso amigable con el ambiente y fomentando la salud en sus pobladores a través del consumo de agua segura.

Valores

• Compromiso con los resultados

• Sostenibilidad

• Interés por las Personas

• Responsabilidad Social

• Integridad

Política de Calidad

La empresa tiene como política la satisfacción de sus beneficiarios, mediante la entrega de soluciones integrales para el tratamiento de agua purificada, ayudando al mejoramiento de la calidad de vida y del medioambiente.

Para tal finalidad, la empresa se compromete a establecer y mantener un programa eficaz de aseguramiento de la calidad, provisión de recursos necesarios y el mantenimiento de personal calificado, convirtiéndose en referente del mercado en que participa.

El alcance de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) incluye el servicio

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