Plan De Marketing Centralair

Caso 1modulo 22 CENTRALAIR

1. Aunque la información es un poco reducida se observan elementos como:

• Análisis del entorno tanto interno como externo que los llevo hacer un análisis estratégico, hacen un análisis de las variables tanto de del macroentorno, visualizando la afectación a la economía de su producto y a la economía en general, describiendo de alguna manera el estudio de mercado realizado por ellos mismos. Se realiza un análisis del micro entorno en el que sintetiza la situación de la empresa, sus características internas y cuáles podrían ser sus ventajas y desventajas para enfrentarse a competir en la economía del momento.

• Diagnóstico de la situación: con todos los elementos tanto del micro como del macro entorno pudieron diagnosticar como se encontraba el mercado en ese momento, determinaron sus fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades que los llevaron a tomas decisiones diferentes a las de otras empresas pero basadas en los estudios de campo realizados por ellos mismos, y aprovechando la principal fortaleza con la que contaban desde el inicio de sus operaciones: el cliente como centro de su actividad, conociendo de primera mano las necesidades y opiniones del mismo.

• Fijación de objetivos: Determinaron cuales fueron sus metas a perseguir establecieron los puntos donde querían llegar y como lo iban a hacer, además incluyeron a toda la empresa de manera participativa en la construcción, seguimiento y consecución de los objetivos, y su premisa desde el primer momento fue el cliente, a eso aplicaron sus estrategias integrando a todos los empleados de la empresa.

• Determinación de las estrategias: este punto estuvo siempre enmarcado en el centro de la operación: el cliente; realizaron

Así mismo dedicaron gran parte de sus esfuerzos a plantear productos innovadores de tal manera que pudieran estar a la vanguardia en el mercado, tuvieron en cuenta los cuatro pilares del mercadeo a los que le aplicaron cada uno su importancia y su estrategia para actuar, si bien es cierto tuvieron algo de tropiezo con la distribución en algún momento, este fue subsanado de manera rápida.

Sus decisiones estratégicas fueron basadas en la experiencia y el constante estudio de mercado realizado a sus clientes que nunca fueron dejados de lado.

Crearon una estrategia publicitaria para cada segmento de mercado de su población objetivo.

• Determinación de Acciones: Todas las acciones realizadas fueron producto de su estudio personalizado y como respuesta al análisis del plan trazado de marketing trazado para la empresa.

Hubo integración de toda la empresa para que conocieran y aplicaran el objetivo principal del plan de marketing

Adaptarse al cambio y la innovación de productos fueron decisiones acertadas que llevaron a la empresa a ganar mercado.

Así como la decisión de poner en primer plano la venta de productos más rentables, adecuar tarifas a volúmenes de pedidos y establecer precios diferenciales por comportamiento del producto.

2. Proposiciones de mejora

• Tener unos objetivos de venta mejor estructurados basados en el mercado actual y en las herramientas que posee la empresa para el alcance de los mismos, porque los buenos resultados de dieron más por intuición que el determinar unas metas que la empresa pudiera alcanzar.

• Realizar un plan de incentivos por ventas para sus empleados basados en los volúmenes de ventas

• Realizar plan de incentivos para los trabajadores que mejor adapten a su trabajo los siete puntos de la filosofía confuciolair cada uno desde el desempeño de sus funciones de acuerdo a su cargo

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