Plan De Negocios

Resumen del tema

Este tema incluye información que le permitirá comprender:

• Los tipos de información que deben aparecer en un plan de negocios exitoso

• Cómo presentar dicha información de modo que sus lectores obtengan lo que necesitan y comprendan rápidamente lo que les está pidiendo

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¿Qué haría usted?

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Conceptos básicos

El plan de negocios

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La estructura del plan de negocios

El resumen ejecutivo

La descripción del negocio

El análisis del entorno de negocios

El contexto de la industria

El análisis competitivo

El análisis de mercado

El plan de mercadeo

El plan de operaciones

El resumen para la administración

El plan financiero

Documentos adjuntos y puntos importantes

Muestra de plan de negocios

Pasos

Pasos para determinar sus necesidades de información

Pasos para desarrollar el plan de mercadeo

Consejos

Consejos para desarrollar la descripción del negocio

Consejos para realizar la investigación

Consejos para desarrollar el plan de mercadeo

Consejos para preparar un plan financiero

Consejos para desarrollar un plan de puntos importantes

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Acerca del mentor

Linda A. Cyr

Linda A. Cyr es profesora adjunta de administración comercial en Harvard Business School. Enseña administración empresarial, y entrena a estudiantes de M.B.A. y futuros empresarios en el desarrollo de planes de negocio eficaces. Antes de incorporarse a la facultad de HBS, enseñaba en Cornell, donde obtuvo un Ph.D. en relaciones industriales y laborales.

¿Qué haría usted?

Catalina quería postular a un préstamo para ampliar su pequeña empresa. Su meta era obtener suficientes fondos para hacer una gran inversión de capital y, así, financiar su traslado a una oficina más grande. Conversó con un encargado de préstamos en su banco. El encargado de préstamos revisó los estados que documentaban el flujo de caja de su empresa y tomó notas cuando ella le describió el aumento en el flujo de trabajo más sofisticado. Entonces, le pidió una copia de su plan de negocios. ¡¿Plan de negocios?! ¿Para qué ella iba a querer un plan de negocios cuando ya tenía una empresa exitosa, la cual simplemente quería ampliar? ¿Cómo podía ella convencer al encargado de préstamos de que le diera el dinero? ¿Qué haría usted?

¿Qué podría hacer?

Aun cuando Catalina ya manejaba una empresa establecida y exitosa, debió tomarse el tiempo para preparar el plan de negocios. Un plan de negocios es esencialmente un bosquejo para su empresa, una guía detallada que describe el concepto de su empresa, la oportunidad comercial, el panorama competitivo, las claves para el éxito y las personas que participan o que participarán. Preparar y escribir el plan de negocios es un proceso que lleva tiempo, pero que bien vale la pena el esfuerzo. Es una importante herramienta de ventas con la cual puede solicitar préstamos de dinero o reunir apoyo para lanzar un nuevo producto o servicio.

En este tema, aprenderá a redactar un plan de negocios de modo que informe y motive a las personas que lo lean. Después de haber explorado las ideas de este tema, asegúrese de hacer clic en “Práctica” para participar en un escenario interactivo, tomar decisiones y recibir retroalimentación inmediata sobre sus alternativas.

El plan de negocios

Toda empresa necesita un plan de negocios, un plan que satisfaga las oportunidades esperadas e inesperadas y los obstáculos que depara el futuro. Toda empresa (sin importar si es una empresa nueva, una expansión de una empresa existente, un producto derivado de una empresa matriz o incluso un proyecto dentro de un departamento de mercadeo o productos nuevos de una empresa) necesita una guía para navegar exitosamente a través de su propio entorno competitivo único.

Preparar un plan de negocios es parte del proceso de preparación para una empresa. Un plan de negocios no es simplemente un documento que se escribe rápidamente, se repasa una vez y luego se relega a un estante polvoriento. No es una versión levemente modificada de una plantilla estándar extraída de un manual o de un sitio de Internet. Preparar un plan de negocios es una actividad sumamente enfocada. Es una actividad que requiere un pensamiento honesto sobre el concepto de su empresa, la oportunidad de negocios, el panorama competitivo, las claves para el éxito y las personas que participarán. Encontrará que su análisis producirá más preguntas que respuestas y, por lo tanto, el siguiente paso en el proceso es realizar la investigación para responder a estas preguntas.

Redactar el plan de negocios es el paso final en el arduo proceso de preparar el plan de negocios y prepararlo es sólo una etapa, aunque una etapa crítica, en el desarrollo de una empresa sólida y próspera.

Consulte también el Artículo en línea: “Cómo desarrollar un buen plan de negocios”.

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Dependiendo del tamaño y el estado de su proyecto, el proceso de preparar, desarrollar y redactar el plan de negocios puede tomar un buen tiempo. Y una vez que está listo, el plan de negocios se debe usar y volver a usar a menudo para ver si sus supuestos críticos sobre los factores clave para el éxito se están haciendo realidad o, dada la información nueva, si sus supuestos necesitan revisión y su plan de negocios tiene que ser modificado. La planeación de negocios es un proceso permanente que define constantemente los caminos que seguirá su negocio. Por lo tanto, antes de sumergirse en ella, piense en algunos de los asuntos generales que puede ayudar a darle forma al proceso de preparación del plan de negocios.

Definir su propósito para crear el plan de negocios

Determine desde el principio la forma que debe tomar su plan de negocios. Pregúntese por qué está preparando un plan de negocios y qué está intentando lograr con esta tarea.

Si su plan es ser una propuesta dentro de un entorno rico en recursos de una empresa grande, ciertas secciones del plan de negocios (como los planes de operaciones y de mercadeo) podrían ser breves y con menos desarrollo que otras secciones. Si, por el contrario, está en un entorno restringido en recursos y está usando el plan para recaudar dinero de inversionistas en capitales de riesgo, debe enfocarse en las secciones que podría considerar clave, como la oportunidad misma, el análisis competitivo, el equipo de administración y las expectativas financieras.

Definir la audiencia de su plan de negocios

Sepa quien leerá el plan y por qué. A lo largo de este tema, se usará el término “lector” para describir la audiencia de su plan de negocios. Distintos tipos de lectores buscarán diferentes tipos de información en un plan de negocios. Si ya tiene claro quienes serán sus lectores, puede tener más éxito proporcionándoles la información que ellos consideran más importante.

• ¿Quienes son sus lectores? Por ejemplo, si su riesgo es intraempresarial su plan estará dirigido a la junta directiva o a un comité de administración que toma las decisiones de inversión de capital. Si su riesgo es empresarial, su audiencia pueden ser prestadores o inversionistas. Los prestadores considerarán el riesgo del préstamo a medida que revisen los períodos de recuperación y los datos del flujo de caja. Los inversionistas, por su parte, querrán saber cuáles son los puntos de equilibrio y cuál será el retorno sobre la inversión; los inversionistas estarán interesados en el potencial a largo plazo del negocio.

• ¿Qué tienen que saber? En todos los casos, una audiencia inteligente considerará el valor de su negocio basada no solo en lo financiero sino también en la solidez del plan completo, es decir, la oportunidad en el mercado, el producto o servicio diferenciado que ofrecerá, las personas involucradas, el panorama competitivo y, lo más importante, cuál será la rentabilidad financiera.

• ¿Qué desea de ellos? Pregúntese qué espera de cada tipo de lector. ¿Desea un sello corporativo de aprobación o el apoyo activo de la administración superior? ¿Desea financiarlo solo o desea conexiones con otros inversionistas u otros socios comerciales? ¿Desea un préstamo que tenga que devolver o está dispuesto a compartir la propiedad y las utilidades?

Determinar sus necesidades de información

Antes de crear el plan, determine si tiene toda la información que necesita para el plan. Puede que tenga que investigar primero. Por ejemplo, ¿ha confirmado los costos de producción necesarios para su producto? ¿Ha verificado las opciones de oficina? ¿El análisis de la competencia es completo y actualizado? ¿Ha elegido la estructura legal más adecuada para su negocio?

Fuentes de información

¿Dónde puede encontrar respuesta a estas preguntas? Hay muchas fuentes de información, algunas son simples y económicas, y otras toman tiempo y dinero. Antes de contratar a profesionales de investigación de mercado,

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