Proyecto De Limpieza

CAPITULO I

EL PROBLEMA

1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

1.1.1. Problematización.

Los servicios de limpieza se han convertido en una necesidad básica, para los

hogares; los mismos que requieren de estos servicios porque les es muy

costoso contratar personal fijo, sobre todo con las nuevas reglamentaciones y

leyes de contratación. Los factores que acentúan la necesidad de acceder a

servicios de limpieza son los siguientes:

 Escasez de tiempo libre.

 Leyes justas pero difíciles de cumplir en lo que respecta a salarios y

pago de seguro social a encargados de actividades domésticas, esto

hace que muchos hogares no puedan contratar en forma fija a estas

personas.

 Situación económica que lleva a todos o a la mayoría de miembros del

hogar a estar insertos en el mercado laboral, no habiendo quien se

encargue de la limpieza de los hogares.

Habría que indicar, que las oportunidades de negocio con mejor probabilidad

de éxito son aquellas enfocadas a cubrir necesidades básicas.

La demanda de servicios de higienización, es un mercado que crece

constantemente. La limpieza es un elemento esencial para cualquier marca.

Por falta de locales especializados quienes no aportan al sector de limpieza,

nos ayuda a un constante crecimiento.

En la ciudad de Milagro hay pocas empresas que ofrecen los servicios de

mantenimiento de limpieza integral para los hogares.

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Los hogares hoy en día luchan con las soluciones de limpieza y mantenimiento,

lo que significa que puede ser muy difícil encontrar una buena empresa que se

encargue del mantenimiento integral, por esta razón aún confían a sus

amistades la labor y responsabilidad que este trabajo acarrea.

Se ha planteado realizar un estudio de Pre-factibilidad para crear una empresa

independiente y especializada que satisfaga las necesidades de los domicilios

de esta ciudad; cuyo concepto plantea la prestación de servicios de calidad

más allá de un simple lavado o limpieza de una habitación, cocina y sanitario,

sino, que incluirá un trato cordial, buena presencia y calidad humana de sus

colaboradores, siendo esta la solución para los domicilios, ya que pueden

ahorrarse dinero y realizar el proceso de limpieza de una manera adecuada y

correcta.

Los buenos niveles de aseo e higiene constante del mobiliario, útiles, enseres,

aires acondicionadores, sanitarios, etc., contribuye a mejorar la calidad de vida

personal y de la familia.

La insatisfacción de la comunidad por la falta de aseo y control sanitario

generará desconfianza en el cliente, traerá el riesgo de epidemias o

enfermedades infectocontagiosas.

Pronóstico.-Los hogares seguirán enfrentando los problemas de ¿quién se

encargará de la limpieza?, ¿cómo contratar a personal fijo que se dedique a

esta actividad, si sus costos no pueden ser cubiertos?, en fin, se seguirá

generando una insatisfacción por no satisfacer la necesidad de tener personal

eficiente y de confianza que se encargue de estas actividades.

Control de Pronóstico.-Los hogares, lograrán altos niveles de satisfacción si

acceden a servicios de limpieza para sus dependencias.

1.1.2. DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

Espacio

País: Ecuador 4

Provincia: Guayas

Región: Costa

Ciudad: Milagro

Área: Administrativa

Aspecto: Pre-Factibilidad para la creación de negocio o emprendimiento.

Tiempo establecido para el proyecto: 6 años como mínimo, de ahí en

adelante se deberán plantear estrategias de innovación para adaptar nuestro

negocio a los requerimientos del mercado y la demanda.

UNIVERSO: El estudio de Pre-factibilidad para implementar una empresa de

servicios de limpieza a hogares tendrá como universo a los hogares de las

zonas urbanas de la ciudad.

1.1.3. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

¿Cómo incidirá la creación de una empresa que oferte servicios de limpieza en

los niveles de satisfacción de los miembros de hogares milagreños?

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