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Proyecto Final Gestión de Personas (avance)


Enviado por   •  1 de Febrero de 2016  •  Trabajos  •  719 Palabras (3 Páginas)  •  550 Visitas

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Desarrollo

En este último tiempo la ciudad de Puerto Varas se ha convertido en un destino preferido de un gran número de personas, tanto por su paisaje que encanta como de su tranquilidad, es por lo mismo que se forma necesaria la solides de los hoteles que albergan a los visitantes.

Desde mi punto de vista el Hotel Le Carrereé requiere reforzar ciertos puntos para enfrentar el mercado y consolidar su notable crecimiento con que ha contado en este último tiempo.

La visión actual del hotel se enmarca en lo siguiente:

“Trabajar unidos para ser reconocidos como una empresa sólida y con un alto grado de profesionalismo en la entrega del servicio, logrando la preferencia al entregar satisfacción hacia nuestros clientes para así liderar el rubro hotelero.

Ser consientes e innovadores con nuestro medio ambiente, basándose en la sostenibilidad y energías renovables”

Para lograr la entrega de un servicio de calidad y con profesionalismo en todos sus ámbitos, es necesaria que el área de Recursos Humanos sea potenciada de una manera correcta, quiere decir que deben contar con la atribución de actuar de manera relevante dentro de la empresa, trabajando constantemente en los siguientes puntos:

Respecto de la selección de personal para operar dentro de sus instalaciones, se recomienda un plan de selección basado en diversos puntos necesarios, con el objetivo de que el Departamento de Recursos Humanos reclute candidatos idóneos que cumplan con el perfil deseado para la Empresa.

De acuerdo a lo anterior, se entregan las variables para realizar el plan correspondiente:

PLAN DE RECLUTAMIENTO Y SELECCION

CANALES DE RECLUTAMIENTO

Anuncios en diarios de circulación nacional

Radio.

Anuncios a través de páginas web.

MODO DE RECLUTAMIENTO

Ingresar Currículum Vitae y sus antecedentes asociados en la Recepción del Hotel.

ÁREA COMERCIAL (MARKETING Y VENTAS)

REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LOS SOLICITANTE.

 Ser mayor de 18 años.

 Título Profesional o Certificado de Título en las áreas de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresa, Técnico en Administración de Empresas, Contador General, Técnico en Turismo o Técnico en Relaciones Públicas.

 Manejo nivel medio de Excel, Word y office.

 Disponibilidad Inmediata.

 Buena presentación.

 Facilidad de expresión verbal.

 Habilidad para relacionarse.

 Si cuenta con licencia de conducir debe ser presentada al momento de la entrevista.

ÁREA OPERATIVA (CAMARERAS, RECEPCIONISTAS, BOTONES)

REQUISITOS QUE DEBEN CUMPLIR LOS SOLICITANTE.

 Ser mayor de 18 años.

 Certificado de Egreso de 4to. Medio.

 Manejo

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