QUE ES EL CAMBIO ORGANIZACIONAL Y RESISTENCIA AL CAMBIO

CAMBIO ORGANIZACIONAL Y RESISTENCIA AL CAMBIO

CASO

1. ¿Cuáles son las ideas principales?

• Mejorar la logística de envió de componentes y suministros de fotocopiadores
• Aplico un estudio de Benchmarking con una empresa de productos para la pesca

1. ¿Cuáles son las causas principales por las que se haya generado el problema en dicha empresa?

• La enorme variedad de tamaño y productos, toners  y cilindros para arrastrar papel.
• La cantidad eran de muy pocas unidades.
• Los clientes serán muy sensibles al retraso y optaban ir a la competencia quien les ofrecía un mejor servicio.

1. ¿Qué beneficios consideras que trajo al realizar el benchmarking?

• Unirse con una empresa de  de productos de pesca por catálogos
• Los artículos varían desde un anzuelo a una canoa.
• Los procesos de envió se desarrollaban y se ordenaban computarizado.
• Un tiempo después consigan un galardón a la calidad.

1. ¿Cómo solucionarías  el problema?

• Formar un sistema de control el cual vera como se van ejecutando los procesos de envíos.
• Poner  reglas a los clientes cuando se tiene  un plazo máximo.

El precio varía y además puede que se agote en el stock.

Pasado la fecha no  será posible, ofrecer el mismo servicio que lo que pidieron con anticipación. Además que  se cobra un costo adicional.

1. Da un ejemplo en donde se utilizaría el benchmarking?

• Nestlé tiene como parte fundamental de su negocio la Creación de Valor Compartido. Está enfocada en áreas específicas de las principales actividades de negocio de la Compañía — agua, nutrición, y desarrollo rural — con el objetivo de crear simultáneamente el mayor valor para la sociedad y los accionistas.

CAMBIOS ACTUALES PARA LOS GERENTE DE HOY

1. ¿Qué tipo de cambio se evidencia en el caso?

• Es un cambio Engagement es un anglicismo de moda que puede asimilarse a compromiso o implicación utilizado en el ámbito de las relaciones laborales y la cultura organizacional .
• Carol  piensa en una reorganización de toda empresa, con el fin de cambiar la forma en cómo se reciben y se procesan los materiales.

1. ¿Cuál es el motivo principal para realizar un cambio en la empresa?

• La productividad está decayendo y la falta de entusiasmo en los colaboradores más en el ámbito operario.

1. ¿Cómo deberían Carol y los administradores diseñar e implementar cualquier cambio? Plantea tres alternativas de solución mencionando sus ventajas y desventajas.

• ROTACION DEL PERSONAL

Ventajas de la rotación de personal:

La empresa cuenta con personal mas joven, el personal nuevo devenga salarios menores, en el caso de renuncia la empresa se ahorra el pago de las prestaciones laborales, el personal nuevo puede aportar ideas frescas y conocimientos adquiridos en otros trabajos, y finalmente permite reemplazar el personal con bajo desempeño.

Desventajas de la rotación de personal:

Representa un alto costo para la empresa, se pierde la inversión en capacitación,  falta de coordinación del grupo de trabajo al que pertenece,  afectación de la imagen de la empresa en caso de un alto índice de rotación de personal y posibles divulgaciones de informaciones críticas de la empresa.

• CHARLAS DE MOTIVACION Y CAPACITACIÓN AL PERSONAL

VENTAJAS 

 La capacitación consisten en medios que permiten aumentar la eficacia tanto para la empresa como para sus trabajadores y proporciona resultados como:

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